Шест от всеки 10 фирми търпят същите или по-големи загуби

Шест от всеки 10 компании търпят същите или по-големи загуби от онлайн измами спрямо предходната година. Това демонстрира Глобалният отчет на Experian за измами и инспекция на самоличността. Тенденциите и моделите на измами не престават да се развиват по целия свят. Изследването откри, че болшинството компании (72%) показват измамите като възходящ проблем.
Докладът демонстрира, че към момента има проблеми с идентификацията в битката с онлайн измами. Понастоящем 71% от компаниите знаят, че отхвърлят повече покупко-продажби, в сравнение с би трябвало. Това освен води до загуба на продажби, само че и до загуба на клиенти, които така и така изисква изпитание да бъдат привлечени.
Всъщност, компаниите са единомислещи, че по-точното идентифициране на клиентите ще докара до реализирането на повече транзакции и надлежно до повече доходи. Всъщност, 84% от бизнеса декларират, че с повишение на сигурността в самоличността на клиентите, ще се намали рискът от измами.
Тъй като фирмите като цяло минават през цифрова промяна, те признават смисъла на доверието в потребителя и на технологиите, които могат да доставят тази сигурност. "Доверието е валутата на цифровата търговия ", съобщи Катлийн Питърс, старши вицепрезидент Предпазване от измами и инспекция на самоличността в Experian. „ Измамите се развиват, а измамниците стават все по-находчиви. Откриването на измами изисква голям брой тактики, в това число по-добро различаване на клиентите ".
Изводите от изследването демонстрират, че потребителите чакат онлайн банки и търговци на дребно да създадат всичко допустимо, с цел да защитят информацията си и да обезпечат покупко-продажбите си. Почти седем от всеки 10 консуматори утвърждават протоколите за сигурност, когато правят онлайн търговия, тъй като по този начин се усещат предпазени. В същото време, те не желаят да има повече стъпки, които да следват и да им се лишава повече от времето. Най-ефективните тактики за попречване на измами и инспекция на еднаквост би трябвало да дават сигурност на потребителите без да нарушават техните прекарвания.
За да създаде изследването, Experian интервюира повече от 5500 консуматори и 500 бизнес мениджъри на 11 пазара по света. Ето още заключения от годишния Глобален отчет на Experian за измами и инспекция на самоличността:
· Един от всеки четирима консуматори е отказал транзакция, тъй като основаването на нов профил изисква прекалено много информация
· 35% от потребителите биха правили транзакции онлайн, в случай че има по-малко стъпки
· Само 40% от компаниите са "много уверени " в способността си да откриват измами
· 52% от компаниите към момента употребяват пароли за разкриване на и отбрана от измами
· 75% от бизнеса показаха интерес към по-усъвършенствани ограничения, които нямат въздействие върху прекарването на клиентите в цифрова среда
В България Experian работи по два основни плана в направление Проверка на самоличността. Единият е платформата CrossCore. През 2017 година тя беше оповестена от Javelin Strategy & Research за най-хубавата платформа за определяне на самоличността. Добри Добрев, управител Предпазване от измами и инспекция на самоличността в Experian в България, показа: „ CrossCore е първата платформа в промишлеността, която не е обвързана с съответен артикул или производител “.
В офиса в София се създава и облачната услуга Device. Чрез нея се разпознава идентичност зад всякакво устройство, което има връзка с интернет. Технологията в създаването на Device разчита на по този начин наречения reverse engineering.