Удовлетвореността на купувачите на Samsung Galaxy за първи път надминава тази на iPhone
Серията iPhone 15 е шлагер, само че удовлетвореността на клиентите от по-малкия 15 Pro е проблем за Apple. Сега ново изследване акцентира, че удовлетвореността на клиентите на Samsung Galaxy S24 е надминала iPhone в това отношение за първи път в историята.
Според изследването, купувачите на Galaxy S24 са по-доволни от покупката си, в сравнение с потребителите на iPhone 15 по времето, когато Apple пусна тези устройства (през септември 2023-а).
Информацията идва от данни на PerfectRec, съгласно които първите консуматори на линията Samsung S24 са оставили извънредно позитивни мнения. 91% от потребителите са дали 5 звезди на базовия модел Galaxy S24. 88% пък са дали най-висока оценка на S24 Ultra. Тези числа на задоволеност на потребителите са доста по-високи от всяко предходно потомство смарт телефони Galaxy S.
Въпреки, че потребителите на Pro Max iPhone-и нормално са по-доволни от покупката си. Този път всички притежатели на Galaxy S24 бяха по-доволни от покупката си, в сравнение с потребителите на iPhone. И то с огромна разлика.
Все отново PerfectRec споделя, че отзивите на ранните консуматори на iPhone от време на време са по-негативни от тези на по-късните купувачи. Подозира се, че това може да се дължи на обстоятелството, че ранните консуматори са запалянковци, които са по-запознати с последните модели и могат да бъдат разочаровани, в случай че подобренията не наподобяват впечатляващи. Възможно е това да е чисто събитие на Apple и ранните купувачи на Galaxy S да се държат по друг метод.
Като се има поради това, удовлетвореността на клиентите на Galaxy S24 може да се промени с времето. Собствениците на iPhone 15 започнаха да възприемат по-добре новата серия смарт телефони на Apple откакто компанията усъвършенства проблемите с прегряването и добави забавени функционалности. Все отново постоянните клиенти на iPhone 15 са по-доволни от своите устройства, в сравнение с потребителите на Pro.
Особено при по-малкия модел iPhone 15 Pro, потребителите към момента се оплакват от неприятен живот на батерията и други проблеми.
Оценките са за най-ниската настройка за предпазване, налична за всеки модел. Това е по този начин, тъй като това нормално са най-продаваните варианти и имат най-вече мнения.
