Sony възобновява продажбите на смартфоните Xperia 1 VII в Европа
Преди към месец Sony спря продажбите на смарт телефона Xperia 1 VII в Европа, като започва стратегия за безвъзмездна подмяна на дефектните устройства, които се рестартираха и изключваха на инцидентен принцип. Както оповестява компанията, флагманският ѝ смарт телефон ще се върне на пазарите, участващи в програмата от 25 август.
Разследването сподели, че неизправностите в серията Xperia 1 VII са били свързани с недостатък на печатната платка, дължащ се на неточности в индустриалния развой. Sony е направила промени в индустриалния развой, с цел да избегне сходни проблеми в бъдеще и навреме се е свързала с клиентите, закупили устройствата си непосредствено посредством формалните канали на марката. На уеб страницата на компанията можете да определите по IMEI номера дали закупеният смарт телефон е благоразположен към недостатъци или не. Sony съобщи, че програмата за безвъзмездна подмяна към момента е в действие.
„ Искрено се извиняваме на притежателите на Xperia за всички терзания и породени неудобства. Продължаваме да се стремим непрестанно да подобряваме качеството на нашите артикули в устрема си да сътворяваме устройства, които нашите клиенти ще харесат. “
заявиха от Sony
По-рано компанията опроверга слуховете, че лимитира продажбите на смарт телефони Xperia в Европа, като означи, че марката Xperia е значима част от нейния бизнес и тя ще продължи да се концентрира върху нейното развиване.
