Сингапур наложи рекордни глоби за прекъсване на интернета в страната
Прекъсването на интернет постоянно е неприятно. Независимо дали сме вкъщи, или на работа, неналичието на достъп до световната мрежа постоянно е свързвано с доста неудобства. И в случай че това в България се случва относително постоянно, то в страни като Сингапур е освен казус, само че е последвано и от рекордни санкции.
В азиатската страна телекомуникационните компании StarHub и M1 бяха санкционирани с общо 447 хиляди щатски $ поради три спирания на интернет свързаността. Случките са през април и май и следствие е потвърдило, че казусът е станал вероятен поради човешка неточност в конфигурацията на системите.
В определянето на размера на наказването са взети поради редица фактори. Колко са траяли спиранията, по какъв метод това се е отразило на клиентите и не на последно място, по какъв начин обслужването на клиенти е реагирало в обстановката. В единия случай със Starhub на 15 април дейностите на управител, управляващ миграцията на мрежата довежда до прекъсване на интернет за пет часа, засегнало 250 хиляди клиенти. Заради последващите дейности санкцията е понижена до 153 916 щ. $.
Прекъсванията при M1 са на 12 и 13 май и засягат сред 18 и 20 хиляди консуматори. Причината съгласно следствието са груби грешките в систематичната администрация, а след тях е отсъствала реакция, която да обезщети потребителите. Това води до доста по-висока санкция, макар по-малко засегнатите консуматори - 293,173 $.
В азиатската страна телекомуникационните компании StarHub и M1 бяха санкционирани с общо 447 хиляди щатски $ поради три спирания на интернет свързаността. Случките са през април и май и следствие е потвърдило, че казусът е станал вероятен поради човешка неточност в конфигурацията на системите.
В определянето на размера на наказването са взети поради редица фактори. Колко са траяли спиранията, по какъв метод това се е отразило на клиентите и не на последно място, по какъв начин обслужването на клиенти е реагирало в обстановката. В единия случай със Starhub на 15 април дейностите на управител, управляващ миграцията на мрежата довежда до прекъсване на интернет за пет часа, засегнало 250 хиляди клиенти. Заради последващите дейности санкцията е понижена до 153 916 щ. $.
Прекъсванията при M1 са на 12 и 13 май и засягат сред 18 и 20 хиляди консуматори. Причината съгласно следствието са груби грешките в систематичната администрация, а след тях е отсъствала реакция, която да обезщети потребителите. Това води до доста по-висока санкция, макар по-малко засегнатите консуматори - 293,173 $.
Източник: cross.bg
КОМЕНТАРИ