Българите пръскат 110 милиона лева напук на търговските трикове в Черния петък
Потребителите се съмняват в действителността на отстъпките, само че възнамеряват всеобщо извършване на покупки
Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) започва засилени инспекции за нелоялни търговски практики броени часове преди кулминационната точка на тазгодишния Черен петък. Въпреки предизвестията за подправени понижения и онлайн измами, прогнозите сочат, че българите ще похарчат над 110 милиона лв. в границите на акцията.
Лов на извършители
Инспекторите на КЗП наблюдават пазара още от началото на месец ноември, когато доста търговци стартираха своите промоционални акции. Фокусът на инспекциите е върху правилното оповестяване на пониженията и спазването на условието остарялата цена да е била годна най-малко 30 дни преди промоцията.
" Най-често срещаните нарушавания са нормалните - необявяване на остаряла цена, подправено изписани понижения, подвеждащи потребителите. Вече има доста засечени все още подправени уеб сайтове ", съобщи ръководителят на КЗПАлександър Колячев.
Потребителски настройки и подозрения
Въпреки всеобщия интерес, потребителите остават разграничени в мнението си за действителността на отстъпките. Докато част от купувачите към този момент са се възползвали от по-спокойното извършване на покупки преди пиковите часове, други показват очевиден песимизъм.
" Моите усещания от минали години са, че по-скоро има трикове, няма същинско понижение ", показа Румяна, един от интервюираните консуматори. Подобно мнение изрази и Теодора, която счита, че търговците изкуствено завишават цените директно преди акцията, с цел да разгласят по-късно " алена цена ".
Според комерсиалните консултанти обаче, удължаването на акцията през целия месец е в интерес на клиентите, защото понижава напрежението и дава повече време за осведомен избор.
Съвети за безвредно извършване на покупки
Експертите поучават потребителите да бъдат изключително деликатни при онлайн извършването на покупки, където рисковете са най-високи.
" На първо място, аз бих бил песимистичен към търговци, които не познавам, изключително онлайн. Другото доста значимо нещо е авансово да си създадем проект или лист за извършване на покупки - от какво имаме потребност ", разясни изпълнителният шеф на асоциация " Активни консуматори " Богомил Николов.
Той напомни едно основно предписание, което постоянно се не помни – правото на връщане на стока без пояснение в 14-дневен период важи само и единствено при извършване на покупки онлайн. При физическите магазини връщането на стока е въпрос на благосклонност от страна на търговеца, в случай че стоката не е дефектна.
Според данните на Асоциацията за отбрана на потребителите, над 50% от българите възнамеряват покупки по време на тазгодишния Черен петък.
Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) започва засилени инспекции за нелоялни търговски практики броени часове преди кулминационната точка на тазгодишния Черен петък. Въпреки предизвестията за подправени понижения и онлайн измами, прогнозите сочат, че българите ще похарчат над 110 милиона лв. в границите на акцията.
Лов на извършители
Инспекторите на КЗП наблюдават пазара още от началото на месец ноември, когато доста търговци стартираха своите промоционални акции. Фокусът на инспекциите е върху правилното оповестяване на пониженията и спазването на условието остарялата цена да е била годна най-малко 30 дни преди промоцията.
" Най-често срещаните нарушавания са нормалните - необявяване на остаряла цена, подправено изписани понижения, подвеждащи потребителите. Вече има доста засечени все още подправени уеб сайтове ", съобщи ръководителят на КЗПАлександър Колячев.
Потребителски настройки и подозрения
Въпреки всеобщия интерес, потребителите остават разграничени в мнението си за действителността на отстъпките. Докато част от купувачите към този момент са се възползвали от по-спокойното извършване на покупки преди пиковите часове, други показват очевиден песимизъм.
" Моите усещания от минали години са, че по-скоро има трикове, няма същинско понижение ", показа Румяна, един от интервюираните консуматори. Подобно мнение изрази и Теодора, която счита, че търговците изкуствено завишават цените директно преди акцията, с цел да разгласят по-късно " алена цена ".
Според комерсиалните консултанти обаче, удължаването на акцията през целия месец е в интерес на клиентите, защото понижава напрежението и дава повече време за осведомен избор.
Съвети за безвредно извършване на покупки
Експертите поучават потребителите да бъдат изключително деликатни при онлайн извършването на покупки, където рисковете са най-високи.
" На първо място, аз бих бил песимистичен към търговци, които не познавам, изключително онлайн. Другото доста значимо нещо е авансово да си създадем проект или лист за извършване на покупки - от какво имаме потребност ", разясни изпълнителният шеф на асоциация " Активни консуматори " Богомил Николов.
Той напомни едно основно предписание, което постоянно се не помни – правото на връщане на стока без пояснение в 14-дневен период важи само и единствено при извършване на покупки онлайн. При физическите магазини връщането на стока е въпрос на благосклонност от страна на търговеца, в случай че стоката не е дефектна.
Според данните на Асоциацията за отбрана на потребителите, над 50% от българите възнамеряват покупки по време на тазгодишния Черен петък.
Източник: dunavmost.com
КОМЕНТАРИ