С почти 1/5 са се увеличили проверките за качеството на социалните услуги
С 18% са се нараснали осъществените от Агенцията за качество на обществените услуги /АКСУ/ инспекции на годишна база. За 2023 година броят им е бил 951 . Това е със 143 повече от 2022 година, когато те са били 808 . Това сочат окончателните данни от контролната активност на Агенцията, отразени в годишния разбор на положението и успеваемостта на обществените услуги, предоставяни през 2023 година, оповестен на уеб страницата на институцията.
При осъществените през м.г. инспекции са обхванати 2437 обществени услуги , чиято активност е обвързвана с информиране и консултиране, покровителство и ходатайство, общностна работа, терапия и рехабилитация, образование за придобиване на умения, поддръжка за придобиване на трудови умения, дневна грижа, резидентна грижа, обезпечаване на заслон и асистентска поддръжка. Над 90% от инспекциите са в обществени услуги, които се дават сложно – центрове за настаняване от фамилен вид, домове за остарели хора, дневни центрове, центрове за социална поддръжка, центрове за обществена рехабилитация и интеграция и други.
Констатираните пропуски и несъответствия са били 1303 . Най-често се откриват липса на обезпечена досегаемост, остаряла и амортизирана материална база, несъответствия, свързани с правата на потребителите и използването на обществените услуги, пропуски в документите. Нередности са откривани и в длъжностните характерности и квалификациите на чиновниците, както и в неналичието на образования на личния състав. Констатирани са пропуски във връзка с договорите с потребителите и техните настойници, липса на самостоятелна оценка на потребностите или несъответствия при използването на нормативната уредба.
Ежегодният разбор на Агенцията демонстрира, че понижават инспекциите по сигнали, които през 2023 година са били 108 бр., а през 2022 година – 116 . Изцяло доказани обстоятелства и условия, изнесени в сигналите, са регистрирани в 15 обществени услуги, а в 19 са открити единствено част от тях. При останалите инспекции не са установени несъответствия със законодателната уредба.
След своите инспекции АКСУ е изпратила 607 писма с констативни протоколи , обхващащи общо 1815 обществени услуги по Закона за обществените услуги. Чрез изпращане на писмени методически насоки е оказана методическа поддръжка на 82 снабдители, предоставящи общо 258 обществени услуги . Анализът на данните демонстрира, че 84% от доставчиците са подхванали дейности в цялостно сходство с дадените от Агенцията насоки. Частично с тях са се съобразили 10%. Оказаната методическа поддръжка не е взета поради от 6% от доставчиците, на които са издадени наложителни за осъществяване наставления.
Издадените през 2023 година наложителни наставления са 32 бр. , а формираните актове за определяне на административно нарушаване – 6 бр.
Премиерът Главчев за пожарите в България: Ограничаване на огъня и интернационална помощ
