Важно! НЗОК с безплатен „Зелен телефон“ за пациентите
/ дава безвъзмездна телефонна услуга за жителите посредством „ Зеления телефон “ – 0800 14 800 . Телефонът може да се избира от стационарни и мобилни устройства, както от България, по този начин и от чужбина, като диалозите са напълно за сметка на НЗОК. Информационният център на НЗОК работи всеки работен ден от 09:00 до 17:30 ч., като специалисти дават отговор на към 1200 позвънявания на ден.
Как да промените персоналния си доктор?
Смяната може да се извърши в два регламентирани интервала – от 1 до 30 юни и от 1 до 31 декември.
Ако се преместите в друго обитаемо място, можете да промените персоналния си доктор когато и да е с регистрационна форма за непрекъснат избор.
При краткотраен престой в различен град /до 5 месеца/ е допустима краткотрайна промяна с друга регистрационна форма.
Как се издава нова здравноосигурителна брошура?
Първата брошура е безвъзмездна и се издава от РЗОК /Регионална здравноосигурителна каса/ по желание на персоналния доктор.
При изгубена здравноосигурителна брошура се издава нова против такса от 7,44 лева
Какъв е срокът на годност на медицинските посоки?
Направленията са годни 30 календарни дни от датата на издаване.
Изключение вършат направленията за мамография и ехография на млечни жлези, които са годни 60 дни.
Как се наблюдават протоколите за медикаменти и медицински произведения?
От септември 2024 година пациентите получават SMS или Viber известие за придвижването на своите протоколи.
Информация може да бъде тествана и посредством електронните услуги на НЗОК.
Може ли информация да се получи онлайн?
Да, НЗОК предлага и онлайн съвещания в специфичната графа „ Online съвещания “ на формалния уебсайт.
Отговорите се разгласяват до 5 работни дни, а за подаване на сигнали и тъжби с приложени документи може да се употребява [email protected]
С „ Зеления телефон “ и онлайн платформите пациентите имат бърз достъп до значима информация , без да посещават физически офис на НЗОК. Услугата е безвъзмездна и комфортна, което я прави скъп запас за всеки, който има въпроси по отношение на здравното си обезпечаване.
Почина режисьорът Дейвид Линч, основал „ Туин Пийкс “
