При предсрочно прекратяване на договора клиентът ще дължи 3 такси на мобилния оператор
При предварително преустановяване на договорите с мобилните оператори клиентите ще заплащат три месечни такси. Това заяви през днешния ден във Варна ръководителят на Комисията за контролиране на известията Веселин Божков, представен от Българска телеграфна агенция. Божков взе участие в приемна на комисията в града.
Той посочи, че след дълги диалози и с приноса на Комисията на отбрана на потребителите, са били уверени два от операторите - в случай че искаш да си прекратиш предварително контракта, да заплатиш наказателна клауза за три месеца, без значение какъв брой остава от него.
Божков сподели, че през вчерашния ден е имал диалози с представители и на третия оператор. Те също са декларирали, че са подхванали стъпки и до два месеца ще вкарат това предписание. Той добави, че това значи, че всеки оператор ще се стреми да прави по-атрактивни предложения, с по-разнообразни и качествени услуги.
Шефът на регулатора цитира данни на българските мобилни оператори, съгласно които от 8 до 18 пъти се е повишило потреблението в чужбина след влизането на новите правила за роуминг. Той сподели, че по тази тематика в комисията има към 140 тъжби.
Божков сподели още, че различен огромен проблем на операторите е покритието. По думите му на територията на Варна ще бъдат построени още 8 спомагателни станции на мобилни оператори, както и още четири в общините към регионалния център. По думите му това ще увеличи качеството на услугата.
Той посочи, че след дълги диалози и с приноса на Комисията на отбрана на потребителите, са били уверени два от операторите - в случай че искаш да си прекратиш предварително контракта, да заплатиш наказателна клауза за три месеца, без значение какъв брой остава от него.
Божков сподели, че през вчерашния ден е имал диалози с представители и на третия оператор. Те също са декларирали, че са подхванали стъпки и до два месеца ще вкарат това предписание. Той добави, че това значи, че всеки оператор ще се стреми да прави по-атрактивни предложения, с по-разнообразни и качествени услуги.
Шефът на регулатора цитира данни на българските мобилни оператори, съгласно които от 8 до 18 пъти се е повишило потреблението в чужбина след влизането на новите правила за роуминг. Той сподели, че по тази тематика в комисията има към 140 тъжби.
Божков сподели още, че различен огромен проблем на операторите е покритието. По думите му на територията на Варна ще бъдат построени още 8 спомагателни станции на мобилни оператори, както и още четири в общините към регионалния център. По думите му това ще увеличи качеството на услугата.
Източник: dnevnik.bg
КОМЕНТАРИ




