Проучванията показват, че 70% от потребителите предпочитат продукти, разработени с

Проучванията демонстрират, че 70% от потребителите избират артикули, създадени предвид на противоположната им връзка, а 67% са по-лоялни към марки, които търсят тяхното мнение. Ако желаете да разширите и запазите потребителската си база, е време да прегърнете тази златна мина от прозрения и да превърнете противоположната връзка в тактики към нея.

Предизвикателството не е просто да събирате мнения; то е да знаете по какъв начин да ги трансформирате в дейности. Ето шест съвета по какъв начин марките могат да трансфорат противоположната връзка на своите клиенти в дълготраен триумф.
1. Адаптирайте маркетинговите предложения
Обратната връзка от клиентите предлага директна информация за желанията и проблематичните точки на потребителите, влияейки върху метода, по който изграждате маркетингови тактики и развивате продуктовите си оферти.