Потребителите имат право да размислят и да върнат до 14

Потребителите имат право да размислят и да върнат до 14 дни закупени през интернет артикули, даже да са втора ръка. Макар да не са нови, продуктите имат и законова гаранция до 2 години, която покрива проявяването на скрити недостатъци, за които може да се одобри, че са съществували все още на продажбата. Това сподели в ефира на телевизия Euronews Bulgaria създателят на онлайн платформата „ Ние, потребителите “ Габриела Руменова във връзка скорошно проучване на Европейската комисия на тази тематика.

Руменова изясни, че Европейската комисия организира годишно това изследване на друга тематика, като в него вземат участие националните контролни органи на страните членки. Целта е да се откри има ли нарушавания на европейското потребителско законодателство – от правото на информация до друг вид нелоялни практики.

„ При 52% от тестваните над 350 онлайн търговци са открити нарушавания. 40% от продавачите не са уведомили вярно клиентите за правото си да се откажат от контракти в...

Прочетете целия материал в cash.bg