Съд обяви за нищожна клауза за индексация на мобилни услуги
Районен съд Пловдив е оповестил за оскъдна клаузата в общите условия на мобилния оператор " А1 България " за годишна индексация на цените на мобилните абонаментни такси с размера на откритата от националната статистика годишна инфлация, заяви " Медиапул ". Произнасянето е по дело, заведено от жител против телекома поради увеличената му предходната година такса на употребения проект. Съдът аргументира решението си за незначителност на клаузата с член от Закона за отбрана на потребителите, съгласно който неравноправна уговорка в контракт, сключван с консуматор, " е спогодба във щета на потребителя, която не дава отговор на условието за почтеност и води до доста неравновесие сред правата и отговорностите на търговеца или доставчика и потребителя.
Съдът осъжда А1 да заплати на ищеца разликата в таксата, плащана от него преди нарастването, и сумата, която трябвало да внася след индексацията. Става въпрос за към 25 лева, " надплатени " суми, съгласно решението на съда, покриване на 100 лв. държавна такса за делото и още 800 лева адвокатски хонорар. Решението, което е взето на 20 декември 2023 година, предстои на обжалване пред Окръжен съд Пловдив.
Оплакването на клиента е, че от А1 един път му вдигнали цената на мобилния проект поради инфлацията с 52 стотинки, които той плащал в продължение на 12 месеца, а повторно - с 3,05 лева, която спомагателна сума е покривана четири месеца. Според пострадалия от двете индексации - през 2022 и 2023 година, клаузата за това нарастване е само в интерес на телекома и като нейната функционалност е само да повреди ползите на потребителя за сметка на търговеца. Потребителят няма уредено реципрочно право, нито има опция да повлияе или да предотврати настъпването на съответните правни последствия, които са неизгодни за него, а в случай че желае да приключи неизгодния му към този момент контракт, дължи три месечни вноски, постановява съдът. Той отбелязва още, че според европейската инструкция за електронните съобщителни мрежи и услуги страните членки би трябвало да подсигуряват, че клиентите имат право да прекратят договорите едностранно и без неустойки при приемане на предупреждение за промени в договорните условия. Изискването е телекомът да е предизвестил това месец по-рано, с цел да имат време потребителите, които не желаят да заплащат по-скъпи услуги, препоръчани от предприятията, да прекратят абонаментите си. Националните регулаторни органи би трябвало да дефинират формата на тези предупреждения, само че в България фактически няма сходно условие и процедура.
Информацията за решението на Пловдивския съд за осъждането на " А1 България " идва в миг, в който и трите телекома още веднъж подвигат цените на мобилните си услуги поради годишната инфлация, която е 9,5 на 100. Първи това оповестиха " Виваком ", само че покачването на цените им няма да е за всички техни пакети, а при засегнатите индексацията ще е 4,7 на 100. От " Йеттел " обаче ще приложат цялостния размер на инфлацията за предходната година за всички свои частни и бизнес консуматори на мобилни услуги. Тези на телевизия няма да бъдат наранени. От А1 още не са оповестили с какъв брой ще се трансформират цените на техните проекти от февруари.
Съдът осъжда А1 да заплати на ищеца разликата в таксата, плащана от него преди нарастването, и сумата, която трябвало да внася след индексацията. Става въпрос за към 25 лева, " надплатени " суми, съгласно решението на съда, покриване на 100 лв. държавна такса за делото и още 800 лева адвокатски хонорар. Решението, което е взето на 20 декември 2023 година, предстои на обжалване пред Окръжен съд Пловдив.
Оплакването на клиента е, че от А1 един път му вдигнали цената на мобилния проект поради инфлацията с 52 стотинки, които той плащал в продължение на 12 месеца, а повторно - с 3,05 лева, която спомагателна сума е покривана четири месеца. Според пострадалия от двете индексации - през 2022 и 2023 година, клаузата за това нарастване е само в интерес на телекома и като нейната функционалност е само да повреди ползите на потребителя за сметка на търговеца. Потребителят няма уредено реципрочно право, нито има опция да повлияе или да предотврати настъпването на съответните правни последствия, които са неизгодни за него, а в случай че желае да приключи неизгодния му към този момент контракт, дължи три месечни вноски, постановява съдът. Той отбелязва още, че според европейската инструкция за електронните съобщителни мрежи и услуги страните членки би трябвало да подсигуряват, че клиентите имат право да прекратят договорите едностранно и без неустойки при приемане на предупреждение за промени в договорните условия. Изискването е телекомът да е предизвестил това месец по-рано, с цел да имат време потребителите, които не желаят да заплащат по-скъпи услуги, препоръчани от предприятията, да прекратят абонаментите си. Националните регулаторни органи би трябвало да дефинират формата на тези предупреждения, само че в България фактически няма сходно условие и процедура.
Информацията за решението на Пловдивския съд за осъждането на " А1 България " идва в миг, в който и трите телекома още веднъж подвигат цените на мобилните си услуги поради годишната инфлация, която е 9,5 на 100. Първи това оповестиха " Виваком ", само че покачването на цените им няма да е за всички техни пакети, а при засегнатите индексацията ще е 4,7 на 100. От " Йеттел " обаче ще приложат цялостния размер на инфлацията за предходната година за всички свои частни и бизнес консуматори на мобилни услуги. Тези на телевизия няма да бъдат наранени. От А1 още не са оповестили с какъв брой ще се трансформират цените на техните проекти от февруари.
Източник: duma.bg
КОМЕНТАРИ