Потребителите вече имат възможността да подават жалби и сигнали до

Потребителите към този момент имат опцията да подават тъжби и сигнали до Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) и през мобилно приложение , оповестяват от пресцентъра на Комисията.

По този метод ще има опция потребителите да осведомят КЗП за открити от тях нарушавания на място , от комерсиалните обекти. Приложението дава опция на потребителите да снимат нарушаванията и да прикачат фотосите като доказателства към жалбите си.

Информацията за хода на инспекцията и отговорите на жалбите и сигналите потребителите ще могат да получават непосредствено в приложението.

От КЗП показват, че за приложението се изисква регистрация, за която се изисква попълзяването на нужните данни. Това лишава към 2-3 минути, като по-късно жалбоподателите получават автоматизирано достъп и до мобилното приложение.

При подаването на тъжба или сигнал потребителите би трябвало да попълнят наложителните полета и да прикачат нужните доказателства.

Приложението е създадено от Националния систематичен интегратор " Информационно обслужване " АД и е налично за двете най-популярни мобилни операционни системи iOS и Android.