През последните години Gen Z се превърна в едно от

През последните години Gen Z се трансформира в едно от най-коментираните генерации. Родителите се пробват да схванат какво ги стимулира, а работодателите търсят отговора на различен въпрос – по какъв начин се работи с младежите, които скоро ще дефинират пазара на труда.

Покрай това се натрупаха и куп стандарти. Че са нетърпеливи. Че слагат персоналния живот пред кариерата. Че мъчно поемат отговорност и чакат всичко да се случва бързо.

Бисер Хаджиев не влиза в нито едно от тези клишета.

Той е на 24 години и е най-младият шеф на магазин в dm България. Само няколко години откакто стартира работа като касиер, към този момент управлява магазина на веригата в Смолян. Междувременно следва маркетинг, а свободното си време разделя сред тренировки и пътувания из България.

Кариерата му не стартира с упоритостта безусловно да стане началник. Започва с готовност да разбере по какъв начин работи бизнесът от вътрешната страна.

" Още през цялото време се стремях да поемам повече отговорности и да оказвам помощ на екипа, когато има потребност ", споделя той.

Именно това последователно го води до идната стъпка. Когато предходният шеф излиза в майчинство, Бисер получава предложение да поеме магазина. Решението идва с повече отговорности, само че и с доверие, което, по думите му, би трябвало да бъде оправдавано всеки ден.

Според него младежите не отхвърлят развиването, както постоянно се твърди. По-скоро търсят смисъл.

" Ако виждат опция да порастват, в случай че се усещат ценени и знаят за какво вършат нещо, са подготвени да дадат доста. "

Срещаме се с Бисер точно в dm магазина в Смолян. Докато пътуваме към изявлението, небето над Родопите взема решение да ни изненада и да излее пороен пролетен дъжд. Плановете за фотосите леко се трансформират, само че не и настроението.



Още в първите минути Бисер прави усещане с нещо напълно друго. Предварително е разпечатал въпросите за изявлението, отбелязал си е главните тематики и се вижда, че е вложил мисъл в отговорите си.

Във време, в което постоянно се приказва, че младежите не поставят задоволително старания, Бисер е прелестно изключение. Той е ученик на Природо-математическата гимназия „ Васил Левски “ в Смолян - учебно заведение, в което решаването на комплицирани математически задания е част от всекидневието. Вероятно точно там построява аналитичния метод, който през днешния ден ползва и в работата си.

Бисер не стопира да учи. В момента следва компетентност „ Маркетинг’ “, тъй като има вяра, че положителният търговец би трябвало да схваща освен продуктите, само че и хората зад тях.

Убеден е, че професионалното развиване рядко се случва в зоната на комфорт. Постоянството и готовността да поемеш нови задания са надалеч по-важни от това да чакаш " идеалния миг ".

Въпреки че управлява екип и хора с доста повече опит от него, споделя, че в никакъв случай не е усещал съмнение поради възрастта си. Напротив, сътрудниците му постоянно са били подготвени да оказват помощ със съвет или решение, когато има потребност.

" В dm в никакъв случай не съм срещал човек, който да откаже помощ. "

Кариерата му не стартира с концепцията да стане началник допустимо най-бързо. Започва с готовност да разбере по какъв начин работи всеки развой.

Това, че е самодеен и поема повече отговорности от отговорностите си, последователно го води до опцията да поеме ръководството на магазина.

Според него поколението Gen Z няма проблем с отговорността. По-скоро младежите желаят да се усещат задоволени от работата, да учат, да се развиват.

Докато беседваме, Бисер ни моли да прекъснем за малко фотосите. Пристигнала е нова доставка и би трябвало да провежда работата в магазина. Малко по-късно клиент също го спря за съвет. Самият Бисер умерено го насочи към въпросния артикул, без да бърза или да демонстрира, че изявлението е по-важно от хората, пристигнали да пазарят. А това в действителност приказва доста повече за него от всяка автобиография.



Същото важи и за сътрудниците му в магазина. Още с влизането ни за изявлението, ни посрещнаха с усмивки. Човек елементарно би си споделил, че това е част от смолянското гостолюбие. Истината обаче е, че сходна атмосфера ще откриете в всеки dm магазин. Усмивките не са изкуствени, хората не бързат да приключат диалога, и елементарно намирате човек, който да ви съветва, в случай че се колебаете.

Според Бисер точно екипът е най-големият капитал на един магазин.

„ Понякога отношението към хората е по-важно от самите процеси. Ако сътрудниците се усещат спокойни и стимулирани, това неизбежно стига и до клиентите. "

Любопитното е, че екипът в dm Смолян съвсем не се е променял от откриването на магазина преди три години. За него това е знак, че положителната работна среда не се основава с правила, а с доверие.

Извън работата Бисер тренира силови спортове, които дефинира като своя метод по едно и също време да разтовари напрежението и да поддържа дисциплинираност. Обожава да пътува из България, а Южното Черноморие остава обичаното му място за отмора.

Няма по какъв начин да не го помолим и за съвет и рекомендация. Любимите му артикули са от dm марките Denkmit и Balea. Без съмнение предлага препаратите за семейството, душ олиото на Balea, пластирите за пъпки и дезодорантите без алуминий, които съгласно него от дълго време са се трансформирали в едни от най-търсените артикули измежду постоянните клиенти.

А в случай че би трябвало да даде съвет на хората, които занапред стартират професионалния си път, той не е обвързван с трофеи или позиции.

„ Започнете с дейности. Учете, поемайте отговорност и бъдете поредни. Големите кариери стартират с дребните стъпки. "