Потребителите на генеративeн AI - между изкушението и страха
Поверителността, авторските права и грешките пораждат опасения
Приблизително един от всеки петима, тествали генеративен AI за работа, е получил “оскърбителен ” резултат (снимка: CC0 Public Domain)
Потребителите, които употребяват генеративни AI логаритми, имат редица терзания. Основно измежду тях е това за поверителността, неприкосновеността. Не по-малко са паниките по отношение на проблемите с авторски права и изкривяванията на наличието, генерирано от AI механизмите, разкри ново изследване.
90% от респондентите в анкетата са загрижени, че че има изкривявания и пристрастия, които могат да повлияят на точността, интонацията на генерираното наличие или неговата приложимост. Близо половината (47%) разкриват, че са имали случаи, в които са получили резултат, който те намират за не-безпристрастен, съгласно проучването на Applause, снабдител на решения за тестване и цифрово качество. Докато други 18% от респондентите са получили отговори, които намират за оскърбителни.
Сериозна угриженост
Поверителността на данните е обект на сериозна угриженост. Повече от две трети (69%) от интервюираните декларират, че е значимо неприкосновеността да се има поради при създаването на нови AI технологии. Почти толкоз са и интервюираните, които считат (67%), че множеството генеративни AI услуги по някакъв метод нарушават неприкосновеността на данните.
Проучването разкрива и опасения за нарушение на авторските права. 91% споделят угриженост, че наличието, основано благодарение на генеративен AI, може да бъде в прорез с нечии авторски права и да нарушава отбраната на интелектуалната благосъстоятелност. Повече от третина (37%) пък споделят, че са виждали „ халюцинации “ в AI. Така са наречени безапелационните отговори, които обаче не наподобяват оправдани от данните, на които е основано образованието в основата на логаритъма.
Активно потребление на AI
И въпреки всичко, макар многочислените терзания, 79% от респондентите признават, че интензивно употребяват услуга за генериране на AI. Интересното е, че на въпроса кои генеративни AI услуги използват, респондентите показват най-често ChatGPT. Той излиза преди всичко, следван от Bing на второ място, Bard на трето и GitHub Copilot на четвърто.
Повече от половината (59%) споделят, че на работните им места се поддържат генеративни AI услуги. Около 23% е делът на тези, които приказват за съществуванието на известни ограничавания за потреблението на технологията на работното място.
От данните наподобява, че усвояването на тези механизми е малко по-слабо в Европа, където 72% от интервюираните интензивно употребяват генеративни AI услуги. Малко под половината (48%) декларират, че на работното им място се поддържат генеративни AI услуги. Четвърт споделят, че работодателите им не поддържат потреблението на технологията. ChatGPT още веднъж е водач.
Технология в развиване
Като знак, че генеративният AI оказва доста въздействие върху резултатите от чатботовете, изследването демонстрира 30% понижение на недоволството от чатботовете – спрямо предходно изследване през март тази година. Този път единствено 21% са споделили, че са или „ ненапълно “, или „ извънредно “ недоволни от потреблението на чатботове. Това е 30% понижение на каузи на недоволните спрямо аналогично изследване през март.
„ Както демонстрира проучването, генеративните AI услуги стават все по-масово употребявани, в това число на работното място. Технологията може да бъде извънредно потребна. Тя се ползва за осъществяване на разнообразни задания – от оценка на кандидатури за работа до писане на бизнес-договори или даже, както отговори един от нашите респонденти в изследването, за писане на електронна танцова музика. Но е значимо да се признае, че технологията към момента се развива. Предубеденото, неточно и нездравословно наличие е огромно затруднение, което би трябвало да бъде преодоляно “, споделя Роб Мейсън, механически шеф в Applause.
Инвестиции в тактика
„ За да подобрим AI, би трябвало да влагаме в тактики – във връзка с събиране на данни, образование и тестване – за идентифициране на неприятно наличие и предприемане на стъпки за премахване на проблемите. Тестването на резултатите с действителни хора обезпечава противоположната връзка, нужна за схващане на тези тънкости “, добавя Мейсън.
Проведено през август 2023 година, изследването е събрало вижданията на повече от 3100 експерти в цифровото тестване на качеството от целия свят по отношение на техния опит с потреблението на генеративни AI услуги. То е продължение на AI изследване Applause, оповестено през март тази година, което се концентрира върху потребителските настроения към гласови приложения, чатботове и ChatGPT.
Приблизително един от всеки петима, тествали генеративен AI за работа, е получил “оскърбителен ” резултат (снимка: CC0 Public Domain)
Потребителите, които употребяват генеративни AI логаритми, имат редица терзания. Основно измежду тях е това за поверителността, неприкосновеността. Не по-малко са паниките по отношение на проблемите с авторски права и изкривяванията на наличието, генерирано от AI механизмите, разкри ново изследване.
90% от респондентите в анкетата са загрижени, че че има изкривявания и пристрастия, които могат да повлияят на точността, интонацията на генерираното наличие или неговата приложимост. Близо половината (47%) разкриват, че са имали случаи, в които са получили резултат, който те намират за не-безпристрастен, съгласно проучването на Applause, снабдител на решения за тестване и цифрово качество. Докато други 18% от респондентите са получили отговори, които намират за оскърбителни.
Сериозна угриженост
Поверителността на данните е обект на сериозна угриженост. Повече от две трети (69%) от интервюираните декларират, че е значимо неприкосновеността да се има поради при създаването на нови AI технологии. Почти толкоз са и интервюираните, които считат (67%), че множеството генеративни AI услуги по някакъв метод нарушават неприкосновеността на данните.
Проучването разкрива и опасения за нарушение на авторските права. 91% споделят угриженост, че наличието, основано благодарение на генеративен AI, може да бъде в прорез с нечии авторски права и да нарушава отбраната на интелектуалната благосъстоятелност. Повече от третина (37%) пък споделят, че са виждали „ халюцинации “ в AI. Така са наречени безапелационните отговори, които обаче не наподобяват оправдани от данните, на които е основано образованието в основата на логаритъма.
Активно потребление на AI
И въпреки всичко, макар многочислените терзания, 79% от респондентите признават, че интензивно употребяват услуга за генериране на AI. Интересното е, че на въпроса кои генеративни AI услуги използват, респондентите показват най-често ChatGPT. Той излиза преди всичко, следван от Bing на второ място, Bard на трето и GitHub Copilot на четвърто.
Повече от половината (59%) споделят, че на работните им места се поддържат генеративни AI услуги. Около 23% е делът на тези, които приказват за съществуванието на известни ограничавания за потреблението на технологията на работното място.
От данните наподобява, че усвояването на тези механизми е малко по-слабо в Европа, където 72% от интервюираните интензивно употребяват генеративни AI услуги. Малко под половината (48%) декларират, че на работното им място се поддържат генеративни AI услуги. Четвърт споделят, че работодателите им не поддържат потреблението на технологията. ChatGPT още веднъж е водач.
Технология в развиване
Като знак, че генеративният AI оказва доста въздействие върху резултатите от чатботовете, изследването демонстрира 30% понижение на недоволството от чатботовете – спрямо предходно изследване през март тази година. Този път единствено 21% са споделили, че са или „ ненапълно “, или „ извънредно “ недоволни от потреблението на чатботове. Това е 30% понижение на каузи на недоволните спрямо аналогично изследване през март.
„ Както демонстрира проучването, генеративните AI услуги стават все по-масово употребявани, в това число на работното място. Технологията може да бъде извънредно потребна. Тя се ползва за осъществяване на разнообразни задания – от оценка на кандидатури за работа до писане на бизнес-договори или даже, както отговори един от нашите респонденти в изследването, за писане на електронна танцова музика. Но е значимо да се признае, че технологията към момента се развива. Предубеденото, неточно и нездравословно наличие е огромно затруднение, което би трябвало да бъде преодоляно “, споделя Роб Мейсън, механически шеф в Applause.
Инвестиции в тактика
„ За да подобрим AI, би трябвало да влагаме в тактики – във връзка с събиране на данни, образование и тестване – за идентифициране на неприятно наличие и предприемане на стъпки за премахване на проблемите. Тестването на резултатите с действителни хора обезпечава противоположната връзка, нужна за схващане на тези тънкости “, добавя Мейсън.
Проведено през август 2023 година, изследването е събрало вижданията на повече от 3100 експерти в цифровото тестване на качеството от целия свят по отношение на техния опит с потреблението на генеративни AI услуги. То е продължение на AI изследване Applause, оповестено през март тази година, което се концентрира върху потребителските настроения към гласови приложения, чатботове и ChatGPT.
Източник: technews.bg
КОМЕНТАРИ