Обаждащите се на горещата линия на щата Вашингтон натискат 2 за испански и вместо това получават AI английски с акцент
СИАТЪЛ (AP) — Натиснете „ две “ за испански... акцент?
В продължение на месеци обаждащите се до щатския департамент по лицензиране на Вашингтон, които са поискали автоматизирана услуга на испански, вместо това са чували глас на AI, говорещ британски със мощен испански акцент. Оттогава организацията се извини и споделя, че се пробва да реши казуса.
Жителката на Вашингтон Мая Едуардс научила за гласа с AI-акцент предишното лято, откакто брачният партньор й мексиканец се опитал да употребява опцията на испански език, до момента в който търсел информация за шофьорската си брошура. Той владее два езика, само че видя, че времето за изчакване за диалог с представител на отдела за обслужване на клиенти на британски е дълго, тъй че удари „ две “ за испански.
За Едуард това беше като сцена от „ Паркове и места за отдих “, комедийно шоу в жанр филм, което е сатирично на локалното държавно управление.
„ Беше ни занимателно сега, тъй като беше толкоз неуместно “, сподели тя в четвъртък. „ Но в това време има действителни про...
Прочетете целия текст »
