Самолетът ни мами с допълнителни услуги
Самолетът ни мами с спомагателни услуги!
Унгарската Комисия за защита на конкуренцията подпука „ Уизер “ със солена санкция.Идват по-евтини билети до края на лятото Авиокомпании вършат шашми на пасажерите си, като подлъгват да купуват услуги,които не са наложителни.Унгарският орган за защита на конкуренцията (GVH) наложи санкция от 770 000 еврона самолетната компания „ Уизер “ (втората най-голяма на летище София) за подвеждащакомуникация с потребителите, оповестиха през вчерашния ден от институцията, съобщи Ройтерс.
Според GVH самолетната компания е описвала своята услуга за автоматизирано чекиране по този начин,
че да ги подтикне към закупуване на по-скъп пакет услуги без това да е належащо.
Така самолетната компания е премълчавала обстоятелството, че спомагателните услуги не са наложителни
за пазаруване и право на пасажерите е да избират дали да се възползват от тях. Конкретно
обвиняването е, че от ноември 2018 година до май 2024 година „ Уизер “ не е уведомила съответно
пасажерите, че услугите Wizz Priority и чекиран багаж могат да се купуват настрана и нямат нищо
общо с онлайн чекирането за полета. „ В миг на непрекъснати разстройства във въздушния превоз пасажерите имат потребност от транспарантна и лесна за схващане информация “, съобщи президентът на GVH Балaж Чаба Риго. Глобата идва, откакто „ Уизер “ намали прогнозата за годишната си облага, откакто регистрира 44% спад на облагата за първото тримесечие.
Същевременно от главния съперник нa самолетната компания, „ Райънер “, осведомиха,
че чакат цените им до края на лятото да са доста по-ниски от предходната година, след
като облагите на самолетната компания спаднаха с съвсем 50%. „ Тарифите в този момент се движат
доста по-ниско от миналата година и евентуално ще продължат надолу “,
сподели шефът на самолетната компания Майкъл О’Лиъри. Според него се вижда стесняване
на
бюджетите за пътешестване на потребителите и компанията би трябвало да реагира на тази
наклонност.
Източник: flashnews.bg
КОМЕНТАРИ