Елена Димова, Paysafe: По време на пандемията нараснахме с 200 души до 1400 екип
Профил Елена Димова е вицепрезидент на Paysafe за HR интервенциите в България и HR бизнес сътрудник на световните функционалности технологии и интервенции. В ролята си дава отговор за всичките 1400 души екип тук. Има над 17 години опит като експерт по човешки запаси, работила е в най-различни промишлености, в това число финанси и банкиране, произвеждане на храни и тежка индустрия. Била е и съветник по човешките запаси при набиране на личен състав, ангажиране на чиновници, обезщетения, изследвания на заетостта. Компанията Paysafe е световна финтех компания и профилирана платформа за разплащания. Работи от над 20 години в региона на цифровите разплащания, като за предходната година размерът на транзакциите е над 120 милиарда $. Paysafe свързва търговци и консуматори посредством 100 платежни метода в над 40 валути. Има над 3600 чиновници в целия свят. Най-големият офис на Paysafe в света е в София с над 1400 чиновници (от които 400 са софтуерни разработчици), работещи в разнообразни посоки - продуктови и софтуерни разработки, обслужване на клиенти, риск мениджмънт, счетоводство и надзор, IT обслужване и други. Приходите на българското сдружение " Пейсейф България " за 2021 година надвишиха 221 млн. лева, с което зае второ място в. Как се развива бизнесът на Paysafe в България?
Бизнесът се развива добре. И то освен бизнесът на Paysafe, а и като цяло финтех промишлеността, която е една от най-бързо разрастващите се в международен мащаб. Виждаме от ден на ден вероятности, от ден на ден нови играчи, все по-силни регулации, които в другите страни естествено напредват по друг метод. Но в общи линии светът върви към все по-голяма регулация на цифровите финансови услуги. Това е изцяло обикновено и в друг мащаб дава отражение и на нашия бизнес в България. Принципно България не е съществена страна от позиция на потребителска база на нашите артикули и услуги. Но през последните години София стана може би главният развоен център на артикули и услуги в международен проект за нашата компания. Все по-голяма част от продуктите на Paysafe се създават в България. Също по този начин ядрото за обслужване на клиенти е тук. Това са и надлежно двете най-големи функционалности, показани в България.
Финансово софтуерният бранш в България не прави изключение от темпа на развиване в международен проект, даже бих споделила, че тук е съсредоточена много забавна екосистема, обвързвана с тези услуги - както компании, които много от дълго време работят в бранша като нас, по този начин и такива, които избират България за място, където да стартират. Предимството е достъпът до доста положителни IT експерти на извънредно положително равнище като подготовка и ритъм на развиване. България като част от Европейския съюз в действителност дава опция на фирмите да имат достъп до разнообразни типове европейско финансиране, което съкратява пътя на реализация сред концепция и артикул или услуга. И това играе огромна роля за интереса към пазара. Все повече функционалности имаме в България, което пък надлежно дава много нови благоприятни условия на хората, които работят при нас или пък надлежно имат интерес към компанията. Например крипточастта за нас е доста забавна, имаме много клиенти, които употребяват криптоуслугите като част от цифровия ни портфейл.
Реклама
Горди сме да споделим, че в последните месеци станахме носители на редица влиятелни награди, в това число за най-хубав финтех шеф на локалния пазар. Освен това оглавихме класацията на DigiTalk 101 за най-голяма ИТ компания в България и сме на второ място в секторната ранглиста на " Капитал 100 ".
Колко сте пораснали през последните две години на пандемията?
За последните две години с към 200 души и сега сме към 1400. Значително увеличихме екипа от софтуерни разработчици, разширихме екипите, които се занимават с киберсигурност, IT инфраструктура, финанси и други
А по какъв начин се отрази пандемията на бизнеса?
Като цяло пандемията подтиква в допълнение развиването на цифровите разплащания. Така че за компании като нашата това беше в действителност добър интервал. Естествено, има и провокации пред промишлеността. Едно от тях е обвързвано със сигурността - сигурността на данните, сигурността на транзакциите, сигурността на сметките и обвързваните с това регулации, които в международен проект стават все по-сериозни. Ако върна диалога към крипторегулациите, които ще накарат клиентите и потребителите да се усещат все по-сигурни, в действителност ще усилят пазара, тъй като от ден на ден хора ще имат интерес да употребяват такива услуги.
Тоест те не са предизвикателство за вашия бизнес, а по-скоро го подкрепят?
Ние гледаме на тях като нещо, което в действителност подтиква бизнеса, и търсим на фона на регулациите нови благоприятни условия. Защото Paysafe е компания, която извънредно доста държи на compliance, ръководство на риска, на сигурността и по този начин нататък. Така че за нас съставлява една опция, посредством която бихме могли да разтеглим потребителската си база, както самостоятелни клиенти, по този начин и бизнеси, които обслужваме.
Реклама Какви трендове и предизвикателство виждате в бъдеще пред бранша?
През последните години финтех секторът предефинира упованията на потребителите, поставяйки все по-висока летва за обсега на предлаганите услуги и потребителско прекарване. Всъщност коронавирус обстановката през последните години подтиква доста креативност и измежду хората, които се занимават с измами. Атаките стават все по-изпипани. Съответно нашият ритъм на развиване би трябвало да дава отговор на темпа на развиване на тяхното мислене, с цел да защитим бизнеса и клиентите си.
Развитието на технологии като изкуствен интелект и блокчейн ще продължи. Изкуственият разсъдък е директно обвързван с индивидуализирането на услугите, които предлагаме, т.е. по този начин нареченото самостоятелно потребителско преживяване - роботизирани чатове, автоматизирани процеси и така нататък Блокчейн технологиите пък са в основата на много от цифровите разплащателни артикули, цифровите портфейли, цифрови активи, също по този начин децентрализирани финанси. Така че това е и нашият фокус - да се развиваме с тези трендове, да изпреварваме даже трендовете, да партнираме с верните бизнеси.
Финтех пазарът е може би най-конкурентният сега, което подтиква все по-динамични нововъведения. Секторът е доста необятен и достъпът до артикули и услуги е мощно свързан от регулациите в съответните страни. Навлизащата регулация в криптопространството ще разшири пазара, като сложи основите за отбрана на потребителите. Тази наклонност стартира от Съединени американски щати и Канада, само че Европа също работи върху регулации в това пространство. OpenBanking и автоматизацията за достъп до данни на платеца, както и автоматизацията на заплащания демократизира пространството за платежни услуги и дава опция на компании като Paysafe за достъп до банковата инфраструктура на някои от най-големите банки.
Разкажете за едно мъчно решение в кариерата си.
Има много сложни решения, в това число от време на време и на всекидневно равнище. За едно такова ще върна лентата малко по-назад, в един интервал преди Paysafe. Тогава трябваше да взема решение да се релокирам поради работата си отвън България. Отговарях за работата с хората в компанията и бях на тази позиция към две години и таман ми предстоеше да видя резултати от всичко това, което с сътрудниците бяхме пробвали да съградим. И тогава ми предложиха друга роля в централата на компанията и трябваше надлежно да взема решение за себе си и за фамилията си. Знаех, че от професионална позиция е доста добре да се преместя, да работя по друг метод, с разнообразни хора. Не съм от хората, които са се стремили по някакъв метод да заминат в чужбина, и ми беше доста мъчно да реша. И по този начин след дълги полемики в фамилията и с екипа взехме решение, че фактически това е нещо, което няма по какъв начин човек да откаже. Казах кое за мен е задоволително - по какъв метод да се случат нещата, след какъв брой време да отпътува, кое би предиздвикало фамилията ми да се усеща удобно, все неща, които са в сходство с полезности и мои кардинални разбирания.
Бизнесът се развива добре. И то освен бизнесът на Paysafe, а и като цяло финтех промишлеността, която е една от най-бързо разрастващите се в международен мащаб. Виждаме от ден на ден вероятности, от ден на ден нови играчи, все по-силни регулации, които в другите страни естествено напредват по друг метод. Но в общи линии светът върви към все по-голяма регулация на цифровите финансови услуги. Това е изцяло обикновено и в друг мащаб дава отражение и на нашия бизнес в България. Принципно България не е съществена страна от позиция на потребителска база на нашите артикули и услуги. Но през последните години София стана може би главният развоен център на артикули и услуги в международен проект за нашата компания. Все по-голяма част от продуктите на Paysafe се създават в България. Също по този начин ядрото за обслужване на клиенти е тук. Това са и надлежно двете най-големи функционалности, показани в България.
Финансово софтуерният бранш в България не прави изключение от темпа на развиване в международен проект, даже бих споделила, че тук е съсредоточена много забавна екосистема, обвързвана с тези услуги - както компании, които много от дълго време работят в бранша като нас, по този начин и такива, които избират България за място, където да стартират. Предимството е достъпът до доста положителни IT експерти на извънредно положително равнище като подготовка и ритъм на развиване. България като част от Европейския съюз в действителност дава опция на фирмите да имат достъп до разнообразни типове европейско финансиране, което съкратява пътя на реализация сред концепция и артикул или услуга. И това играе огромна роля за интереса към пазара. Все повече функционалности имаме в България, което пък надлежно дава много нови благоприятни условия на хората, които работят при нас или пък надлежно имат интерес към компанията. Например крипточастта за нас е доста забавна, имаме много клиенти, които употребяват криптоуслугите като част от цифровия ни портфейл.
Реклама
Горди сме да споделим, че в последните месеци станахме носители на редица влиятелни награди, в това число за най-хубав финтех шеф на локалния пазар. Освен това оглавихме класацията на DigiTalk 101 за най-голяма ИТ компания в България и сме на второ място в секторната ранглиста на " Капитал 100 ".
Колко сте пораснали през последните две години на пандемията?
За последните две години с към 200 души и сега сме към 1400. Значително увеличихме екипа от софтуерни разработчици, разширихме екипите, които се занимават с киберсигурност, IT инфраструктура, финанси и други
А по какъв начин се отрази пандемията на бизнеса?
Като цяло пандемията подтиква в допълнение развиването на цифровите разплащания. Така че за компании като нашата това беше в действителност добър интервал. Естествено, има и провокации пред промишлеността. Едно от тях е обвързвано със сигурността - сигурността на данните, сигурността на транзакциите, сигурността на сметките и обвързваните с това регулации, които в международен проект стават все по-сериозни. Ако върна диалога към крипторегулациите, които ще накарат клиентите и потребителите да се усещат все по-сигурни, в действителност ще усилят пазара, тъй като от ден на ден хора ще имат интерес да употребяват такива услуги.
Тоест те не са предизвикателство за вашия бизнес, а по-скоро го подкрепят?
Ние гледаме на тях като нещо, което в действителност подтиква бизнеса, и търсим на фона на регулациите нови благоприятни условия. Защото Paysafe е компания, която извънредно доста държи на compliance, ръководство на риска, на сигурността и по този начин нататък. Така че за нас съставлява една опция, посредством която бихме могли да разтеглим потребителската си база, както самостоятелни клиенти, по този начин и бизнеси, които обслужваме.
Реклама Какви трендове и предизвикателство виждате в бъдеще пред бранша?
През последните години финтех секторът предефинира упованията на потребителите, поставяйки все по-висока летва за обсега на предлаганите услуги и потребителско прекарване. Всъщност коронавирус обстановката през последните години подтиква доста креативност и измежду хората, които се занимават с измами. Атаките стават все по-изпипани. Съответно нашият ритъм на развиване би трябвало да дава отговор на темпа на развиване на тяхното мислене, с цел да защитим бизнеса и клиентите си.
Развитието на технологии като изкуствен интелект и блокчейн ще продължи. Изкуственият разсъдък е директно обвързван с индивидуализирането на услугите, които предлагаме, т.е. по този начин нареченото самостоятелно потребителско преживяване - роботизирани чатове, автоматизирани процеси и така нататък Блокчейн технологиите пък са в основата на много от цифровите разплащателни артикули, цифровите портфейли, цифрови активи, също по този начин децентрализирани финанси. Така че това е и нашият фокус - да се развиваме с тези трендове, да изпреварваме даже трендовете, да партнираме с верните бизнеси.
Финтех пазарът е може би най-конкурентният сега, което подтиква все по-динамични нововъведения. Секторът е доста необятен и достъпът до артикули и услуги е мощно свързан от регулациите в съответните страни. Навлизащата регулация в криптопространството ще разшири пазара, като сложи основите за отбрана на потребителите. Тази наклонност стартира от Съединени американски щати и Канада, само че Европа също работи върху регулации в това пространство. OpenBanking и автоматизацията за достъп до данни на платеца, както и автоматизацията на заплащания демократизира пространството за платежни услуги и дава опция на компании като Paysafe за достъп до банковата инфраструктура на някои от най-големите банки.
Разкажете за едно мъчно решение в кариерата си.
Има много сложни решения, в това число от време на време и на всекидневно равнище. За едно такова ще върна лентата малко по-назад, в един интервал преди Paysafe. Тогава трябваше да взема решение да се релокирам поради работата си отвън България. Отговарях за работата с хората в компанията и бях на тази позиция към две години и таман ми предстоеше да видя резултати от всичко това, което с сътрудниците бяхме пробвали да съградим. И тогава ми предложиха друга роля в централата на компанията и трябваше надлежно да взема решение за себе си и за фамилията си. Знаех, че от професионална позиция е доста добре да се преместя, да работя по друг метод, с разнообразни хора. Не съм от хората, които са се стремили по някакъв метод да заминат в чужбина, и ми беше доста мъчно да реша. И по този начин след дълги полемики в фамилията и с екипа взехме решение, че фактически това е нещо, което няма по какъв начин човек да откаже. Казах кое за мен е задоволително - по какъв метод да се случат нещата, след какъв брой време да отпътува, кое би предиздвикало фамилията ми да се усеща удобно, все неща, които са в сходство с полезности и мои кардинални разбирания.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ