Перфектният шеф е съпричастен, разбиращ, задава много въпроси и отворен

Перфектният началник е съпричастен, разбиращ, задава доста въпроси и отворен за противоположна връзка
(снимка: CC0 Public Domain)

Компаниите, които могат да си разрешат техните чиновници да работят от домовете си, не бързат да ги в ръщат в офисите. В обстановката на работа от в къщи обаче все по-често се стига до така наречен „ прегаряне ” . Сега мениджърите от всички равнища би трябвало да мислят за това по какъв начин да поддържат чиновниците, да им оказват помощ и да създадат по-лесно работенето, до момента в който опитът „ работа от в къщи ” продължава.

Различни проучвания демонстрират, че огромен брой хора желаят и ще желаят да продължат да работят отдалечено още доста време, най-малко докъм средата на 2021 година, а някои – до края на кариерата си. „ Мисля, че изпуснахме духа от бутилката ”, споделя Марк Ганън, шеф по бизнес промени и осведомителни решения в градския съвет на Шефилд, представен от. „ Мисля, че хората към този момент са осъзнали изгодите от работата от разстояние и салдото сред работата и персоналния живот, който идва с този метод ”.

И въпреки всичко новооткритата обвързаност към някои от изгодите на отдалечената работа е единствено едната страна на медала. Ганън акцентира, че актуалната обстановка е „ надалеч от прелестна ”. Отдалечената работа стартира ненадейно, без задоволителна предварителна подготовка, и шест месеца по-късно тактиките за към момента са в развой на основаване.

Подобно на други ИТ шефове, Ганън приказва за страховете от изолацията и разбиването на сплотеността на екипите. Анализаторите допускат, че водещите компликации за отдалечено работещите – доста от които са „ вързани ” към екрана на компютъра и видеоразговорите – включват самотност, компликации с прекратяването на работа и разсейването в дома.

Самите чиновници постоянно приказват за „ прегаряне ” от виртуални срещи, известно като „ отмалялост от Zoom ”. Повече от четвърт (27%) от чиновниците споделят, че „ се пробват да се съсредоточат, само че постоянно се разсейват ”. В някои от компаниите работещите стопират потреблението на видеоконферентни диалози и не престават връзката си единствено посредством чат.

Претоварването при също е проблем. Хората са изтощени. Изследванията демонстрират, че 75% от работещите са претърпели „ прегаряне ”. 40% споделят, че това е директен резултат от пандемията на ковид. Допълнително изследване демонстрира, че повече от две трети (68%) от експертите се усещат по-„ прегорени ” вкъщи, в сравнение с когато са работили в офис. 60% оповестяват, че работят повече часове, в сравнение с са работели преди пандемията.

ИТ експертите също са подложени на по-голям напън. На техния тил се стовари голяма отговорност – да поддържат работата на предприятията в тези рискови условия.

Джо Соул, основен механически шеф на Capital One Europe, не може да каже нищо друго с изключение на хвалба за метода, по който неговият ИТ екип се е провел, с цел да помогне на бизнеса да действа и да отговори на бързо изменящите се условия на клиентите. Техническите експерти в банката са съумели в къс период да създадат всичко, належащо за съвършената работа по всички канали – мобилни приложения, уеб и други Въпреки претърпените провокации, съгласно изследванията за работното място, ИТ чиновниците в банката са по-ангажирани от всеки път.

Но Соул също по този начин признава, че ИТ водачите могат да се сблъскат с дълготрайни провокации, когато става въпрос за обезпечаване на положителното прекарване за чиновниците. „ Тревожа се за персоналното развиване на хората и дали те влагат толкоз доста в себе си, колкото влагат в организацията. Защото нямам подозрение, че те влагат доста в организацията ”, споделя той.
още по тематиката
Това е терзание, споделяно и от доста други ИТ мениджъри. Те са признателни за големите старания, които техните екипи поставят, с цел да поддържат бизнеса работещ, а клиентите – удовлетворени по време на блокадите. Сега, до момента в който пандемията продължава, ще би трябвало да помолят своите служащи да дадат още малко от себе си.

Това искане ще се реализира в миг, когато доста ИТ експерти може би са очаквали да се върнат в офиса. Докато хората се радват на свободата на работата от вкъщи, доказателствата сочат, че изолираните и прегорели чиновници откровено се надяват на опцията да се видят с сътрудниците в офиса си.

Ключова задача за всички бизнес водачи в този момент е да намерят метод да ангажират още веднъж своя личен състав и да поддържат жива връзката сред чиновниците, до момента в който. Дани Атиас, основен шеф по цифровите технологии и информацията в английската благотворителна организация Антъни Нолан, признава, че свързаността е въпрос колкото на технология, толкоз и на просвета. „ ИТ шефовете би трябвало да управляват своите организации посредством възприемането на нови способи на работа ”, споделя той.

В по-дългосрочен проект Атиас желае – сходно на доста други ИТ шефове и шефове по човешките запаси – да измисли по какъв начин организацията му да употребява по-добре съществуващите офис площи, с цел да сътвори хибриден метод, който да съчетава изгодите от работата в дома с тези от пребиваването в взаимно работно пространство.

Но до момента в който стане време да се върнем безвредно по офисите,. Е, какво ще става през идващите няколко месеца? Тъй като времето отвън офиса и неналичието на контакт „ лице в лице ” не престават, идва въпросът по какъв начин ИТ шефовете могат да подобрят прекарването за чиновниците си и да да запазят възприятието на ангажираност у сътрудниците си.

„ Перфектният началник е съпричастен, разбиращ, задава доста въпроси и отворен за противоположна връзка от своите чиновници по какъв начин да ръководи друго ”, споделя Рандал С. Питърсън, професор и научен шеф на Института за водачество в Лондонското бизнес учебно заведение. Според него, бизнес водачите би трябвало да се уверят, че техните наличие и поддръжка се усещат непрекъснато.

Присъствието е доста по-лесно във физическо пространство, където шефовете могат да се разхождат по коридора и да четат невербални знаци у своите чиновници – да вземем за пример стойка на тялото. В изискванията на дистанцираност обаче това е невероятно. Затова бизнес водачите би трябвало да се съсредоточат върху „ гарантирането ” – без значение от информационния канал – че вършат всичко, което оказва помощ на служащите им да се усещат по-добре и по-продуктивни.

„ Задавайте въпроси – за персоналното психологично здраве на хората, за възприятието им за принадлежност ”, споделя той. „ Ако към момента не го вършиме, ангажирайте още веднъж чиновниците във вземането на основни решения, осведомявайте ги, питайте ги. Осигурете ясна, транспарантна връзка, в противоположен случай хората ви ще се отклонят в разнообразни направления ”.

Питърсън споделя, че най-хубавият метод шефовете да заобикалят средносрочните и дълготрайните е да не позволен отцепване и демотивиране на хората. Как? Служителите би трябвало да „ усещат нещата ” и да усещат, че шефът обръща задоволително внимание на ангажираността на чиновниците.

„ Фокусирайте се върху това да гарантирате, че хората усещат, че това, което вършат, е от голяма важност за организацията и за света ”, споделят експертите.