Самолетът на Wizz Air от Меминген до София излетя след 6 часа закъснение
Самолетът на Wizz Air от Меминген до София излетя най-сетне след повече от 6 часа забавяне, оповестиха за TravelNews пасажери. Той е тръгнал към 15.30 часа локално време, като полетът трябваше да бъде сбъднат в 9 часа сутринта. На борда са обяснили, че е имало механически проблем със самолета и е трябвало да изчакат нов. От самолетната компания се извинили на пасажерите.
Българите се оплакаха по-рано денем, че са нямали никаква информация за закъснението и са останали блокирани на летището в Меминген. От Wizz Air са дали единствено пакетче бисквитки и вода на хората.
Wizz Air удостоверява, че полет W6 4340 от Меминген до София на 27 август е отсрочен с няколко часа заради изключителна техническа поддръжка на самолета, който в следствие е бил сменен с различен, оповестиха за TravelNews от превозвача. Всички наранени пасажери са известени за обстановката, като в това време са им препоръчани и ваучери за храни и питиета. Към този миг самолетът е към този момент изхвърчал от летище Меминген към София. Wizz Air сервира своите откровени извинения на засегнатите пасажери. Авиокомпанията поставя непрекъснати старания да минимализира измененията в полетния си график и да транспортира пасажерите си допустимо най-бързо до мечтаната дестинация, като акцентира, че сигурността на пасажерите, екипажа и самолета остава неин главен приоритет, допълват в позиция от превозвача.
Това е следващ проблем с Wizz Air през последните два месеца откакто българи бяха зарязани през юли на летищата в Катания, Бари, Лондон Лутън и Франкфурт Хан. Главна дирекция „ Гражданска въздухоплавателна администрация “ изиска в средата на август проект за деяние от самолетната компания с превантивни ограничения против закъсненията и анулацията на полети. Това стана ясно след среща сред основния шеф на Групово дело ГВА Анелия Маринова и представители на Wizz Air Hungary Ltd. По време на диалозите стана ясно, че от началото на 2023 година до момента в Групово дело ГВА са получени над 500 тъжби от пасажери на Wizz Air, а над 200 от тях не са били обработени от самолетната компания. Само през месец юли 2023 година на интернационалните летища в България са регистрирани 38 анулирани полета, а други 69 са изпълнени с повече от 2 часа забавяне.
По отношение на необработените над 200 тъжби на пасажери, представителите на самолетната компания поеха ангажимент да прегледат всички. Те показаха, че са разпознали неточност в осведомителната си система и заради това недоволствата не са получени. Двете страни се договориха още този месец да стартират постоянни срещи, за своевременен продан на информация, както и да прегледат препоръчаните в Плана коригиращи ограничения за справяне със обстановката на летищата. Разследване против самолетната компания има и от авиационните управляващи в Румъния.
Министърът на превоза Георги Гвоздейков разяснява в изявление пред Mediapool, че повода за честите закъснения и анулацията на полети на унгарския транспортьор Wizz air е била недоброто обмисляне. Затова на среща с нейни представители компанията е показала проект, с цел да бъде избегнато това, и се е заела да има основан авариен аероплан с екипаж в София при положение на непредвидена обстановка. На превозвача са връчени четири акта за позволени административни нарушавания и са наложени наказания без да прецизира повече елементи.
От Европейския потребителски център (ЕПЦ) в София обявиха пред TravelNews, че в случай че полетът ви кацне с повече от 3 часа забавяне може да имате право на парична отплата. Това право зависи от повода за закъснението – когато е отвън контрола на самолетната компания, тя е освободена от задължението да заплаща обезщетение. Размерът на паричната отплата зависи от дистанцията на полета. За най-масовите полети в Европа – до 1500 км, тя е 250 евро, а в случай че е сред 1500 и 3500 км – е 400 евро.
Българите се оплакаха по-рано денем, че са нямали никаква информация за закъснението и са останали блокирани на летището в Меминген. От Wizz Air са дали единствено пакетче бисквитки и вода на хората.
Wizz Air удостоверява, че полет W6 4340 от Меминген до София на 27 август е отсрочен с няколко часа заради изключителна техническа поддръжка на самолета, който в следствие е бил сменен с различен, оповестиха за TravelNews от превозвача. Всички наранени пасажери са известени за обстановката, като в това време са им препоръчани и ваучери за храни и питиета. Към този миг самолетът е към този момент изхвърчал от летище Меминген към София. Wizz Air сервира своите откровени извинения на засегнатите пасажери. Авиокомпанията поставя непрекъснати старания да минимализира измененията в полетния си график и да транспортира пасажерите си допустимо най-бързо до мечтаната дестинация, като акцентира, че сигурността на пасажерите, екипажа и самолета остава неин главен приоритет, допълват в позиция от превозвача.
Това е следващ проблем с Wizz Air през последните два месеца откакто българи бяха зарязани през юли на летищата в Катания, Бари, Лондон Лутън и Франкфурт Хан. Главна дирекция „ Гражданска въздухоплавателна администрация “ изиска в средата на август проект за деяние от самолетната компания с превантивни ограничения против закъсненията и анулацията на полети. Това стана ясно след среща сред основния шеф на Групово дело ГВА Анелия Маринова и представители на Wizz Air Hungary Ltd. По време на диалозите стана ясно, че от началото на 2023 година до момента в Групово дело ГВА са получени над 500 тъжби от пасажери на Wizz Air, а над 200 от тях не са били обработени от самолетната компания. Само през месец юли 2023 година на интернационалните летища в България са регистрирани 38 анулирани полета, а други 69 са изпълнени с повече от 2 часа забавяне.
По отношение на необработените над 200 тъжби на пасажери, представителите на самолетната компания поеха ангажимент да прегледат всички. Те показаха, че са разпознали неточност в осведомителната си система и заради това недоволствата не са получени. Двете страни се договориха още този месец да стартират постоянни срещи, за своевременен продан на информация, както и да прегледат препоръчаните в Плана коригиращи ограничения за справяне със обстановката на летищата. Разследване против самолетната компания има и от авиационните управляващи в Румъния.
Министърът на превоза Георги Гвоздейков разяснява в изявление пред Mediapool, че повода за честите закъснения и анулацията на полети на унгарския транспортьор Wizz air е била недоброто обмисляне. Затова на среща с нейни представители компанията е показала проект, с цел да бъде избегнато това, и се е заела да има основан авариен аероплан с екипаж в София при положение на непредвидена обстановка. На превозвача са връчени четири акта за позволени административни нарушавания и са наложени наказания без да прецизира повече елементи.
От Европейския потребителски център (ЕПЦ) в София обявиха пред TravelNews, че в случай че полетът ви кацне с повече от 3 часа забавяне може да имате право на парична отплата. Това право зависи от повода за закъснението – когато е отвън контрола на самолетната компания, тя е освободена от задължението да заплаща обезщетение. Размерът на паричната отплата зависи от дистанцията на полета. За най-масовите полети в Европа – до 1500 км, тя е 250 евро, а в случай че е сред 1500 и 3500 км – е 400 евро.
Източник: skandal.bg
КОМЕНТАРИ