Ryanair закрива клуба за лоялни клиенти - излиза ѝ скъпо
Ryanair закрива клуба си за лоялни клиенти Prime единствено осем месеца след началото. Причината - пасажерите са се възползвали прекалено много от преимуществата.
Нискотарифната самолетна компания приключва програмата, която оферираше отстъпки за полети, безвъзмезден избор тук-там за до 12 полета годишно и застраховка за пътешестване.
По данни на компанията 55 000 пасажери са се абонирали за услугата, като са донесли 4,4 млн. евро доходи, само че са получили изгоди за над 6 млн. евро. Това е трансформирало Prime в загуба за самолетната компания.
Дара Брейди, шеф „ Маркетинг “ на Ryanair, сподели пред The Guardian, че програмата коства на компанията повече, в сравнение с печели от абонаменти и и не си коства времето и напъните за поддържането ѝ.
Компанията заяви, че ще се върне към практиката да предлага отстъпки „ на всички клиенти, а освен на този сегмент от 55 000 Prime членове “.
Prime беше пусната през февруари против 79 паунда или 79 евро годишно за клиенти във Англия и Европейски Съюз. При цени за избор тук-там сред към 5,30 и 44,50 евро програмата можеше да спести сред 63 и 535 евро, сума, равна на няколко нискотарифни полета, за тези, които употребяват максимума от 12 полета годишно.
Абонаментната скица беше въведена с 12-месечен период и автоматизирано възобновяване.
Ryanair съобщи, че всички сегашни членове ще продължат да „ се възползват от извънредни ниски цени до октомври 2026 година, само че нови членове няма да могат да се причислят след петък, 28 ноември “.
„ Благодарни сме на нашите 55 000 Prime членове, които се включиха в програмата през последните осем месеца, и ги уверяваме, че ще продължат да получават извънредни отстъпки за полети и места до края на своя 12-месечен абонамент. “
Ryanair, водещата нискотарифна самолетна компания с над 207 милиона пасажери годишно, построи конкурентното си преимущество върху ниските цени, само че съумя да компенсира приходите посредством спомагателни такси за багаж и избор тук-там - нещо немислимо преди 20 години.
По-рано тази година Ryanair усили бонусите за летищните чиновници за всеки ръчен багаж, който вземат от пасажерите, тъй като не дава отговор на разпоредбите. Пасажерите, на които ръчният багаж надвишава разрешените размери за дребен куфар, заплащат такса до 87 евро, а багажът им се реалокира от кабината в багажното поделение на самолета.
Нискотарифната самолетна компания приключва програмата, която оферираше отстъпки за полети, безвъзмезден избор тук-там за до 12 полета годишно и застраховка за пътешестване.
По данни на компанията 55 000 пасажери са се абонирали за услугата, като са донесли 4,4 млн. евро доходи, само че са получили изгоди за над 6 млн. евро. Това е трансформирало Prime в загуба за самолетната компания.
Дара Брейди, шеф „ Маркетинг “ на Ryanair, сподели пред The Guardian, че програмата коства на компанията повече, в сравнение с печели от абонаменти и и не си коства времето и напъните за поддържането ѝ.
Компанията заяви, че ще се върне към практиката да предлага отстъпки „ на всички клиенти, а освен на този сегмент от 55 000 Prime членове “.
Prime беше пусната през февруари против 79 паунда или 79 евро годишно за клиенти във Англия и Европейски Съюз. При цени за избор тук-там сред към 5,30 и 44,50 евро програмата можеше да спести сред 63 и 535 евро, сума, равна на няколко нискотарифни полета, за тези, които употребяват максимума от 12 полета годишно.
Абонаментната скица беше въведена с 12-месечен период и автоматизирано възобновяване.
Ryanair съобщи, че всички сегашни членове ще продължат да „ се възползват от извънредни ниски цени до октомври 2026 година, само че нови членове няма да могат да се причислят след петък, 28 ноември “.
„ Благодарни сме на нашите 55 000 Prime членове, които се включиха в програмата през последните осем месеца, и ги уверяваме, че ще продължат да получават извънредни отстъпки за полети и места до края на своя 12-месечен абонамент. “
Ryanair, водещата нискотарифна самолетна компания с над 207 милиона пасажери годишно, построи конкурентното си преимущество върху ниските цени, само че съумя да компенсира приходите посредством спомагателни такси за багаж и избор тук-там - нещо немислимо преди 20 години.
По-рано тази година Ryanair усили бонусите за летищните чиновници за всеки ръчен багаж, който вземат от пасажерите, тъй като не дава отговор на разпоредбите. Пасажерите, на които ръчният багаж надвишава разрешените размери за дребен куфар, заплащат такса до 87 евро, а багажът им се реалокира от кабината в багажното поделение на самолета.
Източник: boulevardbulgaria.bg
КОМЕНТАРИ