Енергийната фирма е осъдена да изплати възстановявания на стойност 294 британски лири, след като е таксувала повече от тавана на цената
Scottish Power е наказана да изплати 1,5 милиона английски лири под формата на възобновявания и обезщетения, откакто е таксувала на клиентите над тавана на цените по време на пика на енергийната рецесия.
Ofgem поръча компенсационния пакет, откакто Scottish Power удостовери, че сред 2015 година и 2023 година е надценил 1699 клиенти с пряк дебит с по-висока ставка, която трябваше да се ползва единствено за тези, които заплащат при приемане на сметката. Ofgem сподели, че надценената сума е към £149 на клиент.
Енергийната компания сподели, че това се дължи на " техническа неточност ", която беше открита предходната година. Като цяло Scottish Power е изплатила общо £250 000 като директни възобновявания на засегнатите клиенти, плюс още £250 000 като заплащания на благосклонност. Това се равнява на приблизително £294 на клиент.
Доставчикът на сила, който има пет милиона клиенти, удостовери, че всички заплащания към този момент са направени в банковата сметка, обвързвана с сметката. Освен това ScottishPower се съгла...
Прочетете целия текст »
