Експерти нарекоха увеличението на цената на Copilot за Microsoft 365 катастрофа
През януари Microsoft увеличи цените за своя артикул Microsoft 365 Copilot до 46% на някои пазари. Експертите разкритикуваха тази стъпка, отбелязвайки, че тя не е оправдана за клиентите на Family и Personal.
Компанията стимулира решението си с нуждата да финансира създаването на функционалности за изкуствен интелект, само че домашните консуматори към момента не могат да изпитат преимуществата на тези варианти, обясниха специалистите.
Освен това има дефекти в метода, по който Copilot ползва своята функционалност. Например, в случай че имате бизнес и фамилен абонамент за Microsoft 365, можете да влезете с един акаунт, което прави преживяването безпроблемно. Въпреки това, при потребление на функционалностите на Copilot, не престават да идват известия за неточност: „ Като клиент на Microsoft 365 Personal или Family, ще можете да употребявате Copilot единствено в случай че сте влезнали в своя длъжностен или образователен акаунт в Microsoft (Entra ID) или персонален Microsoft профил. Тази функционалност обаче към момента не е налична.„
Поради това потребителите с два абонамента, цената на единия от които се е нараснала, няма да могат да тестват всички функционалности.
Освен това Microsoft увеличи цените без авансово персонално съобщение до клиентите. Вместо това някои от тях получиха изскачащи известия на смарт телефоните си, че могат да анулират заплащането в настройките на Play Store. Въпреки това, абонаментът може да бъде закупен благодарение на уеб-браузър. В резултат на това, с цел да го отмените, би трябвало да предприемете цяла верига от стъпки.
Също, някои вести даже съдържат неточности, показващи сумата на заплащането за годината, а не за месеца.
И най-после, Microsoft наложи инсталирането на приложението Copilot на потребителските устройства. Той е задействан по дифолт, тъй че би трябвало да потърсите и премахнете отметките от съответните квадратчета в услугите на Microsoft 365.
Страницата за поддръжка, която изяснява по какъв начин да намерите това квадратче с отметка в Word, споделя: „ Работим за прибавяне на квадратче с отметка Enable Copilot към Excel, OneNote и PowerPoint на устройствата с Windows, както и в Excel и PowerPoint на Mac устройствата. Тази стъпка е ориентировъчно планувана за февруари 2025 година “ Следователно към момента не е допустимо да деактивирате Copilot в тези услуги.
Ако потребителят избере опцията за деактивиране на всички свързани функционалности в приложенията на Office, тогава пораждат неточности, да вземем за пример файловете изчезват в OneDrive.
Ако се опитате да анулирате абонамента си за Microsoft 365, с цел да избегнете заплащането на новите цени, страницата “Управление на абонаменти “ предлага опцията за надграждане до класическия проект. Това е същият проект без Copilot, за който потребителите са се записали по-рано. Той обаче към този момент не е наличен за новите клиенти.
Експертите желаеха от Copilot да пресметна евентуалната изгода за Microsoft от възходящите цени. Ето какво измисли AI: „ Така че, даже в случай че 10% от вашите клиенти се откажат, вие отново ще вършиме спомагателни $1,714 милиарда годишно. “ Както заключават специалистите, компанията още веднъж даде приоритет на монетизацията за сметка на потребителското преживяване.
През декември дейностите на Microsoft за намерено отваряне на GitHub Copilot и предложение на избор сред моделите Claude 3.5 Sonnet на Anthropic или GPT-4o на OpenAI бяха обект на сходен надзор. Експертите се чудеха за какво ИТ-гигантът свободно пусна толкоз мощен инструмент за разработка. Те стигнаха до заключението, че Microsoft трансформира Copilot в стока, с цел да отбрани позицията на GitHub като водеща платформа за разработчици в света. Като ги държи в екосистемата, компанията усилва способността си да продава кръстосано други оферти — от заоблачен хостинг до уголемен разбор.
