Viber въвежда Бизнес профили
Rakuten Viber разгласи старта на нов артикул като част от тактиката си за супер-приложение: Бизнес профили за компании. Нововъведението сплотява на едно място основна информация, нужна на клиентите, с цел да взаимодействат с даден бранд.
Това включва изложение на услугите, които компанията предлага и групиране на всички съществуващи чатове сред клиента и марката на едно място:
- Бизнес профилът съдържа името и логото на марката, наследник верификационен знак, изложение, контакти и канали за връзка, налични посредством Viber;
- Брандовете могат да прибавят до три физически адреса, линк към уеб страница, телефонен номер и изложение до 1000 знака;
- Потребителите могат да търсят Бизнес профили посредством въвеждането на основни думи в полето за търсене във Viber.
Бизнес профилите са обществени по дифолт, което прави откриването им елементарно и дава опция на потребителите самодейно да стартират връзка с марката. Те могат да изберат най-подходящия канал за връзка с компанията от Бизнес профила ѝ, който съставлява самобитен мини-уебсайт във Viber. От другата страна, марките могат да провеждат по-ефективно диалозите с клиентите си на едно място с усъвършенствано прекарване и за двете страни.
Бизнес профилите имат наследник знак, който подсигурява, че потребителите взаимодействат с публични и сигурни бизнеси. Viber ще продължи да уголемява функционалностите и възнамерява да добави повече канали за връзка с марки (например чатботове), както и да интегрира спомагателни услуги, предлагани от бизнесите. По-късно през годината се възнамерява и особено предложение, ориентирано към дребния и междинен бизнес.
Новият артикул излиза след стартирането на Бизнес чатове, директория за всички верифицирани Бизнес известия от компании, която Viber показа в България през септември месец предходната година. Сравнително новата функционалност има над 85,000 неповторими консуматори, които я употребяват всеки ден и е с позитивна наклонност.
Това включва изложение на услугите, които компанията предлага и групиране на всички съществуващи чатове сред клиента и марката на едно място:
- Бизнес профилът съдържа името и логото на марката, наследник верификационен знак, изложение, контакти и канали за връзка, налични посредством Viber;
- Брандовете могат да прибавят до три физически адреса, линк към уеб страница, телефонен номер и изложение до 1000 знака;
- Потребителите могат да търсят Бизнес профили посредством въвеждането на основни думи в полето за търсене във Viber.
Бизнес профилите са обществени по дифолт, което прави откриването им елементарно и дава опция на потребителите самодейно да стартират връзка с марката. Те могат да изберат най-подходящия канал за връзка с компанията от Бизнес профила ѝ, който съставлява самобитен мини-уебсайт във Viber. От другата страна, марките могат да провеждат по-ефективно диалозите с клиентите си на едно място с усъвършенствано прекарване и за двете страни.
Бизнес профилите имат наследник знак, който подсигурява, че потребителите взаимодействат с публични и сигурни бизнеси. Viber ще продължи да уголемява функционалностите и възнамерява да добави повече канали за връзка с марки (например чатботове), както и да интегрира спомагателни услуги, предлагани от бизнесите. По-късно през годината се възнамерява и особено предложение, ориентирано към дребния и междинен бизнес.
Новият артикул излиза след стартирането на Бизнес чатове, директория за всички верифицирани Бизнес известия от компании, която Viber показа в България през септември месец предходната година. Сравнително новата функционалност има над 85,000 неповторими консуматори, които я употребяват всеки ден и е с позитивна наклонност.
Източник: cross.bg
КОМЕНТАРИ