Да създава иновации - това е в ДНК-то на компанията
Силвио Кутич e моторът за напредък и стратегическото развиване на Infobip през цялото време през 2006 година Предприемач по душа, още от началното учебно заведение той е вярвал, че някой ден ще ръководи своя компания. Завършва " Електронно инженерство и компютърни науки " в Университета в Загреб. Скоро по-късно основава Infobip с още няколко другари запалянковци, с които споделят идентични визии и пристрастеност към технологиите и нововъведенията в информационната промишленост. Неговият непретенциозен мениджърски жанр и неналичието на строга подчиненост в ръководството на компанията, както и фокусът му в основаването на стойност за клиента оформят фирмената културна среда на Infobip и до през днешния ден. Вие станахте компания " еднорог " още с първия си рунд финансиране? Как успяхте? Как се справяхте до момента без привличането на външни капитали?
Първоначално нашият фокус беше върху органичния растеж в главния сегмент - A2P SMS (Application-to-Person) бизнес, както и разширение на наличието ни в географски проект дружно с придобиването на нови клиенти. Винаги сме финансирали тази част от бизнеса ни посредством реинвестиране на облагите и не сме имали потребност от спомагателни външни капитали. От основаването ни през 2006 година до момента компанията се устояваше независимо и стигнахме до стадий, в който взехме решение, че с подобаващ сътрудник можем да отключим спомагателен капацитет и да дадем нов подтик в развиването ни. Искаме да бъдем деен консолидатор и да продължим напред със серия от стратегически сливания и придобивания в световен мащаб. В лицето на One Equity Partners имаме подобаващия сътрудник с опит и подобаващите контакти, който ни оказва помощ да реализираме задачите си. В същото време продължаваме да водим диалози с вложители за нови придобивания, с които да разтеглим потребителската си база и да усвоим нови технологии. ще продължи да задава трендове в облачната промишленост в бизнес връзките и да основава нововъведения - това е в ДНК-то на компанията.
Защо съвсем никой не бе чувал за вас, преди да станете компания " еднорог ", до момента в който две трети от света са употребявали вашата технология? Това съзнателно желание ли беше?
Не бих споделил, че е непознато име. Ние сме на пазара към този момент от 15 години и през това време пораснахме до най-голямата информационна платформа (CPaaS - Communications Platform as a Service) в света с повече от 650 директни връзки с мобилни оператори и с наличие в над 200 страни. На доста места ни познават най-много в областта на A2P SMS, за което сме били награждавани неведнъж през годините, само че това в този момент се трансформира. В момента задачите ни са да се превърнем във водещ информационен SaaS снабдител и деен участник в пазара за софтуера за ръководство на потребителско прекарване.
За да реализираме тези триумфи, беше належащо да бъдем извънредно фокусирани върху построяването на артикули и услуги от международна големина, които да дадат опция на марките (нашите клиенти) да дават най-хубавото прекарване за крайните си консуматори. Ресурсите ни бяха ориентирани точно в това, а не в правенето на заглавия.
Единствената популярност, към която се стремим, е тази, която идва от доволните ни клиенти, които ни предлагат. Такъв е образецът с всичките ни клиенти в България, измежду които са Speedy, MyMall, Access Finance, MFG, Sila BG и други, с които към този миг сме в развой на имплементиране на част от новаторските ни решения.
В последната година направихте серия от стратегически придобивания като ANAM Technologies и OpenMarket? Как управлявате този напредък?
Сделката с OpenMarket е значима стъпка по пътя ни нагоре. Заедно Infobip и OpenMarket имат повече от 10 000 световни бизнес клиента, част от които са международни корпорации. Сега сме още по-подготвени да посрещнем потребностите на нашите клиенти във всеки район, предоставяйки отлична информационна съгласуваност с повече от 650 мобилни оператора и най-хубавите решения в региона на облачните връзки и SaaS информационните решения.
Придобиването на ANAM събира две от най-хубавите компании в бизнеса с a2p известията. Включването им към нашите стратегически партньорства с мобилни оператори разрешава да подсигурим 24/7 център за мобилни оператори, техническа поддръжка, по-добри аналитични принадлежности и отчетност. В допълнение клиентите ни ще разполагат с по-всеобхватни оферти и усъвършенствана опция за монетизиране на SMS бизнеса. Част от тези решения са SMS Firewalls, RCS & SMS, глас, корпоративни решения, SMSC, засвидетелствуване и верификация.
И в двата случая ключът към сполучливото консолидиране беше слагането на клиентите ни преди всичко. Именно те са в основата на нашето мислене и движещата мощ зад растежа ни. По време на интеграцията отделихме време за дефиниране на процесите и трансформацията, която желаеме да реализираме, с цел да улесним внедряването на нови бизнес местоположения, приложения и хора в оперативния развой, тъй че да можем бързо да предоставим повече стойност на нашите клиенти.
Четено Коментирано Препоръчвано 1 Транспорт 2 Здравеопазване 3 Строителство и парцели 1 Транспорт 2 Здравеопазване 3 Строителство и парцели 1 Транспорт 2 Градове 3 Здравеопазване Каква е визията на Infobip?
Всичко, което вършим през последните 15 години в, е да сътворяваме допустимо най-хубавото софтуерно информационно взаимоотношение сред бизнеса и неговите клиенти. Позиционирани сме като единна информационна платформа, която свързва тези два свята, задачата ни е непрекъснато да сътворяваме нови технологии за отличната интеракция сред тях. Клиентското прекарване е от изключителна значимост за нас и ние го сътворяваме посредством внедряването на цялостна информационна платформа, която по-късно надграждаме с още едно равнище от така наречен SaaS (software-as-a-service) решения. Какво значи това? Ние предоставяме всички информационни канали, като стартираме от обичайния SMS и телефония до всички цифрови канали като чат приложения (Viber; WhatsApp; Lime, Messenger), RCS (новото потомство СМС, което включва видео съдържание), видео позвънявания, мобилни и уеб пуш известия (push notifications) и други Към всички тези канали прибавяме 3 SaaS услуги - 1) платформа за ангажиране на потребителите, благодарение на която марките изпращат персонализирани известия в точния миг посредством желания информационен канал, 2) заоблачен кол-център и 3) платформа за направа на чат ботове, с което предоставяме всички принадлежности за ръководство на потребителско прекарване от началото до края. За нас е значимо да създаваме всичко сами, с цел да имаме по-добър надзор върху цялостния развой - от технологията до внедряването й. По този метод подсигуряваме качеството, поверителността и сигурността на решенията.
Кои са главните трендове в информационните технологии, които ще оформят бъдещето?
Когато приказваме за информационни технологии, всичко се дефинира от потребителско прекарване и това е най-важният аспект, в който марките би трябвало да се концентрират. За да бъдат сполучливи, фирмите би трябвало да стартират да употребяват информацията за държанието и информационните модели на своите консуматори. Разбира се, това би трябвало да се случва по интелигентен и персонализиран метод, тъй че да донася изгоди и да усъвършенства удоволетворението на клиентите.
Друг значим миг е IoT, където ще виждаме от ден на ден и повече устройства, които се свързват. Нараства броят на интеракциите сред хора и устройства и размера на обменяната посред им информация. Ако всичко това се случва проведено и координирано, ще можем да реализираме безпроблемно взаимоотношение сред фирмите и техните консуматори.
Първоначално нашият фокус беше върху органичния растеж в главния сегмент - A2P SMS (Application-to-Person) бизнес, както и разширение на наличието ни в географски проект дружно с придобиването на нови клиенти. Винаги сме финансирали тази част от бизнеса ни посредством реинвестиране на облагите и не сме имали потребност от спомагателни външни капитали. От основаването ни през 2006 година до момента компанията се устояваше независимо и стигнахме до стадий, в който взехме решение, че с подобаващ сътрудник можем да отключим спомагателен капацитет и да дадем нов подтик в развиването ни. Искаме да бъдем деен консолидатор и да продължим напред със серия от стратегически сливания и придобивания в световен мащаб. В лицето на One Equity Partners имаме подобаващия сътрудник с опит и подобаващите контакти, който ни оказва помощ да реализираме задачите си. В същото време продължаваме да водим диалози с вложители за нови придобивания, с които да разтеглим потребителската си база и да усвоим нови технологии. ще продължи да задава трендове в облачната промишленост в бизнес връзките и да основава нововъведения - това е в ДНК-то на компанията.
Защо съвсем никой не бе чувал за вас, преди да станете компания " еднорог ", до момента в който две трети от света са употребявали вашата технология? Това съзнателно желание ли беше?
Не бих споделил, че е непознато име. Ние сме на пазара към този момент от 15 години и през това време пораснахме до най-голямата информационна платформа (CPaaS - Communications Platform as a Service) в света с повече от 650 директни връзки с мобилни оператори и с наличие в над 200 страни. На доста места ни познават най-много в областта на A2P SMS, за което сме били награждавани неведнъж през годините, само че това в този момент се трансформира. В момента задачите ни са да се превърнем във водещ информационен SaaS снабдител и деен участник в пазара за софтуера за ръководство на потребителско прекарване.
За да реализираме тези триумфи, беше належащо да бъдем извънредно фокусирани върху построяването на артикули и услуги от международна големина, които да дадат опция на марките (нашите клиенти) да дават най-хубавото прекарване за крайните си консуматори. Ресурсите ни бяха ориентирани точно в това, а не в правенето на заглавия.
Единствената популярност, към която се стремим, е тази, която идва от доволните ни клиенти, които ни предлагат. Такъв е образецът с всичките ни клиенти в България, измежду които са Speedy, MyMall, Access Finance, MFG, Sila BG и други, с които към този миг сме в развой на имплементиране на част от новаторските ни решения.
В последната година направихте серия от стратегически придобивания като ANAM Technologies и OpenMarket? Как управлявате този напредък?
Сделката с OpenMarket е значима стъпка по пътя ни нагоре. Заедно Infobip и OpenMarket имат повече от 10 000 световни бизнес клиента, част от които са международни корпорации. Сега сме още по-подготвени да посрещнем потребностите на нашите клиенти във всеки район, предоставяйки отлична информационна съгласуваност с повече от 650 мобилни оператора и най-хубавите решения в региона на облачните връзки и SaaS информационните решения.
Придобиването на ANAM събира две от най-хубавите компании в бизнеса с a2p известията. Включването им към нашите стратегически партньорства с мобилни оператори разрешава да подсигурим 24/7 център за мобилни оператори, техническа поддръжка, по-добри аналитични принадлежности и отчетност. В допълнение клиентите ни ще разполагат с по-всеобхватни оферти и усъвършенствана опция за монетизиране на SMS бизнеса. Част от тези решения са SMS Firewalls, RCS & SMS, глас, корпоративни решения, SMSC, засвидетелствуване и верификация.
И в двата случая ключът към сполучливото консолидиране беше слагането на клиентите ни преди всичко. Именно те са в основата на нашето мислене и движещата мощ зад растежа ни. По време на интеграцията отделихме време за дефиниране на процесите и трансформацията, която желаеме да реализираме, с цел да улесним внедряването на нови бизнес местоположения, приложения и хора в оперативния развой, тъй че да можем бързо да предоставим повече стойност на нашите клиенти.
Четено Коментирано Препоръчвано 1 Транспорт 2 Здравеопазване 3 Строителство и парцели 1 Транспорт 2 Здравеопазване 3 Строителство и парцели 1 Транспорт 2 Градове 3 Здравеопазване Каква е визията на Infobip?
Всичко, което вършим през последните 15 години в, е да сътворяваме допустимо най-хубавото софтуерно информационно взаимоотношение сред бизнеса и неговите клиенти. Позиционирани сме като единна информационна платформа, която свързва тези два свята, задачата ни е непрекъснато да сътворяваме нови технологии за отличната интеракция сред тях. Клиентското прекарване е от изключителна значимост за нас и ние го сътворяваме посредством внедряването на цялостна информационна платформа, която по-късно надграждаме с още едно равнище от така наречен SaaS (software-as-a-service) решения. Какво значи това? Ние предоставяме всички информационни канали, като стартираме от обичайния SMS и телефония до всички цифрови канали като чат приложения (Viber; WhatsApp; Lime, Messenger), RCS (новото потомство СМС, което включва видео съдържание), видео позвънявания, мобилни и уеб пуш известия (push notifications) и други Към всички тези канали прибавяме 3 SaaS услуги - 1) платформа за ангажиране на потребителите, благодарение на която марките изпращат персонализирани известия в точния миг посредством желания информационен канал, 2) заоблачен кол-център и 3) платформа за направа на чат ботове, с което предоставяме всички принадлежности за ръководство на потребителско прекарване от началото до края. За нас е значимо да създаваме всичко сами, с цел да имаме по-добър надзор върху цялостния развой - от технологията до внедряването й. По този метод подсигуряваме качеството, поверителността и сигурността на решенията.
Кои са главните трендове в информационните технологии, които ще оформят бъдещето?
Когато приказваме за информационни технологии, всичко се дефинира от потребителско прекарване и това е най-важният аспект, в който марките би трябвало да се концентрират. За да бъдат сполучливи, фирмите би трябвало да стартират да употребяват информацията за държанието и информационните модели на своите консуматори. Разбира се, това би трябвало да се случва по интелигентен и персонализиран метод, тъй че да донася изгоди и да усъвършенства удоволетворението на клиентите.
Друг значим миг е IoT, където ще виждаме от ден на ден и повече устройства, които се свързват. Нараства броят на интеракциите сред хора и устройства и размера на обменяната посред им информация. Ако всичко това се случва проведено и координирано, ще можем да реализираме безпроблемно взаимоотношение сред фирмите и техните консуматори.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ