Край на „задължителните“ договори с мобилните оператори? Ще плащаме ли по-малко?
Потребителите скоро ще могат да приключват договорите си с без наказателна клауза при едностранно нарастване на цените. Това планува нов законопроект за промени в Закона за електронните известия, импортиран от народни представители на. Предложението е ориентирано към отбрана на жителите от нелоялни търговски практики, които нарушават правилата на почтеност в дълготрайни контракти.
През последните две години мобилните оператори в България започнаха няколко едностранни нараствания на цените , базирайки се на инфлационни индексации. Според Комисията за отбрана на потребителите /КЗП/ тези дейности съставляват нелоялна комерсиална процедура. Софийският областен съд даже ги разгласи за оскъдни, тъй като не дават равноправни условия за клиентите.
Случаят притегли вниманието и на европейските институции. Български арбитър насочи преюдициално питане до Съда на Европейския съюз, който ще реши дали тези инфлационни индексации са съвместими с европейското право .
Новите оферти от ПП-ДБ целят трайно контролиране на връзките сред операторите и потребителите. Основната концепция е клиентите да могат да прекратят договорите си без наказателна клауза при всяко едностранно повишение на цените. Това включва и случаи на инфлационна индексация. Според вносителите, измененията ще насърчат конкуренцията , като операторите ще би трябвало да се борят за потребителите с по-добри условия, а не посредством координирани нараствания на цените.
С въвеждането на законодателните промени, потребителите ще бъдат предпазени от финансово обременяващи решения на мобилните оператори. Те ще могат свободно да избират услуги , които дават отговор на техните потребности, без боязън от неустойки при преустановяване на договорите.
Новият законопроект се чака да сложи завършек на несправедливите практики в телекомуникационния бранш и да върне доверието на жителите към мобилните оператори. Промените в Закона за електронните известия са стъпка към по-добра отбрана на потребителите и по-прозрачна телекомуникационна промишленост в България.
