Пазаруването вече е по-бързо, по-лесно и по-удобно от всякога, а

Пазаруването към този момент е по-бързо, по-лесно и по-удобно от всеки път, а заявяването и издаването на нова дебитна и кредитна карта е напълно онлайн

С динамичното развиване на финансовите технологии и възходящото търсене на цифрови решения от страна на потребителите банките в България не могат да си разрешат да изостанат с дигитализацията си и безспирно уголемяват обсега на онлайн услугите. Една от главните насоки, към които банките са концентрирали активността си, е подобряването на потребителското преживяване през техните платформи за отдалечено банкиране. За потребителите е значимо да употребяват функционален и подсъзнателен интерфейс, посредством който най-лесно и бързо могат да доближават до търсените от тях артикули и услуги единствено посредством няколко клика в тяхното мобилно устройство. Това е и повода Fibank да търси най-хубавия път за привличане на нови клиенти, които да получават бърза и сигурна опция за потребление на всички цифрови услуги, предоставяни от отдалеченото банкиране Моята Fibank и мобилното приложение My Fibank.
Иновациите на фокус
С опцията всяко физическо лице напълно онлайн да открие нова сметка с банкова карта и да сътвори отдалечено банкиране за осъществяване на ежедневни банкови интервенции банките чакат повишаване на броя на потребителите, които биха предпочели да трансформират обслужващата си банка въз основа на пакета от предоставяни цифрови услуги, преференции и условия. Регистрацията в електронните канали напълно онлайн притегля нови и настоящи клиенти посредством сигурен и елементарен стъпков развой в мобилното приложение My Fibank. Услугата дава следните благоприятни условия: поръчка на банков пакет с преференциални условия, нова разплащателна сметка, банкова карта и регистрация за електронното банкиране My Fibank. Процесът включва с изключение на поръчка на банкови артикули и сигурен развой по идентификация на лицето и отдалечено сключване на документите посредством облачно основан дипломиран електронен автограф (КЕП). Фокусът върху нововъведенията и цифровите услуги на банките покачва освен тяхното улеснение за потребление, а затвърждава и сигурността на услугите, като това в допълнение усилва търсенето от потребителите. Така през последните години нараства и броят на новите клиенти, които избират да открият напълно онлайн своите банкови сметки.