Работните треньори и съветници в службата са обвинявани, че не правят достатъчно, за да подкрепят кандидатите при кандидатстване за работа, за която са подходящи или квалифицирани.
Мелани Уилкс, един от авторите на доклада, е асоцииран директор на IPPR за работата и социалната държава.
Тя каза пред Sky News: „Хората са притискани да приемат каквато и да е работа, независимо дали отговаря на изискванията техните обстоятелства. Невъзможно е да се поддържа това за определен период от време, така че хората се движат между периоди на безработица и периоди на работа, а работните места, които получават, са несигурни, ниско платени [и] с много малко възможности за напредък."
Г-жа Уилкс каза, че съществуващите набори от умения на търсещите работа не се развиват.
„Основният проблем е, че подкрепата, която хората получават, е подкрепа само на име“, каза тя.
p>
„Хората не чувстват, че наистина са получавали помощ или подкрепа от своя работен инструктор, вместо това доста смятат, че им се поставят изисквания, за да кандидатстват за каквато и да е работа.
Мозъчният тръст каза, че е чул от търсещи работа, които са обезсърчени и разочаровани от процеса.
Правителството има това, което нарича ABC политика – с оглед да помогне на търсещите работа да получат „Първо всяка работа, следваща по-добра работа и след това кариера“. Това е подходът, който IPPR казва, че се проваля.
Ела-Мей Михалски от Хемпшир започна да търси работа с дипломата си за висша квалификация по социални науки.
Нейните цели бяха насочени към кариера в системата на наказателното правосъдие или работа с младежи, докато е търсила работа, свързана с нейната област.
Изображение: Ella-MaeНо тя казва, че не е получила персонализирана подкрепа от своя съветник и е била избутана в роля на търговец на дребно .
Тя каза пред Sky News, че има чувството, че не я слушат.
„Това определено не беше нещо, което искаха да продължа напред, беше до голяма степен случай на коя работа можете да получите сега, колко часове ще бъдат.
"Те напълно пренебрегнаха всичко, което показваше интереса ми към правната сфера.
"Беше повече от усещане за бях обезсърчен; това се отрази на психичното ми здраве.
„Чувствах много силно, че всъщност всичко, за което съм работил, за да имам този сертификат, беше някак безсмислено и че не беше взето на сериозно и не наистина има значение какво правя, защото така или иначе щях да свърша в търговията на дребно."
Проблемът засяга и работодателите, тъй като губи техните пари, време и ресурси.
Emma Freivogel , специалист по подбор на персонал с десетилетия опит, каза: „За специалист по подбор на персонал това е наистина огромно съображение за работодателите, с които работим, защото те прекарват огромни количества време и пари, за да наемат правилните хора и да въведат персонал в своя бизнес, така че подходът на правителството „първо всяка работа и по-добра работа по-късно“ изглежда контраинтуитивен.“
Агенцията на г-жа Freivogel, Radical Recruit, подкрепя маргинализирани хора, които са имали неблагоприятен житейски опит, за да придобият уменията, за да кандидатстват и да получат работни места.
Ella-Mae каза, че ако услугите предложат повече грижа към своите потребители, това може да промени начина, по който търсещите работа се чувстват относно Jobcentre и неговата роля.
Тя каза пред Sky News: „Аз чувстват, че трябва да има персонализиран подход към всеки индивид, когато попаднат в ситуация, в която седят с работен коуч и обсъждат набора от умения, желанията, нуждите, страстите си - те не трябва да се отхвърлят направо .
„Толкова е важно да инвестираме в хората, за да им помогнем да изпълнят това, което са способни и желаят да направят.“
Прочетете още новини от Обединеното кралство:
Хората останаха безнадеждни след идват в Обединеното кралство с визи за квалифицирани работници, само за да установят, че няма работа
Затворническите „центрове за работа“ и бизнес връзките помагат за увеличаване на заетостта на бивши нарушители
„Отписани“ – обадете се за още помощ, за да получите милиони на дългосрочно болни, върнати на работа
Говорител от Министерството на труда и пенсиите каза пред Sky News: „Индивидуални, гъвкави съвети и подкрепа се предлагат от Jobcentre Plus като част от нашата основна оферта и падащи нива на неактивност, намалена с повече от 300 000 от пика на пандемията, показват, че нашият план работи.
„Ние инвестираме допълнителни £3,5 милиарда през следващите пет години, за да предоставим персонализирана подкрепа за заетостта на търсещите работа, като се фокусираме върху това, което хората могат да направят, а не това, което не могат.
„С нашето разширяване на безплатните грижи за деца, индивидуална поддръжка от инструктор по работа и нова програма за универсална подкрепа, ние също помагаме на милиони родители, по-възрастни работниците и продължително болните се връщат към работната сила."
Ела-Мей наскоро получи диплома по право, като същевременно се грижи за своите близначки.
Тя се чуди какво би могла да има постигнато, ако имаше повече насърчение от кариерния съветник, с когото се срещна от самото начало.
Но тя се закле, че ще работи в правната индустрия в бъдеще и ще следва кариера, която обича.
