Това е истината за таксата в ресторант, за която говори цяла България
Ресторант в Асеновград дописа в касовата записка на клиенти такса за потребление на климатик.
Гражданинът е подал сигнал към Комисията за отбрана на потребителите.
Скандалната преживелица не стопира да се разяснява в обществените мрежи.
Медията ни потърси допустимо най-експертното мнение от основателя на платформата „ Ние, потребителите “ Габриела Руменова.
Ето какво съобщи пред БЛИЦ тя по горещата тематика:
Два значими акцента би трябвало да се кажат – когато не е авансово оповестена цена на услуга, не може да се изисква възнаграждение за нея, респективно – потребителят може да откаже да заплати за нея.
Другото – стои въпросът защо е възможно да се изисква настрана таксуване и защо – не. По тази логичност някое заведение на следващия ден може да изиска такса чисти чинии, такса хигиенистка, такса забърсване на масата… Ако от уредник на културно събитие, при договаряне на наема на залата, се изиска възнаграждение на отопление или на климатик, може да наподобява рационално.
След това този уредник може да реши дали да калкулира това перо в крайната цена на билетите, дали да го покрие посредством спонсор или някакъв вид партньорство.
Но крайният клиент да се товари с спомагателни обособени такси за услуги, които е разумно да са включени в главната, в случай че тя му се дава качествено и професионално, наподобява безразсъдно и неточно. А когато пък не е оповестено авансово, към този момент е нарушаване на потребителското законодателство, мотив е за глоба на този търговец и също по този начин клиентът да не заплати за тази „ услуга “.
Явор БЕЛЧЕВ, БЛИЦ
