Пандемията е насърчила цифровизацията на бизнеса в България
Пандемията от ковид е ускорила и насърчила въвеждането на цифрови технологии от страна на бизнеса в България, само че по-мащабните процеси на цифровизация са възпрепятствани от незадоволителната подготовка на чиновниците и размера на вложенията. Това сочат изводите от ново национално изследване за равнището на цифровизация в страната, проведено от Siemens България и Германо-Българската индустриално комерсиална камара (ГБИТК). То надгражда предходно проучване на двете организации от 2018 година, пречупвайки мненията и упованията на бизнеса и през призмата на „ новото обикновено “.
Целта на новото проучване е да очертае действителна и детайлна картина на актуалното положение във връзка с напредъка в цифровизацията, да изследва упованията и пречките пред бизнеса за внедряването на цифрови технологии и да разпознава резултатите от пандемията и вероятностите.
В анкетата взеха присъединяване представители на 60 компании от 36 бранша на стопанската система, на разнообразни управнически равнища и с разнообразни функционалности, които отговаряха на 20 въпроса, свързани с дигитализацията в компанията и въздействието на пандемията от COVID-19 върху бизнеса като цяло.
Резултатите ясно демонстрират, че резултатите от пандемията от COVID-19 са повлияли мощно върху работата отвън офиса. За 52 от интервюираните компании делът на отдалечения труд се е нараснал. Освен това се следи въвеждане и по-засилено потребление на цифровите технологии в самите компании.
Пандемията е довела и до промени в потребителските потребности и условия при 16 от фирмите. За 70% от интервюираните дигитализацията се трансформира в по-голям приоритет в резултат на COVID-19 рецесията.
Най-голяма част от запитаните - 85% - цитират въвеждането на повече технологии за отдалечена връзка и срещи като най-съществен приоритет в областта на дигитализацията, а за 40% това е по-голямата автоматизация на IT и бизнес процесите. Минимален е процентът на далите отговор, че пандемията не е трансформирала целите на компанията.
Цифровата промяна придобива все по-голямо значение за бизнеса у нас. Това е видно от отговорите на въпроса какъв брой средства възнамеряват фирмите да влагат в цифрови технологии по отношение на предходната година. Около половината компании (46,67%) имат намерение да влагат повече, в сравнение с през миналата година. Около 1/3 ще влагат почти същата сума, а едвам 1,67% - по-малко.
Несъмнено COVID-19 е трансформирал метода на работа в фирмите. На въпроса кои от ограниченията, въведени по време на пандемията, работодателите считат да запазят и след нея, 43 компании показват, че ще продължат с провеждането на цифрови работни срещи като процедура и отсега нататък. Други 38 считат да запазят режима на отдалечена работа и увеличението на процесите, свързани с понижаване на използването на хартия. 6 на 100 (10 компании) са декларирали, че ще понижат или ще се откажат от офиса като място за работа.
Повечето специалисти са на мнение, че във компаниите дигитализацията може да докара до обилни прерогативи единствено когато се основава на дълготрайна цифрова тактика като част от обща бизнес тактика, а не като поредност от некоординирани опити. Резултатите от изследването демонстрират, че едвам 1,75% от фирмите в България имат дълготрайна цялостна цифрова тактика, която надвишава интервала от 10 години. По-голямата част от компаниите възнамеряват стратегически дейностите си във връзка с дигитализирането в кратковременен и средносрочен проект (1-5 или 6-10 години).
Анкетата изследва и пречките пред компаниите да употребяват повече цифрови технологии. Сред главните трудности се открояват квалификацията на чиновниците (при към половината от интервюираните компании - 29), следвана от размера на вложенията при 23 от компаниите. В доста по-малка степен въздействат сигурността на данните (при 15 фирми), регулаторната рамка (при 12) и незадоволителната зрялост на технологиите (при 10). За други 10 компании използването на повече цифрови технологии и процеси не е от значително значение, защото сега имат други цели.
На база на отговорите на интервюираните максимален капацитет за превъзмогване на някои от отрицателните резултати от пандемията за цифровите технологии има в областта на усъвършенстване на ресурсите като време, капацитет и вложения (при 42 фирми) и развиване на нови бизнес модели и услуги (при 38 фирми). Около 1/3 от участващите в анкетата са определили сфери като усъвършенствано взаимоотношение с крайни клиенти (31 фирми), изцяло интегрирани цифрови процеси (30 фирми) и автоматизация на производството (28 фирми) като такива с огромен капацитет.
По отношение на въздействието на пандемията анализът на отговорите демонстрира, че българските компании значително са повлияни от рецесията, създали са промени и са извлекли поучения за организацията на своята работа отсега нататък. Над 1/3 от интервюираните (21 фирми) са дали отговор, че пандемията е трансформирала организационната просвета на компанията. На 10 компании пандемията не е повлияла във връзка с работата от разстояние и дигитализацията.
Пълните резултати от изследването са налични тук.
Целта на новото проучване е да очертае действителна и детайлна картина на актуалното положение във връзка с напредъка в цифровизацията, да изследва упованията и пречките пред бизнеса за внедряването на цифрови технологии и да разпознава резултатите от пандемията и вероятностите.
В анкетата взеха присъединяване представители на 60 компании от 36 бранша на стопанската система, на разнообразни управнически равнища и с разнообразни функционалности, които отговаряха на 20 въпроса, свързани с дигитализацията в компанията и въздействието на пандемията от COVID-19 върху бизнеса като цяло.
Резултатите ясно демонстрират, че резултатите от пандемията от COVID-19 са повлияли мощно върху работата отвън офиса. За 52 от интервюираните компании делът на отдалечения труд се е нараснал. Освен това се следи въвеждане и по-засилено потребление на цифровите технологии в самите компании.
Пандемията е довела и до промени в потребителските потребности и условия при 16 от фирмите. За 70% от интервюираните дигитализацията се трансформира в по-голям приоритет в резултат на COVID-19 рецесията.
Най-голяма част от запитаните - 85% - цитират въвеждането на повече технологии за отдалечена връзка и срещи като най-съществен приоритет в областта на дигитализацията, а за 40% това е по-голямата автоматизация на IT и бизнес процесите. Минимален е процентът на далите отговор, че пандемията не е трансформирала целите на компанията.
Цифровата промяна придобива все по-голямо значение за бизнеса у нас. Това е видно от отговорите на въпроса какъв брой средства възнамеряват фирмите да влагат в цифрови технологии по отношение на предходната година. Около половината компании (46,67%) имат намерение да влагат повече, в сравнение с през миналата година. Около 1/3 ще влагат почти същата сума, а едвам 1,67% - по-малко.
Несъмнено COVID-19 е трансформирал метода на работа в фирмите. На въпроса кои от ограниченията, въведени по време на пандемията, работодателите считат да запазят и след нея, 43 компании показват, че ще продължат с провеждането на цифрови работни срещи като процедура и отсега нататък. Други 38 считат да запазят режима на отдалечена работа и увеличението на процесите, свързани с понижаване на използването на хартия. 6 на 100 (10 компании) са декларирали, че ще понижат или ще се откажат от офиса като място за работа.
Повечето специалисти са на мнение, че във компаниите дигитализацията може да докара до обилни прерогативи единствено когато се основава на дълготрайна цифрова тактика като част от обща бизнес тактика, а не като поредност от некоординирани опити. Резултатите от изследването демонстрират, че едвам 1,75% от фирмите в България имат дълготрайна цялостна цифрова тактика, която надвишава интервала от 10 години. По-голямата част от компаниите възнамеряват стратегически дейностите си във връзка с дигитализирането в кратковременен и средносрочен проект (1-5 или 6-10 години).
Анкетата изследва и пречките пред компаниите да употребяват повече цифрови технологии. Сред главните трудности се открояват квалификацията на чиновниците (при към половината от интервюираните компании - 29), следвана от размера на вложенията при 23 от компаниите. В доста по-малка степен въздействат сигурността на данните (при 15 фирми), регулаторната рамка (при 12) и незадоволителната зрялост на технологиите (при 10). За други 10 компании използването на повече цифрови технологии и процеси не е от значително значение, защото сега имат други цели.
На база на отговорите на интервюираните максимален капацитет за превъзмогване на някои от отрицателните резултати от пандемията за цифровите технологии има в областта на усъвършенстване на ресурсите като време, капацитет и вложения (при 42 фирми) и развиване на нови бизнес модели и услуги (при 38 фирми). Около 1/3 от участващите в анкетата са определили сфери като усъвършенствано взаимоотношение с крайни клиенти (31 фирми), изцяло интегрирани цифрови процеси (30 фирми) и автоматизация на производството (28 фирми) като такива с огромен капацитет.
По отношение на въздействието на пандемията анализът на отговорите демонстрира, че българските компании значително са повлияни от рецесията, създали са промени и са извлекли поучения за организацията на своята работа отсега нататък. Над 1/3 от интервюираните (21 фирми) са дали отговор, че пандемията е трансформирала организационната просвета на компанията. На 10 компании пандемията не е повлияла във връзка с работата от разстояние и дигитализацията.
Пълните резултати от изследването са налични тук.
Източник: econ.bg
КОМЕНТАРИ