Столичното парно предлага разсрочване на неплатени сметки
През юли клиентите, които са на планирани сметки, ще знаят какъв брой пари ще им връщат поради ниските цени на газа със задна дата
Тези, които са на месечен доклад, ще получат парите си незабавно, откакто КЕВР дефинира цените
Разсрочване на насъбрани просрочени отговорности предлага " Топлофикация " на своите клиенти. Това се прави поради компликациите, пред които са изправени потребителите вследствие на изключителното състояние, се споделя в известие на сдружението.
За задачата е належащо тези клиенти да се свържат с сдружението посредством цифровите информационни канали www.facebook.com/www.toplo.bg, е-mail: [email protected] или посредством осведомителния телефон 0 700 11 111.
Според Общите условия за продажба на топлинна сила за битови потребности от „ Топлофикация София “ ЕАД, клиентите „ заплащат фактурите си за потребеното количество топлинна сила за отчетния интервал в 45-дневен период след приключване на интервала, за който се отнасят “, напомнят от сдружението. Ако сметките на клиентите са планирани, т.е. на база на предходната година, то на клиента, който не ги заплаща, не се начислява наказателна рента и това го прави само столичното сдружение. Освен това от няколко години топлофикацията предлага и алтернатива за отчасти заплащане на месечната сметка.
През март и април клиентите на „ Топлофикация София “ са употребявали интензивно цифровите и безкасовите способи за заплащане на сметките си. След въвеждането на изключителното състояние в страната на 13 март 2020 година и с оглед съблюдаване ограниченията за сигурност и сигурност, сдружението прикани своите консуматори да се възползват от опциите за електронно банкиране и безкасово заплащане. С цел разширение на опциите за обслужване и облекчение за своите клиенти, компанията разкри сметки в още две банки – ДСК и Уникредит.
От сдружението припомнят, че на 29 април завърши отоплителен сезон 2019 – 2020 година и следва акцията за доклад на уредите за дялово систематизиране и правене на годишните изравнителни сметки. Отчетите ще се правят по график след анулация на изключителното състояние. Клиентите ще бъдат навреме известени от обслужващите ги топлинни счетоводители за графиците на докладите.
В осъществяване на новите разпореждания, признати преди дни с измененията в Закона за енергетиката, „ Топлофикация София “ ще извърши преизчисление на сметките на своите клиенти в законово избраните периоди и откакто КЕВР дефинира ретроактивните цени на природния газ и на топлинната сила за интервала от 5 август 2019г. до 31 март 2020 година
Така клиентите, които имат ежемесечен действителен доклад на уредите си за дялово систематизиране, ще получат сумите още с първите си месечни сметки след одобряването на ретроактивните цени от КЕВР. За останалите консуматори, които получават планирани месечни сметки, сумите ще бъдат отразени в годишните изравнителни сметки и ще са видни през юли. /24chasa.bg
Тези, които са на месечен доклад, ще получат парите си незабавно, откакто КЕВР дефинира цените
Разсрочване на насъбрани просрочени отговорности предлага " Топлофикация " на своите клиенти. Това се прави поради компликациите, пред които са изправени потребителите вследствие на изключителното състояние, се споделя в известие на сдружението.
За задачата е належащо тези клиенти да се свържат с сдружението посредством цифровите информационни канали www.facebook.com/www.toplo.bg, е-mail: [email protected] или посредством осведомителния телефон 0 700 11 111.
Според Общите условия за продажба на топлинна сила за битови потребности от „ Топлофикация София “ ЕАД, клиентите „ заплащат фактурите си за потребеното количество топлинна сила за отчетния интервал в 45-дневен период след приключване на интервала, за който се отнасят “, напомнят от сдружението. Ако сметките на клиентите са планирани, т.е. на база на предходната година, то на клиента, който не ги заплаща, не се начислява наказателна рента и това го прави само столичното сдружение. Освен това от няколко години топлофикацията предлага и алтернатива за отчасти заплащане на месечната сметка.
През март и април клиентите на „ Топлофикация София “ са употребявали интензивно цифровите и безкасовите способи за заплащане на сметките си. След въвеждането на изключителното състояние в страната на 13 март 2020 година и с оглед съблюдаване ограниченията за сигурност и сигурност, сдружението прикани своите консуматори да се възползват от опциите за електронно банкиране и безкасово заплащане. С цел разширение на опциите за обслужване и облекчение за своите клиенти, компанията разкри сметки в още две банки – ДСК и Уникредит.
От сдружението припомнят, че на 29 април завърши отоплителен сезон 2019 – 2020 година и следва акцията за доклад на уредите за дялово систематизиране и правене на годишните изравнителни сметки. Отчетите ще се правят по график след анулация на изключителното състояние. Клиентите ще бъдат навреме известени от обслужващите ги топлинни счетоводители за графиците на докладите.
В осъществяване на новите разпореждания, признати преди дни с измененията в Закона за енергетиката, „ Топлофикация София “ ще извърши преизчисление на сметките на своите клиенти в законово избраните периоди и откакто КЕВР дефинира ретроактивните цени на природния газ и на топлинната сила за интервала от 5 август 2019г. до 31 март 2020 година
Така клиентите, които имат ежемесечен действителен доклад на уредите си за дялово систематизиране, ще получат сумите още с първите си месечни сметки след одобряването на ретроактивните цени от КЕВР. За останалите консуматори, които получават планирани месечни сметки, сумите ще бъдат отразени в годишните изравнителни сметки и ще са видни през юли. /24chasa.bg
Източник: dnesplus.bg
КОМЕНТАРИ