Представете си един български мол с близо 70 млн. посещения

...
Представете си един български мол с близо 70 млн. посещения
Коментари Харесай

От пазаруване към цялостно изживяване: Трансформацията на Kaufland

Представете си един български мол с близо 70 млн. визити годишно, който е на 63 места в 35 града по едно и също време. Влизате вътре и магазините му са тъкмо съобразени с потребностите и търсенията на хората от квартала. Не, не е в метавселената. В Kaufland е.

През последните няколко години концепцията One Stop Shopping постанова Kaufland като иновационния водач в ритейла. Чрез нея компанията последователно трансформира магазините си, трансформирайки ги в дребни и функционални търговски центрове. Веригата трансформира обектите си от елементарни магазини, в места, на които можеш да свършиш огромна част от уговорките, които забързаното всекидневие изисква от теб - с всички нужни каси, офиси и спомагателни профилирани магазини. Срещите в Kaufland " за по кафе " или " за ядене на бързо " също към този момент не са необичайност. Как ще продължи процесът на промяна оттук насетне, споделя новият началник на " Централното ръководство на недвижимостите " на компанията Петър Пекалиев.

One Stop Shopping ?

" Отделът, за който давам отговор аз, ръководи малко над 35 000 кв. метра търговски площи. Около 26 000 от тях са общоприети площи вътре в магазините. Стремейки се да предложим оптимален брой спомагателни артикули и услуги на клиентите си, усъвършенстваме всички благоприятни условия и по тази причина имаме и значително обекти отвън магазините - на територията на паркингите. Интересно е, че тези общо 35 000 кв. метра се равняват на един приблизително огромен мол - с тази разлика, че при нас те са разпръснати в цялата страна ", изяснява Пекалиев.
 Kaufland България регистрира добавената стойност на бизнеса си
Kaufland България регистрира добавената стойност на бизнеса си

Ритейлърът показа новия си Доклад за стабилно развиване пред медии и представители на Неправителствени организации бранша

От 9 години той работи в структурата, която в този момент оглавява. Във визитката му се показва, че е осъществил редица планове, свързани с налагането на концепцията One Stop Shopping, само че какво тъкмо съставлява тя? По думите му, тя е отражение на пулса на обособените обитаеми места - посредством нея ритейлърът дава отговор на потребностите на клиентите, които се пробват да свършат допустимо най-вече неща във все по-ограниченото си време.

" Чрез нашите наематели се стараем да предложим артикули и услуги, които допълват извършването на покупки и го трансформират в пълноценно прекарване. Повечето са част от ежеседмичната или ежемесечната потребителска кошница на нашите клиенти и посредством тях се опитваме да осигурим по-голямо улеснение и комфорт на посетителите - с едно идване до Kaufland да могат да свършат по-голям брой задания ", изяснява Петър Пекалиев.

Подборът на наемателите е самостоятелен за всеки магазин, като той е построен напълно на база търсенето и потребностите на главната група гости. Така всеки филиал на веригата съставлява неповторим микс от благоприятни условия - от аптеки и места за заплащане на битови сметки, през профилирани магазини за домашни любимци, аптеки, дрогерии, магазини за обувки и места за хранене.
 Снимка 606655
Източник:

" Планирането на площите е безусловно самостоятелно за всеки магазин и формулата Copy/Paste не се ползва, защото тя просто не би била ефикасна ", безапелационен е Пекалиев. " Често стартираме партньорства с местни сътрудници и взаимно създаваме напълно нови концепции и марки. Подобен образец е Fast food концепцията " Парчето ". Стартирахме концепцията в осъвременения филиал Кауфланд Варна Трошево с подбор от пица, дюнер, садвичи и други Концепцията се указа извънредно сполучлива, открихме втори обект в Кауфланд Варна - Владиславово а към този момент обсъждаме и идващите такива. "

Kaufland - компания другар на детето

От края на предходната година, Kaufland започва поредност от начинания, ориентирани към децата в цялата страна. В резултат - компанията получи и документ от най-голямата мрежа организации за деца в страната - Национална мрежа за децата.
 Снимка 606654
Източник:

Голяма част от дейностите се осъществяват точно с помощта на One Stop Shopping концепцията и модернизацията на магазините - включително е и планът за създаване на просветителни детски площадки Kuniboo.
 Снимка 606671
Източник:

" Едно от последните оферти, които прибавяме към цялостното прекарване на нашите клиенти, са повече благоприятни условия за деца. Към столичните филиали в кв. Малинова котловина, кв. Младост и кв. Горубляне започнахме създаване и ремонт на общински детски площадки. В реновирания ни магазин във варненския квартал " Трошево " изградихме първата отвесна детска площадка, която от няколко седмици всяка неделя се трансформира и в изнесен детски куклен спектакъл ", споделя разпалено Пекалиев.

Халите - едно предизвикателство с голяма отговорност

Ключов за веригата е планът за възобновяване на Централните хали в сърцето на София. Историческият за столицата търговски обект притегля огромно публично внимание, на което Kaufland дава отговор с повсеместен план, създаден в партньорство с локални и интернационалните институции, в това число Регионалния исторически музей - София, НИНКН и архитектурно бюро " Умдаш ". Петър Пекалиев е създателят, който седи зад идейната идея касаеща зоната с наематели на бъдещия магазин.
 Kaufland България ще модернизира още 9 хипермаркета от веригата си през 2023 година
Kaufland България ще модернизира още 9 хипермаркета от веригата си през 2023 година

През миналата година най-голямата комерсиална верига влага над 40 млн. лева в обновяването на свои обекти

" Централни хали е една емблематична за София постройка, която е от основните ни планове и върху нейната реализация се поставят неимоверни старания. Основната ни цел е да запазим истинския тип и предопределение на постройката, като по едно и също време с това социализираме архитектурното и историческо завещание ", безапелационен е той, като дава образец с археологията на равнище -1, която ще стане налична за посетителите на магазина.
 По този метод се възнамерява да наподобява новият обект
Източник:

По този метод се възнамерява да наподобява новият обект

" Обектът ще бъде изцяло друг от всички останали на веригата - интериорът ще кореспондира напълно с духа на постройката. Сградата е разграничена на 3 тематични равнища, като считам, че цялостното потребителско преживяване ще бъде друго. На партерното равнище се възнамерява реализацията на Кауфланд с извънредно забавна визия. Част от плана е и възобновяване на фонтана в центъра на постройката, част от първичните планове на арх. Наум Торбов. На Ниво +1 планираме построяването на Food court, предлагащ разнородни изкушения. Смятам, че това, което планираме за Ниво -1 е нещо извънредно и невиждано досега Акцентирайки върху духа на римското завещание, цялата зона ще бъде развита като пространство за просвета, изкуство и превозване на свободното време. В рамките на това равнище, планираме и реализацията на първата в България профилирана детска книжарница ", споделя още Пекалиев.
 Kaufland стартира ремонта на столичните Централни хали
Kaufland стартира ремонта на столичните Централни хали

Инвестицията в плана възлиза на 50 млн. лв.

Ръководителят на " Централното ръководство на недвижимостите " във веригата неслучайно неведнъж и употребява думата " преживяване ". Защото тъкмо тя е основна за трансформацията на Kaufland - от хипермаркет към споделено пространство, в което и клиенти, и търговци се усещат вкъщи си.
Източник: money.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР