При предсрочно прекратяване на договорите с мобилните оператори клиентите вече

При предварително преустановяване на договорите с мобилните оператори клиентите към този момент ще дължат единствено общоприетата наказателна клауза в размер до три месечни вноски.Начисляваните до момента в допълнение лихви за неизползваните от клиентите отстъпки за времето до приключването на контракта са неравноправни условия, които би трябвало да отпаднат до един месец, оповестиха от Комисията за отбрана на потребителите (КЗП).След множеството сигнали до регулатора операторите непринудено са предложили смяната в изискванията, показват от КЗП.
Коригираните клаузи по договорите отстраняват задължението на клиентите да възвръщат като неустойки и неизползваните отстъпки от цените на месечния абонамент до приключването на контракта ,  както и от цените на закупените устройства.

Съществуващите досега неравноправни условия оскъпяваха доста прекратяването на договорите и оставяха клиентите без избор, напомни пред БНР ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите Мария Филипова:

„ Неустойките и отстъпките се фактурираха в една фактура, отстъпките се назоваха неустойки и сумата в действителност беше голяма, а в действителност потребителят няма да употребява тази услуга “.

С измененията се вкарват ясни предели на неустойките за предварително преустановяване – до 3 общоприети месечни такси, което да предотврати злоупотребите.

Коригираните клаузи ще се ползват за всички настоящи контракти, а за към този момент прекратените – в случай че потребителят счита, че е ощетен, е планувана опция да отбрани правата си по правосъден път, изясни Мария Филипова:

„ Да си предявят искане на недължимо платените неустойки ведно със законната лихва  от съответният мобилен оператор “.