Потребители на Windows се натъкнаха на проблеми след юлската актуализация(снимка:

Потребители на Windows се натъкнаха на проблеми след юлската актуализация
(снимка: CC0 Public Domain)

Броени дни откакто бъг в софтуера на CrowdStrike срина 8,5 милиона Windows компютъра по целия свят, потребителите на платформата на Microsoft са изправени пред нов проблем. При инсталиране на юлската актуализация за сигурност на Windows 11 и Windows 10 и следващо рестартиране на системата, компютърът може да се зареди в режим на възобновяване и да изиска от потребителя да вкара ключа за BitLocker.

Проблемът визира компютри, на които потребителите преди този момент са задействали BitLocker криптиране. След като заваляха известия за компликации при зареждане на Windows във форумите за поддръжка на Microsoft, софтуерният колос беше заставен да признае, че има проблем.

На страницата си за поддръжка компанията предизвести потребителите за вероятни усложнения при зареждане на операционната система след инсталиране на актуализацията за сигурност от юли. Проблемът визира всички поддържани версии на Windows 11, Windows 10 и Windows Server 2008 и по-нови версии.

Ако потребителят знае ключа за възобновяване на BitLocker, не би трябвало да срещне усложнения. Режимът на възобновяване не се появява още веднъж при последващо рестартиране на системата.

Потребители, които не помнят ключа, ще би трябвало да преминат от екрана за възобновяване към онлайн портала и да влязат в акаунта си в Microsoft, с цел да намерят ключа в секцията “Управление на ключове за възобновяване ”.

Сривовете на Windows след инсталиране на актуализации не са необикновени. В някои случаи потребителите трябваше да се оправят и с по-сериозни проблеми, породени от корекциите за сигурност. Освен това дребна част от потребителите на Windows употребяват криптиране с BitLocker.

Microsoft продължава да изследва обстановката и има намерение да пусне промяна, с цел да в профил грешката, която кара Windows компютрите да се зареждат в режим на възобновяване.