5 съвета за трудните разговори
Признавам, че извозвам огромна част от дните си в прочуване, коментиране и разказване на позитивните аспекти на водачеството.
Пиша главно за това по какъв начин да въодушевяваме и мотивираме хората да бъдат най-хубавото си Аз. Също по този начин, непрекъснато приказвам за това по какъв начин да построяваме по-добри взаимоотношения с останалите. Важна част от процеса на създаване на тези взаимоотношения обаче са сложните диалози.
„ Не мога да дремя през нощта. Трябва да проведа сложен диалог с един от моите чиновници, само че мисълта за това ме кара да се усещам извънредно, тъй като в действителност одобрявам този човек и съм работил с него отдавна. “, показа с мен един някогашен сътрудник.
Много водачи стигат до своята позиция не тъй като безусловно са били положителни ръководители, а тъй като са се справили добре със дилемите, които са им били предоставени. Това значи, че за един ден покачването може да трансформира досегашния ви сътрудник във вашия нов началник. Това може да сътвори много неуместна обстановка както за чиновниците по този начин и за новия им началник.
Как можете да превърнете сложния диалог в един по-нормален и удобен разговор? Това са 5 съвета, които могат да ви оказват помощ да обърнете отрицателната обстановка.
1. Преспете, преди да вземете решение
Въпреки че идния сложен диалог може да ви държи будни през нощта, би трябвало да опитате да пресъздадете неприятната сцена в мозъка си, преди да ви се наложи да я преживеете в реалност.
„ Използвайте мозъка си умишлено, с цел да съберете информацията, от която се нуждаете, с цел да вземете решение, само че не опитвайте да я анализирате “, написа холандския психолог Ап Дикстерхуис в обява за списание Science.
„ Вместо това, може да си вземете отмора и да позволите на вашето подсъзнание да обработи информация за ден или два. Вашата вътрешен глас нормално води до най-хубавия избор. “, разяснява той.
2. Избягвайте прочувствените дейности, само че не премахвайте страстта от вашите думи
В напрегнатите моменти е мъчно да се въздържаме от казването на нелицеприятни неща, които в действителност не мислим. Знаем, че диалозите, фокусирани върху бизнес договаряния и съглашения, би трябвало да бъдат изцяло неутрални от прочувствена позиция, само че това не значи, че страстите нямат място в други полемики.
Например, изрази от рода на „ Чувствам, че ме одобряват за даденост “ или „ Често се усещам подценен “, са изцяло допустими изявления, които съдържат мощна емоционалност, без безусловно да бъдат свързани с прочувствени дейности по време на самия диалог. Подберете думите си добре, преди да започнете сложния диалог.
Пиша главно за това по какъв начин да въодушевяваме и мотивираме хората да бъдат най-хубавото си Аз. Също по този начин, непрекъснато приказвам за това по какъв начин да построяваме по-добри взаимоотношения с останалите. Важна част от процеса на създаване на тези взаимоотношения обаче са сложните диалози.
„ Не мога да дремя през нощта. Трябва да проведа сложен диалог с един от моите чиновници, само че мисълта за това ме кара да се усещам извънредно, тъй като в действителност одобрявам този човек и съм работил с него отдавна. “, показа с мен един някогашен сътрудник.
Много водачи стигат до своята позиция не тъй като безусловно са били положителни ръководители, а тъй като са се справили добре със дилемите, които са им били предоставени. Това значи, че за един ден покачването може да трансформира досегашния ви сътрудник във вашия нов началник. Това може да сътвори много неуместна обстановка както за чиновниците по този начин и за новия им началник.
Как можете да превърнете сложния диалог в един по-нормален и удобен разговор? Това са 5 съвета, които могат да ви оказват помощ да обърнете отрицателната обстановка.
1. Преспете, преди да вземете решение
Въпреки че идния сложен диалог може да ви държи будни през нощта, би трябвало да опитате да пресъздадете неприятната сцена в мозъка си, преди да ви се наложи да я преживеете в реалност.
„ Използвайте мозъка си умишлено, с цел да съберете информацията, от която се нуждаете, с цел да вземете решение, само че не опитвайте да я анализирате “, написа холандския психолог Ап Дикстерхуис в обява за списание Science.
„ Вместо това, може да си вземете отмора и да позволите на вашето подсъзнание да обработи информация за ден или два. Вашата вътрешен глас нормално води до най-хубавия избор. “, разяснява той.
2. Избягвайте прочувствените дейности, само че не премахвайте страстта от вашите думи
В напрегнатите моменти е мъчно да се въздържаме от казването на нелицеприятни неща, които в действителност не мислим. Знаем, че диалозите, фокусирани върху бизнес договаряния и съглашения, би трябвало да бъдат изцяло неутрални от прочувствена позиция, само че това не значи, че страстите нямат място в други полемики.
Например, изрази от рода на „ Чувствам, че ме одобряват за даденост “ или „ Често се усещам подценен “, са изцяло допустими изявления, които съдържат мощна емоционалност, без безусловно да бъдат свързани с прочувствени дейности по време на самия диалог. Подберете думите си добре, преди да започнете сложния диалог.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ