Пътуваш до морето с обществен транспорт? Ето какви са правата

Пътуваш до морето с публичен превоз? Ето какви са правата ти. Летни пътувания: Гарантирани права за пътуващи с рейс
и трен – по какъв начин да ги упражним.
Туристите, които ще употребяват междуградски превоз за напредването до морето, да ревизират какви са изискванията на компанията за транспорта на багаж преди закупуването на билетите. Това предложи създателят на онлайн платформата „ Ние, потребителите “ Габриела Руменова във видео изявление за Novini.bg.
„ През лятото нормално се
носи повече багаж – по-големи куфари и повече на брой, плажни чадъри и така нататък Важно е да уточним въпроса с цените авансово, с цел да не изпаднем в обстановка, в която стигаме до автогарата,
опитваме се да натоварим куфарите,
само че ни споделят, че имаме право единствено на един гратис, а за останалите би трябвало да заплатим в допълнение “, даде образец тя. Това важи в още по-голяма степен при самолетните пътувания, където условията за размери на куфара и/или тежината му са още по-стриктни и динамично се трансформират, а в случай че не ги спазим, може да се наложи да платим
сериозна сума в последния миг.
Руменова напомни при пътешестване с междуградски рейс да настояваме за багажна квитанция при предаването на чантата, с цел да може да потърсим правата си, в случай че тя бъде развалена или изгубена. „ Единият стикер със съответния номер се слага на куфара, а другият се дава на пасажера и е най-добре да се залепи на гърба на билета. “, сподели още тя.
При неработещ климатик, повтаряне
тук-там в транспортното средство, изгубен или развален багаж и други сходни проблеми при пътешестване с рейс, виновен е превозвачът или този, от който сме закупили билета. При неспособност въпросът
да бъде организиран с търговеца,
следва да бъдат ангажирани институциите. Когато разногласието е с туристическа организация, жалбата се насочва към Комисия за отбрана на потребителите и Министерство на туризма. Ако е с превозвача – също и към ИА „ Автомобилна администрация “ –
според от естеството на казуса.
Крайната цена постоянно би трябвало да е ясна за потребителя преди сключването на контракта за услугата. Практиката е в офертите за пакетни пътувания да са посочени включените в цената услуги, както и
тези, които не влизат в общата цена.
Трябва обаче за потребителя да е ясно кои от услугите, които не са включени в цената, наложително би трябвало да бъдат употребени и надлежно – в допълнение заплатено за тях и какъв е крайният период за това, и кои са по желание на екскурзианта,
обърна внимание Руменова.
„ Следва да знаем и дали няма да се наложи тези пари да бъдат заплатени на място, с цел да можем да се подготвим. Важно е авансово да се поинтересуваме и дали би трябвало да бъдат в локалната валута или може да са в лв., поради това, че ще има представител
на туристическата организация “, добави тя.
Най-рисково е да се доверяваме на лица, които са неразпознаваеми и разгласяват предложения в обществените мрежи и платформи за безвъзмездни разгласи, тъй като рискът въобще да не
получим услуга или тя да е с
доста по-лошо от обещаното качество, е забележителен. За да не загубим парите си и да не се излагаме на непотребни опасности, би трябвало да употребяваме услугите единствено на лица, които по занимание се занимават с туристическа или турагентска активност.