Успешните марки създават стойност с автентичност
Рекламата не е умряла. Но методът, по който марките мислят за рекламата, би трябвало да се промени. Благодарение на оценки, ревюта, блогове, видеоклипове, изявления в обществените мрежи или друго наличие, доставяно неотложно на суперкомпютрите, които се намират в нашите джобове, марките станаха изцяло транспарантни. Техният имидж към този момент не се управлява посредством ориентирани, умни реклами, а посредством държание.
В новата си книга, Exponential, той разглежда как марките могат да порастват фрапантно, като предефинират ролята на рекламата. Ето някои от най-хубавите елементи на книгата.
Големите марки в този момент се концентрират върху овластяването при спирания. Изумен съм какъв брой доста хора в моята промишленост се държат по този начин, като че ли хората към момента търпеливо гледат телевизионни реклами, възхищават се на крещящите рекламни банери на преносимите компютри си или следят от близко по какъв начин YouTube pre-roll забавя видеоклипа, който в действителност желаят да видят, написа Джеф Розенблум в публикация за Inc. Този тип институционална полуда в корпоративна Америка се основава на вярата в модел на обсег и периодичност, който рекламната промишленост е прекарала десетилетия в рационализиране. Това е игра с цифри, при която резултатът се поддържа от това какъв брой хора можете да достигнете и какъв брой постоянно можете да ги прекъсвате с обръщение на марката.
Но най-успешните марки в наши дни схващат, че с цел да бъде рекламата потребна, тя би трябвало да сътвори продан на стойност: марките дават на клиентите свястно наличие и прекарвания, а клиентите дават отговор, като дават своето време, данни, внимание и рекомендации. Образователното наличие е метод да извършите това – да даде опция на евентуалните консуматори, вместо да ги прекъсва. Orvis, да вземем за пример, дава опция на аудиторията си с обучение, като основава наличие, което учи хората по какъв начин рибата да лети. Fender го прави с платформа, която учи хората по какъв начин да свирят на китара. Cabot го прави, като споделя предписания и хранителни препоръки.
Когато марките основават наличие, което прави живота на хората по-добър, те могат да спрат да се тревожат какъв брой хора гледат техните 30-секундни реклами. С просветително потапящо наличие марките могат да накарат почитателите да влагат 30 минути или даже 30 часа.
В исторически проект страхотните марки могат да бъдат построени с една огромна, интелигентна рекламна акция. Това към този момент не работи. Днес клиентите прекарват приблизително 13 часа в изследване на покупка на автомобил. Агресивна рекламна акция от производител на коли ще докара единствено до към 12 експозиции, равни на към 6 минути ангажираност. Това оставя още 12 часа и 54 минути, през които клиентът прави лично изследване.
Вместо да харчат съществено за обичайната реклама, с цел да подтикват информираността при започване на пътуването и промоции към края, марките би трябвало да употребяват цифрови принадлежности като поредни известия, персонализирани аудитории и пренасочване на наличие, с цел да персонализират рекламите.
Едно от най-важните неща, които можем да създадем, е да дадем опция на хората дейно да влагат мъчно извоюваните си пари и време в точните артикули, които дават отговор на техните потребности. Въпреки че може да не завоюва никакви креативен награди, наличието, което ясно комуникира характерностите и функционалността на продукта, отстранява бариерите при покупка. Това е една от аргументите Warby Parker да се трансформира в марка за милиарди долари. Отново и още веднъж те употребяват овластяване, като влагат в наличие и технологии, с цел да улеснят извършването на покупки в техния уеб страница, приложения и магазини.
Днес повече от 500 000 марки се борят по целия свят за времето, вниманието и парите на потребителите. Почти незабавно се ражда нова марка. Поради това разпространяване на нови бизнеси, марките на процедура нямат бяло пространство, с цел да изградят неповторима еднаквост. Концепцията за диференциация се заменя с достоверност и осъществяване.
Успешните марки не оферират фундаментално разнообразни продукти; те основават стойност с достоверност. Patagonia има сътрудници на пазара с сходни оферти. Но когато влага съществено в преработване на облекла и потапящо наличие за устойчиви практики, това не е просто да придаде тип на зелена компания - това е образоване на хората и им дава принадлежности, с цел да създадат разликата. Марките към този момент не могат просто да споделят, че са страхотни. Те трябва да са страхотни и да демонстрират показват това в елементи.
Когато марките, основават почитатели, които интензивно приказват за тях, това води до експоненциален напредък, защото щастливите клиенти споделят позитивни мнения за дадена марка с голям брой други хора - и ние имаме вяра, че нашите другари са повече от реклами с банери и повтарящи се реклами. Единственият метод да създадете такива правилни консуматори е да преосмислите ролята на рекламата.
Източник: Джеф Розенблум, съосновател на организацията за цифров маркетинг Questus и създател на книгата Exponential, за
Превод и редакция: Нели Тодорова
В новата си книга, Exponential, той разглежда как марките могат да порастват фрапантно, като предефинират ролята на рекламата. Ето някои от най-хубавите елементи на книгата.
Големите марки в този момент се концентрират върху овластяването при спирания. Изумен съм какъв брой доста хора в моята промишленост се държат по този начин, като че ли хората към момента търпеливо гледат телевизионни реклами, възхищават се на крещящите рекламни банери на преносимите компютри си или следят от близко по какъв начин YouTube pre-roll забавя видеоклипа, който в действителност желаят да видят, написа Джеф Розенблум в публикация за Inc. Този тип институционална полуда в корпоративна Америка се основава на вярата в модел на обсег и периодичност, който рекламната промишленост е прекарала десетилетия в рационализиране. Това е игра с цифри, при която резултатът се поддържа от това какъв брой хора можете да достигнете и какъв брой постоянно можете да ги прекъсвате с обръщение на марката.
Но най-успешните марки в наши дни схващат, че с цел да бъде рекламата потребна, тя би трябвало да сътвори продан на стойност: марките дават на клиентите свястно наличие и прекарвания, а клиентите дават отговор, като дават своето време, данни, внимание и рекомендации. Образователното наличие е метод да извършите това – да даде опция на евентуалните консуматори, вместо да ги прекъсва. Orvis, да вземем за пример, дава опция на аудиторията си с обучение, като основава наличие, което учи хората по какъв начин рибата да лети. Fender го прави с платформа, която учи хората по какъв начин да свирят на китара. Cabot го прави, като споделя предписания и хранителни препоръки.
Когато марките основават наличие, което прави живота на хората по-добър, те могат да спрат да се тревожат какъв брой хора гледат техните 30-секундни реклами. С просветително потапящо наличие марките могат да накарат почитателите да влагат 30 минути или даже 30 часа.
В исторически проект страхотните марки могат да бъдат построени с една огромна, интелигентна рекламна акция. Това към този момент не работи. Днес клиентите прекарват приблизително 13 часа в изследване на покупка на автомобил. Агресивна рекламна акция от производител на коли ще докара единствено до към 12 експозиции, равни на към 6 минути ангажираност. Това оставя още 12 часа и 54 минути, през които клиентът прави лично изследване.
Вместо да харчат съществено за обичайната реклама, с цел да подтикват информираността при започване на пътуването и промоции към края, марките би трябвало да употребяват цифрови принадлежности като поредни известия, персонализирани аудитории и пренасочване на наличие, с цел да персонализират рекламите.
Едно от най-важните неща, които можем да създадем, е да дадем опция на хората дейно да влагат мъчно извоюваните си пари и време в точните артикули, които дават отговор на техните потребности. Въпреки че може да не завоюва никакви креативен награди, наличието, което ясно комуникира характерностите и функционалността на продукта, отстранява бариерите при покупка. Това е една от аргументите Warby Parker да се трансформира в марка за милиарди долари. Отново и още веднъж те употребяват овластяване, като влагат в наличие и технологии, с цел да улеснят извършването на покупки в техния уеб страница, приложения и магазини.
Днес повече от 500 000 марки се борят по целия свят за времето, вниманието и парите на потребителите. Почти незабавно се ражда нова марка. Поради това разпространяване на нови бизнеси, марките на процедура нямат бяло пространство, с цел да изградят неповторима еднаквост. Концепцията за диференциация се заменя с достоверност и осъществяване.
Успешните марки не оферират фундаментално разнообразни продукти; те основават стойност с достоверност. Patagonia има сътрудници на пазара с сходни оферти. Но когато влага съществено в преработване на облекла и потапящо наличие за устойчиви практики, това не е просто да придаде тип на зелена компания - това е образоване на хората и им дава принадлежности, с цел да създадат разликата. Марките към този момент не могат просто да споделят, че са страхотни. Те трябва да са страхотни и да демонстрират показват това в елементи.
Когато марките, основават почитатели, които интензивно приказват за тях, това води до експоненциален напредък, защото щастливите клиенти споделят позитивни мнения за дадена марка с голям брой други хора - и ние имаме вяра, че нашите другари са повече от реклами с банери и повтарящи се реклами. Единственият метод да създадете такива правилни консуматори е да преосмислите ролята на рекламата.
Източник: Джеф Розенблум, съосновател на организацията за цифров маркетинг Questus и създател на книгата Exponential, за
Превод и редакция: Нели Тодорова
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ