Туристите по Черноморието се оплакват от лоша хигиена и липса на топла вода в хотелите
През интервала 1 юни – 10 август 2023 година районните дирекции Бургас и Варна са направили общо 620 инспекции
Сигналите и жалбите на територията на Черноморието през сезон Лято 2023 най-често касаят неприятно обслужване и неприятна хигиена, липса на топла вода и климатик в местата за настаняване, отвод от резервация за иден престой от страна на потребителите, които търсят подпомагане за възобновяване на платената сума, както и липса на цени на разнообразни артикули в заведения за хранене и развлечения, оповестяват от Комисията за отбрана на потребителите (КЗП).
През интервала 1 юни – 10 август 2023 година районните дирекции Бургас и Варна са направили общо 620 инспекции, като са проверявани заведения за хранене и развлечения, места за настаняване – хотели, фамилни хотели, жилища за посетители и стаи за посетители, СПА центрове и интернет уеб сайтове.Установени са 85 нарушавания, като най-честите са липса на категоризация, удостоверението за категория не е сложено на видно място, туристическите обекти не дават отговор на одобрената категория и други.
Сред най-честите образци за нелоялна комерсиална процедура е даването на погрешна и подвеждаща информация на интернет уебсайт и на фасадата на обекта, по отношение на типа на туристически обект – да вземем за пример фамилен хотел се показва като хотел; даване на погрешна информация за категорията на туристически обекти, избрана от категоризиращите органи – да вземем за пример: хотел се показва като тризвезден, а в действителност е категоризиран с две звезди.
Честа процедура е търговец да дава погрешна и подвеждаща информация на рекламна табела на място в туристическия обект, по отношение на типа му избран от категоризиращия орган – да вземем за пример бистро се показва като бар или ресторант; търговецът дава погрешна информация, по отношение на крайната продажна цена на стоките, посредством меню с оповестени продажни цени и грамажи.
Сигналите и жалбите на територията на Черноморието през сезон Лято 2023 най-често касаят неприятно обслужване и неприятна хигиена, липса на топла вода и климатик в местата за настаняване, отвод от резервация за иден престой от страна на потребителите, които търсят подпомагане за възобновяване на платената сума, както и липса на цени на разнообразни артикули в заведения за хранене и развлечения, оповестяват от Комисията за отбрана на потребителите (КЗП).
През интервала 1 юни – 10 август 2023 година районните дирекции Бургас и Варна са направили общо 620 инспекции, като са проверявани заведения за хранене и развлечения, места за настаняване – хотели, фамилни хотели, жилища за посетители и стаи за посетители, СПА центрове и интернет уеб сайтове.Установени са 85 нарушавания, като най-честите са липса на категоризация, удостоверението за категория не е сложено на видно място, туристическите обекти не дават отговор на одобрената категория и други.
Сред най-честите образци за нелоялна комерсиална процедура е даването на погрешна и подвеждаща информация на интернет уебсайт и на фасадата на обекта, по отношение на типа на туристически обект – да вземем за пример фамилен хотел се показва като хотел; даване на погрешна информация за категорията на туристически обекти, избрана от категоризиращите органи – да вземем за пример: хотел се показва като тризвезден, а в действителност е категоризиран с две звезди.
Честа процедура е търговец да дава погрешна и подвеждаща информация на рекламна табела на място в туристическия обект, по отношение на типа му избран от категоризиращия орган – да вземем за пример бистро се показва като бар или ресторант; търговецът дава погрешна информация, по отношение на крайната продажна цена на стоките, посредством меню с оповестени продажни цени и грамажи.
Източник: flagman.bg
КОМЕНТАРИ