Шефът на КЗП обяви каква нова забрана за градинските мебели е наложена
Респектът не се гради единствено със непоколебим надзор и със затваряне на обекти. Респектът се гради и с връзка. Мисля, че това, което вършим, дава своя позитивен резултат. Това сподели Димитър Маргаритов, ръководител на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) в предаването „ България сутрин” по BG ON Air.
„ От една страна, ние приканваме потребителите да бъдат дейни и постоянно, когато открият, че има проблем, да бранят своите права. Първо, като изискват от самия хотелиер или ресторантьор да си свърши работата. Ако той не го направи, да алармират при нас. От друга страна, самите търговци да бъдат коректни”, уточни Маргаритов.
Според ръководителя на КЗП досега летният сезон протича умерено. „ Добрата наклонност е, че нарушаванията сякаш не са чак толкоз доста. До момента при осъществени над 1700 инспекции в туристически обекти по Черноморието имаме формирани 110-115 акта за нарушавания от друго естество, някои от които срещани и в минали сезони. Освен несъвпадането на обещаното от туроператори и хотелиери с предоставеното на място, установихме и някои нелоялни търговски практики на плажната линия. Например предложение на шезлонг и шалте единствено в комплект – процедура, която все още с дейното държание на контролния орган, жителите и медиите е преустановена”, изясни той.
Новите за сезона виртуални приемни на КЗП също способстват за по-бързото решение на зараждащи въпроси. „ През миналите сезони ние имахме опита с наши краткотрайни офиси. Там интензивността беше по-малка. Очевидно тук този метод за бърза връзка освен това безвъзмездна, комфортна дава своя резултат и ние имаме опция да реагираме доста бързо на сигналите на гражданите”, добави Маргаритов. Наред с инспекциите по морето комисията следи и комерсиалната мрежа в страната. „ Когато приказваме за артикули, приказваме и за сигурност. През тази година дружно с сътрудниците от Агенция „ Митници” по силата на двустранно подписано съглашение проверихме няколко хиляди сезонни артикули за нужните документи и документи за безопасност”, сподели ръководителят.
Наскоро контролният орган е забранил култивиран мебели – шезлонги, маси, които са рискови от позиция на това, че не устоят на натоварване, имат остри ръбове и не дават отговор на възприетите стандарти. Маргаритов уточни, че това е главно направление в активността на комисията, вследствие на което България продължава да бъде един от водачите в Европейския съюз по навременно разкриване и известяван в системата, която действа на територията на зоната за безвредните артикули, изключително когато става дума за деца. Председателят на КЗП заяви, че през август комисията ще продължи да следи качеството на туристическия артикул. „ Освен това, реагираме и по тъжби и сигнали на консуматори, които касаят комерсиалната мрежа като цяло. Свидетели сме към този момент и на летните понижения. Понякога те не са действителни, защото стоката не е продавана на остарялата цена един месец – търговецът може да вдигне цената, с цел да анонсира по-късно огромен % отстъпка. По линия на сигурността също продължаваме да работим доста съществено, като задачата е да създадем по този начин, че да не се позволява рисковите артикули да стигнат до пазара”, добави той.
„ В България сега има положителни условия за туризъм и за отмора – времето е хубаво, качеството на туристическия артикул е на задоволително равнище. Хората би трябвало да бъдат дейни, когато виждат, че не получават това, което чакат и за което са платили. Да предявят своите искания пред търговците, да упорстват и в случай че имат усложнения, да знаят, че институциите са на тяхна страна и че ще се намесим. Не единствено Комисията за отбрана на потребителите, и Агенцията по храните, и Министерството на туризма, и всички други ангажирани институции са в много добра кондиция и поставят неимоверни старания за това България да се утвърди като международна туристическа дестинация. Мисля, че не е претенциозно да кажем, че вървим по този път и най-вероятно ще успеем да го постигнем”, приключи Маргаритов.
„ От една страна, ние приканваме потребителите да бъдат дейни и постоянно, когато открият, че има проблем, да бранят своите права. Първо, като изискват от самия хотелиер или ресторантьор да си свърши работата. Ако той не го направи, да алармират при нас. От друга страна, самите търговци да бъдат коректни”, уточни Маргаритов.
Според ръководителя на КЗП досега летният сезон протича умерено. „ Добрата наклонност е, че нарушаванията сякаш не са чак толкоз доста. До момента при осъществени над 1700 инспекции в туристически обекти по Черноморието имаме формирани 110-115 акта за нарушавания от друго естество, някои от които срещани и в минали сезони. Освен несъвпадането на обещаното от туроператори и хотелиери с предоставеното на място, установихме и някои нелоялни търговски практики на плажната линия. Например предложение на шезлонг и шалте единствено в комплект – процедура, която все още с дейното държание на контролния орган, жителите и медиите е преустановена”, изясни той.
Новите за сезона виртуални приемни на КЗП също способстват за по-бързото решение на зараждащи въпроси. „ През миналите сезони ние имахме опита с наши краткотрайни офиси. Там интензивността беше по-малка. Очевидно тук този метод за бърза връзка освен това безвъзмездна, комфортна дава своя резултат и ние имаме опция да реагираме доста бързо на сигналите на гражданите”, добави Маргаритов. Наред с инспекциите по морето комисията следи и комерсиалната мрежа в страната. „ Когато приказваме за артикули, приказваме и за сигурност. През тази година дружно с сътрудниците от Агенция „ Митници” по силата на двустранно подписано съглашение проверихме няколко хиляди сезонни артикули за нужните документи и документи за безопасност”, сподели ръководителят.
Наскоро контролният орган е забранил култивиран мебели – шезлонги, маси, които са рискови от позиция на това, че не устоят на натоварване, имат остри ръбове и не дават отговор на възприетите стандарти. Маргаритов уточни, че това е главно направление в активността на комисията, вследствие на което България продължава да бъде един от водачите в Европейския съюз по навременно разкриване и известяван в системата, която действа на територията на зоната за безвредните артикули, изключително когато става дума за деца. Председателят на КЗП заяви, че през август комисията ще продължи да следи качеството на туристическия артикул. „ Освен това, реагираме и по тъжби и сигнали на консуматори, които касаят комерсиалната мрежа като цяло. Свидетели сме към този момент и на летните понижения. Понякога те не са действителни, защото стоката не е продавана на остарялата цена един месец – търговецът може да вдигне цената, с цел да анонсира по-късно огромен % отстъпка. По линия на сигурността също продължаваме да работим доста съществено, като задачата е да създадем по този начин, че да не се позволява рисковите артикули да стигнат до пазара”, добави той.
„ В България сега има положителни условия за туризъм и за отмора – времето е хубаво, качеството на туристическия артикул е на задоволително равнище. Хората би трябвало да бъдат дейни, когато виждат, че не получават това, което чакат и за което са платили. Да предявят своите искания пред търговците, да упорстват и в случай че имат усложнения, да знаят, че институциите са на тяхна страна и че ще се намесим. Не единствено Комисията за отбрана на потребителите, и Агенцията по храните, и Министерството на туризма, и всички други ангажирани институции са в много добра кондиция и поставят неимоверни старания за това България да се утвърди като международна туристическа дестинация. Мисля, че не е претенциозно да кажем, че вървим по този път и най-вероятно ще успеем да го постигнем”, приключи Маргаритов.
Източник: blitz.bg
КОМЕНТАРИ