Да превърнеш данните в полезност – въпрос на култура
Простотата е в основата на положителното боравене с данни и превръщането им в полза
(снимка: CC0 Public Domain)
Когато става дума за публични пространства, има един „ безконечен ” принцип – „ построй го и те ще дойдат ”. Принципът е простоват – построиш ли мост, хората ще минават по него, издигнеш ли сцена – ще се откри кой да се качи и да запее. Но когато става дума за събиране на данни, правилото не работи. Натрупването на данни е едно, а друго е чиновниците да бъдат научени да проучват и употребяват информацията.
Остра и неотложна е потребността да се усили цената и полезността на данните, които организациите събират посредством своите цифрови системи, видя се по време на, извършена предишния месец.
Проблемът се оказва наболял: присъстващите CIO споделиха, че провокациите пред тях в този момент включват справяне със затворените данни (т.нар. силози), прекосяване към нови платформи и на първо място създаване на просвета на боравене с данните.
Бързо изследване измежду участниците сподели, че ясният проблем номер едно, пред който са изправени организациите във връзка с данните, е напълно „ културен ”: хората и съпротивата към смяната.
Простотата е в основата на положителното боравене с данни и превръщането им в полза, счита проф. Стивън МакАртър, създател и основен софтуерен шеф на Bellrock Technology. Както и при всяка друга технология, възприемчивостта се върти към това решението да е елементарно за потребление, да е семпло, да не стряска чиновниците.
още по тематиката
Например, една умна и елементарно налична „ фронт-енд ” система може да направи по този начин, че всички работещи да се възползват от насъбраните масиви данни.
Намесата на така наречен учени в региона на данните би трябвало да е добре премерена. Някои мениджъри са склонни да наемат сходни специалисти и да поверят в техните ръце всичко, обвързвано с обработването на данните. Но за чиновниците това може да се окаже плашещо.
Вместо това е нужна лекост на боравенето с данни – не по метода, по който експертът по данните ще борави, а по метода, по който елементарният чиновник би „ предъвкал ” информацията, с цел да може да я разбере.
Овластяването на служащите и опцията те да вземат решения на база резултатите е различен основен „ лост ” в основаването на просвета, при която данните се трансформират в потребен фирмен запас. Крайната цел е дейно взимане на решения от служащи от „ първа линия ”, а не от „ центъра ”: вземащите решения на всички равнища се нуждаят от достъп до верните принадлежности и надеждни данни, споделят Франсоа Цимерман от Tableau и Онкар Дешпанде от AWS, участници във форума на IDC.
Това може да наподобява явно, само че изследванията на анализаторите демонстрират, че по-малко от една трета от мениджърите считат, че техният бизнес схваща опциите за усъвършенстване, които могат да им донесат методите за работа с данни, разбори и неестествен разсъдък.
Геймификацията е метод, който може фрапантно да промени нещата, да направи боравенето с данни по-лесно за чиновниците и даже прелестно, споделя Тарас Бачински от SoftServe. В компанията са въвели игрови метод към развиването на просвета на боравене с данните.
Задачата провокира играча да стартира да употребява данните на компанията, като прави избор в дадени обстановки – въз основа на сюжети от действителния живот – и след това може да види по какъв начин решенията му оказват въздействие върху бизнес-резултатите. Тогава служителят може да види и къде е могъл да направи по-добър избор за увеличение на продажбите, максимизиране на приходите и увеличение на възвръщаемостта на вложенията.
При всички положения организациите, които възприемат метод, учреден на разбора на данни в процеса на цифровата си промяна, се оправят по-добре и са по-готови да посрещнат бъдещето – потвърждават го и процесите от последната година и половина. Организациите-потребители на усъвършенствани аналитични технологии нормално имат по-високи доходи, както и понижени разноски с помощта на внедряването на аналитични средства.
Накратко казано, методът „ построй го и те ще дойдат ” не е работеща тактика, когато става дума за превръщането на корпоративните данни в потребна стойност. Необходима е смяна на културата в цялата организация, с цел да се извлече най-хубавото от непрекъснато натрупващите се данни.
Източник: technews.bg
КОМЕНТАРИ




