Сайт, мамил с оферти за почивки, продължава да работи, оплакаха се потърпевши
Сайт, за който преди повече от месец е подаден сигнал, че мами с предложения за почивки в България и чужбина, продължава да работи, алармираха потърпевши, представени от Би Ти Ви. Според тях излъганите от портала travelbazar.bg са най-малко 100. Проверка на " Дневник " сподели, че в действителност уеб сайтът работи и предлага почивки.
Два от трите посочени телефона за контакт даваха свободно, а третият беше изключен. " Дневник " изпрати и въпроси на посочения имейл на компанията, само че досега няма отговор.
Според Би Ти Ви единствено в Добрич има 20 излъгани, платили над 6 хил.лева за неосъществени почивки. Схемата е една и съща - парите се заплащат авансово, а дни преди туристите да заминат, биват осведомени, че няма по какъв начин да бъдат настанени поради застъпване на резервации. Парите обаче не се връщат.
Пред Би Ти Ви Нели Димова, която живее в Испания, разгласи, че е платила 2 хиляди евро за отмора със фамилията си на Дюни. При идването на място, представител на туроператора " Мадес груп ", оповестил, че сега няма места, само че ще ги изпратят за два дни в Аркутино, след което ще ги настанят в Дюни. След пет дни престой в Аркутино Димова била известена от домакините, че никой не е платил за техния престой и тя се принудила да покрие разноските по престоя си.
Според други потърпевши, преди 40 дни е подаден сигнала против уеб страницата в Комисията за отбрана на потребителите, само че той е получил входящ номер едвам в петък. Пред Би Ти Ви министърът на туризма Николина Ангелкова разгласи, че министерството е сезирало комисията още на 6 юли, а сега на " Мадес груп " инспекция прави и Главна дирекция " Борба с организиранта престъпност ". Тя пое ангажимент още през днешния ден да види до каква степен е тя и уеб сайтът да бъде затворен.
При експлоадирането на абсурда при започване на юли от " Мадес груп " оповестиха на своята фейсбук страница, че уеб сайтът Травелбазар разгласява и прави резервации от името на компанията без да има юридически и финансови взаимоотношения с нея. " Ваучерите, които е издавал този уебсайт, респективно компания, са в несъгласие на закона. Всички резервации на клиенти, направени от тази компания, нямат нищо общо с нашата компания, не популяризираме и не продаваме наши туристически пакети в този уебсайт ", се споделя още в позицията.
Ангелкова: Нужен е гаранционен фонд
Днес Ангелкова посъветва хората, които провеждат почивката си през туроператори, първо да ревизират дали те попадат в Националния туристически указател, който е обществен и дали имат затраховка. В съответния случай от уеб страницата на ведомството се вижда, че " Мадес груп " нямат настояща, а предходната от дълго време е изтекла.
Не се разбра за какво уеб сайтът към момента действа и дали има учредения да се отнеме лицензът на туроператора.
Министър Ангелкова употребява случая да стартира концепцията си за въвеждане на гаранционен фонд, от който да се заплащат средствата на излъгани от туроператори български туристи. Това можело да стане с промени в Закона за туризма, като това би бил работещ механизъм за обезщетяване вбъдеще. Тези промени се оферират в изготвян сега законопроект.
Между 20 и 50 сигнала дневно за нарушавания в туризма
В отговор на въпрос, Ангелкова сподели, че на горещия телефон на Министерството на туризма се получават сред 20 и 50 сигнала дневно за разнообразни нарушавания. Най-често те са за непозволени дейности на концесионери, свързани с използването на чадъри и шезлонги и зоните са свободно плажуване.
Като нови нарушавания, появили се тази година, тя уточни отвод на остарелия наемател да даде достъп до плажа на новия, и прилагане на плажни линии от определени наематели, без да е подписан контракт с министерството. За такива случаи, сигналите се пренасочвали към прокуратурата.
Два от трите посочени телефона за контакт даваха свободно, а третият беше изключен. " Дневник " изпрати и въпроси на посочения имейл на компанията, само че досега няма отговор.
Според Би Ти Ви единствено в Добрич има 20 излъгани, платили над 6 хил.лева за неосъществени почивки. Схемата е една и съща - парите се заплащат авансово, а дни преди туристите да заминат, биват осведомени, че няма по какъв начин да бъдат настанени поради застъпване на резервации. Парите обаче не се връщат.
Пред Би Ти Ви Нели Димова, която живее в Испания, разгласи, че е платила 2 хиляди евро за отмора със фамилията си на Дюни. При идването на място, представител на туроператора " Мадес груп ", оповестил, че сега няма места, само че ще ги изпратят за два дни в Аркутино, след което ще ги настанят в Дюни. След пет дни престой в Аркутино Димова била известена от домакините, че никой не е платил за техния престой и тя се принудила да покрие разноските по престоя си.
Според други потърпевши, преди 40 дни е подаден сигнала против уеб страницата в Комисията за отбрана на потребителите, само че той е получил входящ номер едвам в петък. Пред Би Ти Ви министърът на туризма Николина Ангелкова разгласи, че министерството е сезирало комисията още на 6 юли, а сега на " Мадес груп " инспекция прави и Главна дирекция " Борба с организиранта престъпност ". Тя пое ангажимент още през днешния ден да види до каква степен е тя и уеб сайтът да бъде затворен.
При експлоадирането на абсурда при започване на юли от " Мадес груп " оповестиха на своята фейсбук страница, че уеб сайтът Травелбазар разгласява и прави резервации от името на компанията без да има юридически и финансови взаимоотношения с нея. " Ваучерите, които е издавал този уебсайт, респективно компания, са в несъгласие на закона. Всички резервации на клиенти, направени от тази компания, нямат нищо общо с нашата компания, не популяризираме и не продаваме наши туристически пакети в този уебсайт ", се споделя още в позицията.
Ангелкова: Нужен е гаранционен фонд
Днес Ангелкова посъветва хората, които провеждат почивката си през туроператори, първо да ревизират дали те попадат в Националния туристически указател, който е обществен и дали имат затраховка. В съответния случай от уеб страницата на ведомството се вижда, че " Мадес груп " нямат настояща, а предходната от дълго време е изтекла.
Не се разбра за какво уеб сайтът към момента действа и дали има учредения да се отнеме лицензът на туроператора.
Министър Ангелкова употребява случая да стартира концепцията си за въвеждане на гаранционен фонд, от който да се заплащат средствата на излъгани от туроператори български туристи. Това можело да стане с промени в Закона за туризма, като това би бил работещ механизъм за обезщетяване вбъдеще. Тези промени се оферират в изготвян сега законопроект.
Между 20 и 50 сигнала дневно за нарушавания в туризма
В отговор на въпрос, Ангелкова сподели, че на горещия телефон на Министерството на туризма се получават сред 20 и 50 сигнала дневно за разнообразни нарушавания. Най-често те са за непозволени дейности на концесионери, свързани с използването на чадъри и шезлонги и зоните са свободно плажуване.
Като нови нарушавания, появили се тази година, тя уточни отвод на остарелия наемател да даде достъп до плажа на новия, и прилагане на плажни линии от определени наематели, без да е подписан контракт с министерството. За такива случаи, сигналите се пренасочвали към прокуратурата.
Източник: dnevnik.bg
КОМЕНТАРИ