Потребителите подозират изкуствения интелект в масовото блокиране на Facebook групи
Потребителите на Фейсбук се сблъскаха с вълна от всеобщо блокиране на групи с най-разнообразно наличие: от фенове на покемони до запалянковци на механични клавиатури. Компанията не изяснява аргументите и дава обещание да реши казуса. Потребителите считат, че разработчиците са конфигурирали погрешно модерирането на изкуствения разсъдък, написа TechCrunch.
Администраторите на блокираните Фейсбук групи са получавали систематични вести с пояснения. Най-общо казано, че политиките на обществената мрежа са нарушени заради поддръжка на тероризма, проявление на голи тела, подиуми на принуждение и други сходни. Но тези групи в никакъв случай не са разгласили сходно наличие, споделят жертвите.
Сред блокираните общности са доста известни такива, които включват хиляди, а от време на време и милиони консуматори, обединени от общи ползи. Например, група с милион членове за фотографи на птици беше блокирана поради полово наличие. Създателят на групата, несъмнено, обича птиците и се грижи за общността в продължение на четири години, само че не в смисъла, за който Фейсбук го укорява.
„ Те писаха нещо за това, че има голота и наличие за възрастни. Това са птици. Аз и асистентите ми модерираме групата доста деликатно “ — сподели консуматор на Reddit с прякор @bluesolur. „ Ако Фейсбук не ми върне групата, с мен е свършено. “
Директорът по връзките в Meta увери, че казусът ще бъде решен в близко бъдеще. Той загатна „ някои групи “, макар че обществените мрежи са цялостни с недоволства за блокиране. Повечето от тях са в упоменатия по-рано Reddit.
„ Наясно сме с техническата неточност, която е засегнала някои групи във Фейсбук. В момента отстраняваме обстановката “ — споделя той.
Първите, които са получили помощ, са потребителите с Verified абонамент, който обезпечава предпочитана потребителска поддръжка. Други наранени групи бяха прекратени или отстранени напълно.
Докато за някои консуматори групите във Фейсбук са занятие за свободното време, за други те са значима част от бизнеса. Последните приготвят правосъдни каузи против Meta. Други събират подписи за петиция до компанията на Марк Зукърбърг.
Поне един консуматор несъмнено е съумял да получи парично обезщетение от Meta. През януари 2025 година Зукърбърг се съгласи да заплати на Тръмп 25 милиона $ за блокиране на акаунта му във Фейсбук. Настоящият президент на Съединени американски щати съди компанията през 2021 година, потвърждавайки, че е нарушила правото му на независимост на словото. Всичко приключи с взаимно съглашение.
