Ние, обречените вечни длъжници
Произволите на мобилните оператори и монополистите, които ни продават ток, вода и парно не са нито от през вчерашния ден, нито от през днешния ден. Защо обаче държавните и общинските ведомства и комисии, които устояваме с парите си разрешават тези безобразия? Това е реторичен въпрос, който гневи жителите и то с съображение. Може би е извънредно време на нелоялните търговски практики, с които частните телекоми притискат българите, да обърне особено внимание прокуратурата. Защото е ясно, че разните там комисии и асоциации са изцяло безпомощни против наглеците, които ескалират гражданското напрежение от ден на ден и повече. Служителите в тях наподобява, че единствено слушкат и папкат на бюджетна хранилка, щом разрешат издевателствата върху жителите от страна на тези сдружения.
Тук и в този момент помолих за коментар ръководителя на Асоциация "Активни консуматори " Богомил Николов по какъв начин жителите да реагират, когато получат примерно позвъняване по телефона, че не престават да дължат пари на мобилен оператор 4 години след преустановяване на контракт с тях и платени всички потребени услуги. Такива случаи са нередки, макар експлицитното разпореждане на чл.111 от Закона за отговорностите и договорите, където има явен правилник, че срокът за погасяване на отминалост с мобилните оператори е 3 години. Операторите обаче звънят, заплашват с коректорски компании и съд и изискват надали не доживотно да им се заплащат разнообразни такси. Какво друго да си мисли човек, когато е прекратил връзките си примерно с А1
A1 е водещ снабдител на цифрови услуги и телекомуникационни решения в България. Със своите преди 4 години и от там през цялото това време не са се обадили нито един път, а внезапно в един ден звънят и ти желаят заплашително някакви пари?!
Богомил Николов разяснява, че
отминалостта за погасяване на дължимите суми към мобилните оператори, е три години.
Телекомите обаче са се изхитрили и към този момент прекъсват отминалостта с едно писмо с противоположна квитанция и впрочем похвати. Следват закани с коректорските компании и съда. Според него е доста нелоялна практиката да прецакват жителите като в случай че ти искаш да спреш пакетно услугата, те ти оферират искане единствено за телефон, само че ти оставят интернета, макар че ти си ги употребил в пакет. Винаги са цинични и ти споделят, че имаш контракт пред себе си - да си го чел в детайли, с цел да не се прецакаш. Изход от този циничен лабринт е, хората да се обръщат за подпомагане към Асоциацията на потребителите и да пускат тъжби в КЗП. Лошото е, че всички тези процедури лишават по 2-3 месеца, а през това време може да стартират да те притискат и мутроподобните коректорски компании.
Големият проблем е, че
чиновниците в офисите на мобилните компании като че ли съзнателно дезинформират жителите,
те не дават точни препоръки и упътвания на хората, които пък разчитат на уместност и преданост, но на вятъра. Тези чиновници не ти пращат фактурата за последната платена сума, размотават те както си желаят и след време хоп...дължиш още и още пари.
Поради всички такива и сходни типични обстановки, в които ние, потребителите, биваме унизявани, лъгани и ограбвани под носа на сякаш контролни институции, се усещаме като обречени безконечни длъжници. Затова институциите у нас са изцяло делегитимирани и компроментирани, а жителите към този момент не желаят да дават доверие на вересия никому.
Тук и в този момент помолих за коментар ръководителя на Асоциация "Активни консуматори " Богомил Николов по какъв начин жителите да реагират, когато получат примерно позвъняване по телефона, че не престават да дължат пари на мобилен оператор 4 години след преустановяване на контракт с тях и платени всички потребени услуги. Такива случаи са нередки, макар експлицитното разпореждане на чл.111 от Закона за отговорностите и договорите, където има явен правилник, че срокът за погасяване на отминалост с мобилните оператори е 3 години. Операторите обаче звънят, заплашват с коректорски компании и съд и изискват надали не доживотно да им се заплащат разнообразни такси. Какво друго да си мисли човек, когато е прекратил връзките си примерно с А1
A1 е водещ снабдител на цифрови услуги и телекомуникационни решения в България. Със своите преди 4 години и от там през цялото това време не са се обадили нито един път, а внезапно в един ден звънят и ти желаят заплашително някакви пари?! Богомил Николов разяснява, че
отминалостта за погасяване на дължимите суми към мобилните оператори, е три години.
Телекомите обаче са се изхитрили и към този момент прекъсват отминалостта с едно писмо с противоположна квитанция и впрочем похвати. Следват закани с коректорските компании и съда. Според него е доста нелоялна практиката да прецакват жителите като в случай че ти искаш да спреш пакетно услугата, те ти оферират искане единствено за телефон, само че ти оставят интернета, макар че ти си ги употребил в пакет. Винаги са цинични и ти споделят, че имаш контракт пред себе си - да си го чел в детайли, с цел да не се прецакаш. Изход от този циничен лабринт е, хората да се обръщат за подпомагане към Асоциацията на потребителите и да пускат тъжби в КЗП. Лошото е, че всички тези процедури лишават по 2-3 месеца, а през това време може да стартират да те притискат и мутроподобните коректорски компании.
Големият проблем е, че
чиновниците в офисите на мобилните компании като че ли съзнателно дезинформират жителите,
те не дават точни препоръки и упътвания на хората, които пък разчитат на уместност и преданост, но на вятъра. Тези чиновници не ти пращат фактурата за последната платена сума, размотават те както си желаят и след време хоп...дължиш още и още пари.
Поради всички такива и сходни типични обстановки, в които ние, потребителите, биваме унизявани, лъгани и ограбвани под носа на сякаш контролни институции, се усещаме като обречени безконечни длъжници. Затова институциите у нас са изцяло делегитимирани и компроментирани, а жителите към този момент не желаят да дават доверие на вересия никому.
Източник: novini.bg
КОМЕНТАРИ