Проф. Любомир СтойковЕлена Кристиано е собственик и управител на Christian

Проф. Любомир Стойков

Елена Кристиано е притежател и шеф на Christian of Roma Group, една от най-успешните компании в областта на хубостта в България.

Нейната обич към Италия я води в този бизнес и към този момент 30 години тя с извънреден финес трансформира фризьорството в една от най-атрактивните специалности. Подчертаният ѝ личен жанр и афинитетът към всеки подробност са в основата на построяването на един от най-устойчивите екипи в промишлеността, който през днешния ден включва над 80 души и обслужва хиляди клиенти в разнообразни точки на страната. За своята високоотговорна професионална активност, съвършен мениджмънт и етично отношение към хората, с които работи, Елена Кристиано е отличавана с доста влиятелни задгранични и национални награди.

Напълно справедливо през 2023 година тя бе удостоена и с най-високия приз на Академията за мода „ Златна игла “ за цялостния й принос към българската мода.

- Вие изведохте Christian of Roma на най-високата позиция в нашата бюти промишленост и превърнахте компанията в водач на козметичния пазар. Споделете с нас кои са най-важните резултати, които постигнахте за 30-годишното битие на Christian of Roma?
- Christian of Roma е компания с тридесетгодишна история на българския пазар, основана от Кристиано Гаетано - човек с дълготраен промишлен и търговски опит освен в Италия, само че и в Европа. В Италия компанията действа от 60-те години на предишния век под наименованието Vaplas Eurospray, със седалище в Милано и с съществена активност произвеждане на артикули за битова химия и козметика. Тя е първият производител на аерозол в Италия, а в своя подем е разполагала с над 1000 търговски представители в цялата страна.
Christian of Roma се ражда през 80-те години като търговка марка, с която са предпазени продуктите от козметичната дивизия на компанията.

В България се занимаваме единствено с комерсиална активност и през днешния ден представляваме над 30 международни марката в региона на професионалните артикули за коса. Имах щастието 16 години да работя един до друг с един исполин в специалността, който ме приготви за ръководството и развиването на компанията. След неговата кончина, Christian of Roma продължи да се развива в годините, паралелно с израстването на българския пазар и консуматор.

- В процеса на това толкоз сполучливо развиване на Christian of Roma кои бяха Вашите цели?
- Компанията към този момент има 10 филиала в страната с 40 търговци, които ежедневно посещават дневно от 800 до 1000 салона. През годините успяхме да влагаме в направления, които бяха или труднодостъпни или с доста малко работещи обекти.

Днес в тези региони работят доста сполучливи експерти и съм извънредно горда, че доста от тях се развиха в специалността с помощта на поддръжката, която получиха от партньорството.
Представлявайки артикули за професионална грижа, за нас беше извънредно значимо да откроим и да подсигуряваме следните цели:
Селекция от артикули, които да дават отговор на капацитета на покупателната дарба на потребителите, като ценовата политика постоянно е била ориентирана към клиентите от междинния ценови клас;
Качество на продуктите;
Добре построена комерсиална конструкция с оптимално покритие на територията на страната. Това беше най-трудната част, само че с опита и мотивацията на мениджмънта на компанията съумяхме да изградим най-мащабната мрежа от професионално готови търговски представители.

- Каква е задачата на основаната от Вас Академия Christian of Roma?
- Друг значим миг за израстването на компанията е основаването на Академия Christian of Roma. Когато стартирахме нашата активност, главната спънка за вярното позициониране на професионалните артикули беше неналичието на опит на младите фризьори в региона на колористиката. Тoва наложи основаването на механически екипи с български сътрудници, които започнахме да образоваме в интернационалните академии на наши сътрудници в чужбина.

Изключително признателна съм към всички тях. В момента те са към 30 индивида, експерти с голям капацитет и заряд, постоянно в подготвеност да споделят опита и знанията си с сътрудниците от страната. Чрез академията успяхме да развием професионално стотици младежи, които през днешния ден са се трансформирали в сполучливи персони.

В последните години успяхме да внедрим и доста забавни и известни марки на пазара, в това число и в по-високия ценови сегмент, което ни разреши да обхванем по-широк набор от салони в страната. Искам да подчертая, че да продаваш артикули, създадени в Италия, в България, значи да си с една крачка пред останалите.

- Каква е визията Ви за по-нататъшното развиване на марката и какви дълготрайни цели си поставяте?
- За да действа пълноценно, една компания се нуждае от висок стандарт за изискванията на труд, непрекъснато внедряване на пазарните нововъведения и поддържане на равнището на образованията. Тази година тематиката за изкуствения разсъдък е изключително настояща. В нашия бизнес също има нововъведения - през март публично представихме първите роботи, които изследват положението на косъма и създават самостоятелни лечения за коса в границите на единствено една минута. Вече имаме салони в България, които внедриха този апарат и се радват на извънреден триумф. В момента сме в развой на договаряния и следва подписването на контракт с един от най-големите международни марки за коса, който ще представим публично в България през октомври.

- Скоро ще се организира второто издание на Brand Ambassador Awards. Как се роди тази концепция?
- Наградите на Brand Ambassador се родиха в изискванията на изолираност по време на пандемията. Когато всичко внезапно спря, се появи разумната нужда да поддържаме връзка с нашите клиенти, да ги въодушевяваме и да не стопираме да творим. Така създадохме конкурс за прически с онлайн гласоподаване и публична гала за награждаване на спечелилите. Първото издание се организира на 1 април 2022 година, като до последния миг не знаехме дали датата няма да бъде анулирана заради несигурната конюнктура. Всичко мина сполучливо, като това беше първата ни огромна среща с клиентите на компанията след дълъг интервал на затваряне. Почетен посетител беше Рон Мос, американският артист от телевизионния сериал „ Дързост и хубост “, дружно със брачната половинка му Девин Деваскис, певицата Мария Елена Инфантино, щерка на огромния италиански тенор Луиджи Инфантино, и посланикът на Италия в България Н.Пр. Джузепина Дзара. Искам да подчертая, че събитията, проведени от Christian of Roma, постоянно се радват на голям интерес, и съм извънредно признателна на всички клиенти, които ни следват и поддържат безусловно.

- Кое ще бъде новото в тазгодишното съревнование Brand Ambassador Awards?
- Тази година следва второто издание на състезанието, който ще се организира на 13 октомври в столицата, в зала „ София “ на хотел „ Маринела “. Новост в регламента е, че ще предоставим още по-обективни условия на участниците, като държим адреналина висок до последния миг. Конкурсът ще се организира на три равнища, като първото изискване е участниците да са работещи фризьори с един от марките на компанията, да не са членове на Академията и да показват своя творба посредством фотография в една от седемте дисциплини по желание. Участие може да се вземе във всяка една дисциплинираност, без ограничавания. Срокът за изпращане на фотосите е до края на август. Тези прически ще бъдат оценени от умело жури, формирано от лектори на Christian of Roma Academy.

След първия тур позволените участници ще продължат на полуфинал, който ще се организира с онлайн гласоподаване. До финала ще бъдат позволени първите трима участници с най-вече лайкове от всяка дисциплинираност. Големият край ще се състои в границите на галавечеря с журиране онлайн. Комисията за журиране ще бъде под почетното председателство на проф.Любомир Стойков (председател на Академията за мода) и с членове Венелин Кондаков - бранд Амбасадор на Christian ot Roma, журналистът Кристина Патрашкова, стилистът Слав Атанасов, посланикът на Италия в България Н.Пр. Джузепина Дзара и стилният инфлуенсър доктор Панче Димитриев.

- Каква е задачата на това събитие и какви са Вашите упования?
- Целта на състезанието е да даде опция на хилядите работещи фризьори в страната да покажат своите професионални качества и умения. За доста от тях неналичието на сходни конгреси значи, че нямат късмет да се изявят на подиум или да презентират своите умения. Тези състезания дават платформа, на която участниците могат да покажат най-хубавото от себе си и да споделят тези качества с професионалната общественост в България. Форумът ще бъде потребен освен за участниците, само че и за феновете, които, въпреки и да не се включат интензивно, ще следят осъществяванията на своите сътрудници и ще черпят ентусиазъм от техните достижения.

- Какво търсите в един дипломат на марката и какви качества би трябвало да имат участниците, с цел да завоюват Brand Ambassador Awards?
- Както виждате, по пътя към финала арбитри не са единствено професионалните фризьори. В първия тур те ще вземат решението, като позволен напред единствено участниците с потвърдени професионални умения. Във втория тур огромният съдия ще бъде публиката и техните почитатели, а в третия стадий от значително значение ще бъдат освен професионалното осъществяване, само че и посланието, което стилистът предава посредством своята работа. Неслучайно в журито участват експерти от разнообразни сфери, свързани с стилния бизнес.

- Каква е Вашата отговорност за установяване на трендовете в грижата за коса?
- Christian of Roma постоянно е партнирал на хората, които основават фешън трендове в специалността. Нашата роля е да следим международните новости в специалността и да ги внедряваме в България, като влагаме в представянето на нови артикули. Важна част от нашата активност е включването на интернационалните експерти за образования в страната, както и обезпечаването на благоприятни условия за българските експерти да посещават интернационалните академии. Обученията, които нашите учени организират (средно 120 семинара годишно), основават вероятност за развиването на към 1500 фризьора всяка година.

- Посочете главните трендове в актуалната козметична мода?
- Забелязвам, че цялостната грижа от ден на ден се концентрира върху основаването на артикули с понижено наличие на нездравословни химични съставки, като се обръща по-голямо внимание на здравето на индивида и опазването на планетата. В последно време се приказва интензивно за вредите, които промишлеността нанася, и в следствие екологията се трансформира в световна тематика в козметичния бизнес — от опаковката и етикета до самото наличие на продуктите.

- Кои са най-големите провокации, които Вашата работа Ви сервира?
- Модният бизнес е извънредно динамична среда и е от значително значение непрекъснато да актуализираме продуктовите си гами. Това включва внедряване на новостите на нашите сътрудници, както и следене на световните трендове. Също по този начин, би трябвало да осигурим устойчива ценова политика на продуктите, без значение от инфлацията и увеличението на настоящите разноски. Поддържането на жив интерес към нашите начинания е основно, защото това е индикатор за пулса на компанията. Всеки клиент е значим, и когато те са хиляди, е належащо да запазим високия стандарт на обслужване, който постоянно е бил признак на компанията. За да реализираме това, разширяваме екипите на всички равнища на активност, тъй като най-ценният запас е човешкият, и огромна част от нашия триумф се дължи на него. В компанията имаме сътрудници, които работят над 25 години и към този момент имаме второ потомство сътрудници. Този факт ни изпълва с горделивост и задоволство, доказвайки хармонията в работата и взаимоотношенията в нашия екип.

- Някога съжалявали ли сте, че сте поели по този път?
- Удовлетворена съм от живота си, тъй като аз съм това, което съм избрала да бъда.

- Какво за Вас е триумфът?
- Успехът е релативно разбиране и не е непрекъсната големина.

- За какво мечтаете?
- Мечтите ми постоянно са блян към реализиране на цели и резултати.

- Как обичате да прекарвате свободното си време? Имате ли обичано занимание?
- Обичам да пътувам, да срещам забавни персони и да извозвам време с обичаните си хора. Не съм сигурна дали мога да го нарека занимание, само че същински се любувам на основаването на жилища, пространства и здания. Обожавам да откривам надарени архитекти и дружно с тях да осъществяваме нови планове. Накратко – постоянно съм в ремонт.

- Какви са Вашите ритуали за поддържане на косата и кожата?
- За красиви кожа и коса са нужни здравословен живот, добра храна, задоволителен сън и по-малко стрес. Използването на подобаващи артикули и поддържането на положително въодушевление е наложително. Да не забравяме и смисъла на положителни експерти за реализиране на резултатите.