С 9 % се е увеличил през изминалата 2018 г.

С 9 % се е нараснал през миналата 2018 година делът на клиентите, известени от ЕНЕРГО-ПРО за просрочени отговорности с SMS или имейл известие. Клиентите избират този метод на известяван като по-ефективен за връзка, вместо изпращането на писмо на адрес за преписка. Така те бързо и комфортно биват осведомени за закъсняло заплащане и могат навреме да реагират, ако са се забавили или са пропуснали да платят сметките си в период.

Услугата „ Уведомяване за просрочени отговорности “ посредством SMS или имейл е изцяло безвъзмездна и цели да предотврати спиране на електрозахранването и следващо възнаграждение на такса за наново включване.

Всеки, който желае да получава вести посредством SMS или имейл, може да актуализира потребителските си данни за връзка с ЕНЕРГО-ПРО на интернет адрес https://update.energo-pro.bg/, наличен и посредством банер на началната интернет страница на компанията.

Също от началната страница клиентите имат опцията да създадат онлайн информация за употребяваната от тях електрическа енергия за три години обратно. Проверката е допустима чрез особено основания за задачата портал за битови клиенти на компанията https://portal.energo-pro-sales.bg/. Необходимо е да се вкара само самостоятелния потребителски номер, както и номер на фактура от последните 12 месеца. Графика с данни дава информация по месеци за плащани суми или употребявана електрическа енергия за определен едногодишен интервал в границите на последните три години.

За повече информация по отношение на актуализацията на данни клиентите могат са се обръщат на денонощната телефонна линия на ЕНЕРГО-ПРО 0700 800 61 или на имейл адрес [email protected].