Роуминг на сръбски мобилен оператор се активира на връх Камен

Роуминг на сръбски мобилен оператор се задейства на връх Камен дел. За това алармират туристи на Витоша, които предизвестяват, че по този метод хората могат да навъртят голяма сметка, когато употребяват интернет и организират телефонни диалози в планината. За казуса удостовери и Комисията за контролиране на известията (КРС), където също са получили много сигнали.

Връх Камен дел е с надморска височина 1862 м и има директна видимост към сръбската граница и надлежно към сръбските базови станции.

Разстоянието по въздух до границата е към 50 км. Близостта е причина при избрани метеорологични условия на тази височина да се одобри слаб сигнал на сръбски оператор. Тогава на телефона на потребителя се получава известие за роуминг. 

При приемане на известие за роуминг на сръбски телеком би трябвало да се мине на " ръчен режим " за избор на оператор, с цел да се избегнат изненади със сметката, поучават от КРС.

Най-добре е потребителят да изключи автоматизирания режим за " избор на мрежа " на употребеното мобилно устройство и да се задейства и премине на " ръчен режим " на избор на мрежа (manual), като се избере мрежата на оператора, на който е клиент. По този метод ще се избегне опцията от генериране на сметка в роуминг в избрани региони на страната, показва КРС.

За предотвратяване от неволен роуминг КРС е създала и гратис мобилно приложение за смарт телефон устройства - " ROAMING PROTECT BG ".

То е налично в мобилните магазини GooglePlay (за устройства, ползващи Android) или AppStore (за устройства, ползващи iOS).

Ако все пак потребителят е натрупал сметка, може да се обърне към доставчика си за непринудено решение на казуса и за реализиране на единодушие за сторниране на сметката, поучават от КРС.

Във всички случаи, при постъпил подобен сигнал, КРС твърди, че изисква мнение от оператора за разногласието да бъде непринудено позволен, тъй че потребителят да бъде предпазен.