Гнус! За 330 лв. на нощ в правешкия Hyatt Regency – мръсни чаршафи, косми в мивката и счупени контакти
“Погнусена и отвратена съм ”, написа читателката ни, чиито букви пазим в редакцията. “Очаквах да изкараме един сантиментален уикенд с мъжа ми и за това избрахме хотела в Правец. Търсихме уют и изтънченост, платихме си скъпо и прескъпо да се поглезим като двойка. Вместо това в този момент се опасявам да не съм си лепнала някоя кожна болест от мръсните чаршафи ”, гневи се госпожата. Тя споделя още, че това не им е първото посещаване в хотела на Златев. Преди две лета тя и мъжът й отпразнували там годишнина от сватбата си и останали удовлетворени. “Не повярвах по какъв начин може толкоз да падне качеството, а цените да скочат до тавана ”.
За похлупак, мизерните условия в Hyatt Regency вървели в пакет и с унизително отношение от страна на личния състав. При първото недоволство за разрушените контакти от рецепцията ги обвинили, че една ли не двойката собственоръчно ги е изтръгнала. За космите в банята пък излезли с номера, че са техни, което безусловно преляло чашата на търпението им.
Единственият “бонус ” от рекламацията бил, че въпреки всичко им сменили чаршафите и кърпите. За отплата и дума не можело да става, нито за промяна на стаята с по-читава и хигиенична.
Авторката на писмото се зарича да подаде публично недоволство до централата на Hyatt в Съединени американски щати. “Не диря финансова полза. Можем да си позволим да платим цената, само че сме шокирани по какъв начин локалната администрация срутва имиджа на една интернационална и уважавана хотелска верига. Защо постоянно нашенецът бърза да побългари всичко положително и сполучливо? ”, не крие гнева си озлочестената клиентка, която едва ли скоро ще стъпи в роден хотел след изживяното оскърбление за 330 лева на нощ.
Източник: crimesbg.com
