Събитието - ексклузивно изживяване, което се планира още по-внимателно
Rosslyn Hotels Group e българска хотелска верига с три емблематични 4* хотела с централна локация във Варна -, и в София - и " Рослин Тракия Хотел ". Веригата се нарежда във високия сегмент и влага в комфорта и прекарването на всеки посетител, а постоянните клиенти са най-голямото самопризнание за екипа. За бизнеса и провокациите пред него във време на пандемия описват Ваня Атанасова, шеф на " Рослин Димят Хотел Варна ", и Антония Писленска, шеф " Продажби " за веригата Rosslyn Hotels Group.
Как пандемията от ковид-19 промени вашия бизнес в областта на събитийната промишленост?
Антония Писленска, шеф " Продажби и маркетинг ", Rosslyn Hotels Group : Както всички срещи онлайн, по този начин и събитията станаха особено и извънредно преживяване, което се възнамерява още по-внимателно от уредниците и от нас като снабдител на услуги. Същевременно обаче поради динамичната конюнктура уредниците нормално разполагат с по-кратко време за обмисляне. В последна сметка присъединяване в събитие онлайн е вдъхновяващо и мотивиращо за всички - лектори, участници, а и за нас като домакини.
Какви финансови вложения се постановиха в последната година?
Ваня Атанасова, шеф на " Рослин Димят Хотел Варна " : При нас вложенията в реновиране и модернизиране въз основата не са спирали. Последната година използвахме средства за ободряване на зони, които преди пандемията не можехме да си позволим да затворим.
Какви нововъведения въведохте, с цел да отговорите на новите действителности?
Ваня Атанасова : Хотелиерството е бизнес като всеки различен, само че разликата е, че се свързва с думата гостолюбие. Колкото и да беше препоръчвана обществената изолираност като мярка против разпространяването на ковид-19, гостите ни чакат персонално отношение, внимание, сервиз. Въведохме политика за ограничаване разпространяването на заболяването и опция за безвредна връзка с нашите посетители.
Изпитахте ли компликации с уменията и компетентностите на чиновниците си в новата обстановка?
Антония Писленска : Напротив, сложните интервали може да имат доста позитивни страни, като сплотяват екипите и ги вършат доста по-мотивирани и мощни. Нашите екипи не са огромни, сътрудниците ни са изключителни експерти, които обичат работата си и се отнасят с доста внимание към всеки един клиент.
Какво е съотношението на събитията във вашия хотел - онлайн, онлайн, хибридни?
Антония Писленска : Видовете събития несъмнено се трансформираха - организират се хибридни събития, снимат се телевизионни подкасти, конферентните зали се трансформират в студиа с тематичен интериор. Всичко това дава опция на повече хора да вземат участие и прави събитията по-глобални, само че най-продуктивен формат са събитията с присъединяване онлайн, тъй че те остават преобладаващи, въпреки и с понижен брой участници.
Ваня Атанасова : През 2021 година имаше опция за реализацията на малко по-мащабни събития спрямо 2020 година Все още има хора, които се включват с далечен достъп, тази наклонност ще продължи и през 2022 година Като съответствие половината от мероприятията ни през 2021 бяха в хибридна среда.
Как се отразяват ограниченията за сигурност на провеждането на събития?
Ваня Атанасова : Участниците в събития са извънредно съзнателни, разпоредбите се съблюдават и изцяло се схваща отговорността да се пазим взаимно.
Как се отразява пандемията на заетостта на вашия хотел?
Ваня Атанасова : Дори и като бизнес хотел с изключителна локация и спомагателни услуги, които предлагаме на нашите посетители, несъмнено, имаше спад, който пристигна неизбежно с рестриктивните мерки на полети, пътувания, обществена отдалеченост, само че с помощта на положителната диверсификация на продукта ни с положителни темпове се движим постепенно към индикаторите от преди пандемията.
Каква е вашата равносметка година и половина по-късно?
Ваня Атанасова : За мен това е стадий, през който преминахме сполучливо и се научихме да се приспособяваме бързо към всичко. Научи ни на още по-бърза реакция в динамичната среда и още по-добър синхрон в екипа ни.
Кои са главните провокации пред вашия бизнес сега?
Ваня Атанасова : Предизвикателствата си остават непрекъснато изменящите се регулации и ограничавания в свободното напредване и събиране на хора.
Каква е вашата формула за триумф в събитийната промишленост?
Ваня Атанасова : Най-големият плюс за нас е методът и самостоятелното отношение към всяко събитие, без значение от дълготрайност, размер на услуги и условия. Опитът на екипа ни е доста значим фактор, това прави усещане на всички уредници на събития и им дава доста убеденост и комфорт да се концентрират в тяхната работа. И не на последно място, разполагаме с прелестна база, където всеки клиент се усеща специфичен.
Rosslyn Dimyat Hotel Varna
Тел. за събития: +359 52 910 800
e-mail:
E-брошура:
Rosslyn Central Park Hotel Sofia
Tел. за събития: 359 2 805 8181
е-mail:
Как пандемията от ковид-19 промени вашия бизнес в областта на събитийната промишленост?
Антония Писленска, шеф " Продажби и маркетинг ", Rosslyn Hotels Group : Както всички срещи онлайн, по този начин и събитията станаха особено и извънредно преживяване, което се възнамерява още по-внимателно от уредниците и от нас като снабдител на услуги. Същевременно обаче поради динамичната конюнктура уредниците нормално разполагат с по-кратко време за обмисляне. В последна сметка присъединяване в събитие онлайн е вдъхновяващо и мотивиращо за всички - лектори, участници, а и за нас като домакини.
Какви финансови вложения се постановиха в последната година?
Ваня Атанасова, шеф на " Рослин Димят Хотел Варна " : При нас вложенията в реновиране и модернизиране въз основата не са спирали. Последната година използвахме средства за ободряване на зони, които преди пандемията не можехме да си позволим да затворим.
Какви нововъведения въведохте, с цел да отговорите на новите действителности?
Ваня Атанасова : Хотелиерството е бизнес като всеки различен, само че разликата е, че се свързва с думата гостолюбие. Колкото и да беше препоръчвана обществената изолираност като мярка против разпространяването на ковид-19, гостите ни чакат персонално отношение, внимание, сервиз. Въведохме политика за ограничаване разпространяването на заболяването и опция за безвредна връзка с нашите посетители.
Изпитахте ли компликации с уменията и компетентностите на чиновниците си в новата обстановка?
Антония Писленска : Напротив, сложните интервали може да имат доста позитивни страни, като сплотяват екипите и ги вършат доста по-мотивирани и мощни. Нашите екипи не са огромни, сътрудниците ни са изключителни експерти, които обичат работата си и се отнасят с доста внимание към всеки един клиент.
Какво е съотношението на събитията във вашия хотел - онлайн, онлайн, хибридни?
Антония Писленска : Видовете събития несъмнено се трансформираха - организират се хибридни събития, снимат се телевизионни подкасти, конферентните зали се трансформират в студиа с тематичен интериор. Всичко това дава опция на повече хора да вземат участие и прави събитията по-глобални, само че най-продуктивен формат са събитията с присъединяване онлайн, тъй че те остават преобладаващи, въпреки и с понижен брой участници.
Ваня Атанасова : През 2021 година имаше опция за реализацията на малко по-мащабни събития спрямо 2020 година Все още има хора, които се включват с далечен достъп, тази наклонност ще продължи и през 2022 година Като съответствие половината от мероприятията ни през 2021 бяха в хибридна среда.
Как се отразяват ограниченията за сигурност на провеждането на събития?
Ваня Атанасова : Участниците в събития са извънредно съзнателни, разпоредбите се съблюдават и изцяло се схваща отговорността да се пазим взаимно.
Как се отразява пандемията на заетостта на вашия хотел?
Ваня Атанасова : Дори и като бизнес хотел с изключителна локация и спомагателни услуги, които предлагаме на нашите посетители, несъмнено, имаше спад, който пристигна неизбежно с рестриктивните мерки на полети, пътувания, обществена отдалеченост, само че с помощта на положителната диверсификация на продукта ни с положителни темпове се движим постепенно към индикаторите от преди пандемията.
Каква е вашата равносметка година и половина по-късно?
Ваня Атанасова : За мен това е стадий, през който преминахме сполучливо и се научихме да се приспособяваме бързо към всичко. Научи ни на още по-бърза реакция в динамичната среда и още по-добър синхрон в екипа ни.
Кои са главните провокации пред вашия бизнес сега?
Ваня Атанасова : Предизвикателствата си остават непрекъснато изменящите се регулации и ограничавания в свободното напредване и събиране на хора.
Каква е вашата формула за триумф в събитийната промишленост?
Ваня Атанасова : Най-големият плюс за нас е методът и самостоятелното отношение към всяко събитие, без значение от дълготрайност, размер на услуги и условия. Опитът на екипа ни е доста значим фактор, това прави усещане на всички уредници на събития и им дава доста убеденост и комфорт да се концентрират в тяхната работа. И не на последно място, разполагаме с прелестна база, където всеки клиент се усеща специфичен.
Rosslyn Dimyat Hotel Varna
Тел. за събития: +359 52 910 800
e-mail:
E-брошура:
Rosslyn Central Park Hotel Sofia
Tел. за събития: 359 2 805 8181
е-mail:
Източник: dnevnik.bg
КОМЕНТАРИ