А1: Липсата на роуминг и интернет не е заради нашата мрежа
Проблемите с роуминга и мобилния интернет на клиенти на телефонния оператор А1 не се дължат на щета в тяхната мрежа, декларират в публично изказване от компанията.
" Поради механически аргументи с мрежата на " Водафон ", клиентите на А1 България започнаха да изпитват усложнения при използването на мобилна гласова услуга и мобилен интернет в роуминг ", показват още от компанията.
В писмото написа още, че " Водафон " са главен сътрудник на А1 в чужбина и заради тази причина проблемите засегнали огромна част от клиентите им.
" Работата по възобновяване на услугите стартира незабавно и към този момент всички клиенти на А1 България, които се намират в Гърция, могат да употребяват роуминг услуга обикновено ", показват от компанията.
От компанията поучават в случай че потребителите се намират в Гърция да рестартират устройствата си. В случай, че се намират в друга страна, би трябвало да изберат мрежа, друга от тази на " Водафон ", с цел да употребяват роуминг услуга.
" Поради механически аргументи с мрежата на " Водафон ", клиентите на А1 България започнаха да изпитват усложнения при използването на мобилна гласова услуга и мобилен интернет в роуминг ", показват още от компанията.
В писмото написа още, че " Водафон " са главен сътрудник на А1 в чужбина и заради тази причина проблемите засегнали огромна част от клиентите им.
" Работата по възобновяване на услугите стартира незабавно и към този момент всички клиенти на А1 България, които се намират в Гърция, могат да употребяват роуминг услуга обикновено ", показват от компанията.
От компанията поучават в случай че потребителите се намират в Гърция да рестартират устройствата си. В случай, че се намират в друга страна, би трябвало да изберат мрежа, друга от тази на " Водафон ", с цел да употребяват роуминг услуга.
Източник: dir.bg
КОМЕНТАРИ