Отскоро Amazon предлага на потребителите си възможността да ползват виртуален

Отскоро Amazon предлага на потребителите си опцията да употребяват виртуален шопинг помощник с изкуствен интелект, който доста бързо съумя да си навлече отрицателна популярност.

Целта на Rufus е, с изключение на да направи доста пари за Amazon, да оказва помощ и насочва потребителите в Amazon, до момента в който пазарят.

Ботът е подготвен с продуктовия азбучник на Amazon, потребителските мнения, въпроси и отговори, както и спомагателна информация от мрежата.

Най-голямата мощ на Rufus се крие във обстоятелството, че Amazon има преимущество пред противниците с изкуствен интелект в лицето на Гугъл и Microsoft, защото разполага с голям брой записи от покупки и персонализирани данни от безчет консуматори на Amazon.

Доклад на Ройтерс обаче ни припомня, че " Amazon има история да насочва клиенти към артикули, които са най-облагодетелстващи за Amazon, или са по-печеливши, или са подкрепени от рекламни долари ".

С други думи - можем ли да се доверим на Rufus да взема решения за извършване на покупки вместо нас и дали тези решения ще бъдат най-хубавите за нас, или ще са най-хубавите за комерсиалния колос?