Вендинг машини таксуват кафето в евро на двойна цена
Първите дни от приемането на евро то в България доведоха до всеобщи сигнали за далавера и механически неуредици при вендинг автоматите в София и страната. Потребители алармират за парадоксални случаи, при които кафе с оповестена цена от 60 стотинки се таксува по 60 евро цента – сума, която се равнява на близо 1.20 лв..
" Автоматът не схваща дали му подавате лв. или евро , той желае избран брой единици ", изясни Тодор Каназирев от Българската вендинг организация, представен от bTV. По негови думи на машините би трябвало занапред да се " каже ", че за нап итка от един лев към този момент би трябвало да изискват 50 евро цента.
Проблемът се корени в разминаването сред софтуера на фискалните устройства и физическата конфигурация на монетниците. Докато касовите апарати към този момент изпращат информация към Националната организация за приходите ( Национална агенция за приходите ) в евро , доста от машините към момента чакат монети в левове, само че ги регистрират като евро центове.
От сервизите за поддръжка настояват, че цената от 60 евро цента отива към данъчните управляващи единствено като цифрова стойност, а действително машината приемала стотинки. Този мотив обаче е в директен спор с разпоредбите за отбрана на потребителите, защото законът изисква ясно обозначаване на цените и закръгляне само в интерес на жителите.
Логистичен неуспех
В България работят над 30 000 вендинг автомата, а пренастройката на всеки от тях изисква физическо посещаване от механик, замяна на монетния механизъм и актуализация на софтуера. Браншът предупреждаваше за този сюжет още през ноември, настоявайки за гратисен интервал от един месец, който обаче не беше публично въведен за този вид услуги.
Докато преходът завърши, потребителите се приканват да ревизират деликатно каква валута изписва екранът на машината преди заплащане, с цел да избегнат несъзнателно двойно повишаване на ежедневните си покупки.
" Автоматът не схваща дали му подавате лв. или евро , той желае избран брой единици ", изясни Тодор Каназирев от Българската вендинг организация, представен от bTV. По негови думи на машините би трябвало занапред да се " каже ", че за нап итка от един лев към този момент би трябвало да изискват 50 евро цента.
Проблемът се корени в разминаването сред софтуера на фискалните устройства и физическата конфигурация на монетниците. Докато касовите апарати към този момент изпращат информация към Националната организация за приходите ( Национална агенция за приходите ) в евро , доста от машините към момента чакат монети в левове, само че ги регистрират като евро центове.
От сервизите за поддръжка настояват, че цената от 60 евро цента отива към данъчните управляващи единствено като цифрова стойност, а действително машината приемала стотинки. Този мотив обаче е в директен спор с разпоредбите за отбрана на потребителите, защото законът изисква ясно обозначаване на цените и закръгляне само в интерес на жителите.
Логистичен неуспех
В България работят над 30 000 вендинг автомата, а пренастройката на всеки от тях изисква физическо посещаване от механик, замяна на монетния механизъм и актуализация на софтуера. Браншът предупреждаваше за този сюжет още през ноември, настоявайки за гратисен интервал от един месец, който обаче не беше публично въведен за този вид услуги.
Докато преходът завърши, потребителите се приканват да ревизират деликатно каква валута изписва екранът на машината преди заплащане, с цел да избегнат несъзнателно двойно повишаване на ежедневните си покупки.
Източник: novinite.bg
КОМЕНТАРИ